IMC(통합적 마케팅 커뮤니케이션)를 통한 브랜드 자산 형성에 관한 고찰...방통대 졸업논문(경영학)

소개글

IMC(통합적 마케팅 커뮤니케이션)를 통한 브랜드 자산 형성에 관한 고찰...방통대 졸업논문(경영학)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목 차
Ⅰ. 서론

Ⅱ. IMC와 브랜드 자산의 이해
1. IMC와 브랜드자산의 개념
2. IMC의 필요성과 브랜드자산 형성과정
3. 브랜드 자산 구축의 장애 요인

Ⅲ. 브랜드 자산 형성 성공 사례
1. 해외업계의 IMC를 통한 브랜드형성 사례
2. 국내기업의 브랜드자산 형성 성공 사례

Ⅳ. 국내 브랜드자산 관리의 문제점과 개선방안
1. 국내 기업들의 브랜드 관리 문제점
2. 브랜드 구축에 관한 개선방안

Ⅵ. 결론
※ 참고문헌
※그림

본문내용

선 방안
1) 브랜드에 비전과 핵심가치를 설정하고 이를 실행할 수 있는 기본 지침과 원칙을 수립.
브랜드 전략이란 브랜드가 지향해야할 비전과 핵심가치를 설정하고 이를 실행해 나갈 수 있는 기본 지침과 원칙을 의미한다. 체계적이고 올바른 브랜드 전략을 세우는 것은, 신규 브랜드의 개발, 기존 브랜드의 리포지셔닝, 브랜드의 체계 정립, 브랜드의 확장과 같은 브랜드와 관련된 다양한 이슈들에 능동적으로 대처하고 브랜드의 가치를 높일 수 있는 전략적 지침이 된다. 차별화되는 브랜드 전략을 통해 브랜드 충성도를 높이고 시장에서 성공하는 강력한 브랜드 구축을 위한 첫 번째 단계이다.
2) 기업이나 제품, 서비스 등이 가진 특성을 함축적으로 표현하는 독창적이고 차별화된 이름을 개발.
좋은 브랜드 네임은 기업이나 제품, 서비스가 가진 특성과 경쟁자와 차별화되는 개성을 표현하면서, 동시에 소비자가 원하는 것을 쉽게 연상시켜주고, 발음과 기억이 용이하며, 부정적인 의미를 내포하지 않아야 한다. 이렇게 훌륭한 브랜드 네임은 마케팅 효율성을 높이고, 브랜딩 전략을 실행하며, 동시에 기업의 가치를 높일 수 있는 강력한 브랜드 자산이 될 수 있다.
3) 기업이나 제품 및 서비스의 특성과 이미지를 나타낼 수 있도록 시각적으로 체계화하고 통일화.
성공적인 Identity Design은 급변하는 시장 환경에 보다 유연하게 적응하고, 경쟁자와 차별화 시켜주는 강력한 무기이며 동시에 소비자가 그 가치를 느낄 수 있고 신뢰할 수 있도록 하는 가장 효과적인 보증 수단이다.
4) 제품의 포장, 보존, 운반 등의 기능적 역할과 제품의 가치를 표현하는 브랜드 커뮤니케이션의 도구를 강화.
Package Design은 브랜드 컨셉을 표현하는 중요한 도구로서, 디자인적 요소뿐만 아니라 차별화되고 기억하기 쉽게 개발되어야 하며 매장의(VMD)제품 진열 시스템과도 잘 어울려야 한다. 소비자와의 접점에서 브랜드에 대한 소비자의 태도와 구매행동에 긍정적인 영향을 주고, 소비자와의 감성적 유대감을 형성함으로써 브랜드에 대한 충성도를 높여주기 때문이다.
5) 인터넷을 이용한 양방향 커뮤니케이션을 통해 소비자와 보다 적극적으로 브랜드 경험을 공유.
웹 사이트는 종종 고객과 브랜드의 첫 만남과 지속적인 대면이 이루어지는 중요한 공간이 된다.
6) 브랜드 비전을 기업 내 정착시키기 위해 다양한 브랜드 교육관리 프로그램을 운영.
기업 내부의 임직원들은 소비자와 브랜드를 연결시켜주는 중요한 역할을 하며, 이들이 브랜드 가치를 이해하고, 브랜드 사명을 완성하는데 필수적으로 요청되는 구체적인 과제와 수행 역할의 선정 및 교육과 관리에 대해 세심하고 지속적인 관심을 기울이는 것은 브랜드의 성공에 매우 중요한 요인이다.
7) 독립적인 브랜드 권리를 경쟁자로부터 안전하게 보호하기 위한 활동 필요.
동종 분야 혹은 전 세계적으로 등록 가능한 상표를 얻어내기 위해서는 전문적인 법률지식과 함께, 브랜드와 상표에 관한 풍부한 경험, 다양한 국내외 네트워크를 필요로 한다.
8) 브랜드가 가진 무형의 가치를 재무와 마케팅 관점에서 정량화 한다.
브랜드 가치평가는 마케팅 투자를 결정하는데 중요한 역할을 하며 경영진들이 마케팅 전략을 계획하고 평가할 수 있는 데에도 중요한 근거를 제공한다. 오늘날 주식시장에서 기업의 가치는 브랜드를 포함한 무형자산의 가치가 가장 중요한 기업 자산임을 명확히 보여주고 있다. 따라서 기업들이 보다 철저한 브랜드 관리와 브랜드 가치 창출을 위해 많은 노력을 해야 한다.
Ⅴ. 결 론
앞서 살펴본 바와 같이, 브랜드 자산은 다양하게 정의될 수 있지만, 특정의 브랜드를 소유함으로써 얻게 되는 바람직한 마케팅 효과 (높은 시장 점유율과 고객 충성도 등)라는 점에 대해 대체로 동의한다. 또 브랜드자산 구축이 필연해 짐에 따라 IMC 또는 IBC(Integrated Brand Communications)가 브랜드 파워 육성의 중요한 핵심 도구라는 점을 확인하였다.
마케팅 분야의 거장인 필립 코틀러 교수는 “마케팅의 핵심은 브랜드 구축에 달려 있으며, 브랜드를 구축하고 관리하는 것이 마케팅의 시작이자 끝이다.” 라고 말했다.
브랜드는 장기적인 이익의 원천이다. 강력한 브랜드를 구축하면 가격 프리미엄을 누리는 동시에 고객들의 선호도를 바탕으로 지속적인 구매를 기대할 수 있다.
닛산의 CEO인 카롤로스 곤은 “브랜드 파워의 부족으로 닛산 자동차는 미국에서 천 달러 정도 값싸게 판매되고 있으며, 커다란 수익 기회를 상실하고 있다. 브랜드 파워는 지속적인 수익을 창출한다. 따라서 브랜드 경쟁력을 제고하기 위한 노력을 계속해야 한다.”라고 말한 바 있다.(박천규, 2005)
이제 한국 기업 경영자들도 브랜드가 기업 성과의 결과 변수인 동시에 원인 변수라는 사실을 주지할 필요가 있다. 특히, 브랜드가 장기적인 이익의 원천이 된다는 점에 주목해야 한다. 하지만, 브랜드는 저절로 구축되는 것이 아니다. 브랜드를 기업 활동의 중심으로 삼고, 브랜드에 대한 투자를 비용이 아닌 장기적인 이익의 원천으로 인식하는 사고의 전환이 필요한 때이다.
연구 측면에서는 한국형 브랜드 관리 모델, 자산측정 모델, 브랜드 평가 모형등 우리나라 소비자의 특성과 브랜드 문화특성을 감안한 우리식의 고유모델 개발이 시급하다.
※ 참고 문헌
1. 구자룡 (2003), “한국형 포지셔닝,” 원앤원 북스
2. 박복동 (1995), “하이트로 바꾼 기업운명,” 명성출판사
3. 필립 코틀러낸시 리 (2006), “착한 기업이 성공한다,” 리더스 북
4. 김아리 (2006), “스폰서 브랜드, 스폰서쉽 이벤트, 자아 이미지 간 일치성이
브랜드관계의 질에 미치는 영향,” 연세대학교 석사학위 논문
5. 정용수 (2005), “기업브랜드는 여전히 중요하다,” LG경제연구원
6. 박천규 (2005), “글로벌브랜드 무엇이 다른가?” LG경제연구원
7. 한근태 (2004), “공익마케팅, 사회마케팅의 사례들: 브랜드를 향한 특별한 가치,” 광고정보센터
8. Interbrand (2007) “2007best global brands,” http://www.interbrand.co.kr/notice

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