BPR의 정의와 기업사례

소개글

BPR의 정의와 기업사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. BPR 정의

2. BPR에 대한 인식 전환

3. BPR의 4가지 근간

4. BPR의 8대 원칙

5. BPR의 사례

6. BPR 실패와 교훈

7. BPR의 미래

본문내용

술에 촉발한 리엔지니어링은 업무프로세스를 지속적으로 변화시키고 성과를 개선함에 따라 조직은 산업시대에서 정보시대로 바뀌는 근본적인 변화인것이다.
포드는 위와같은 프로젝트수행으로 인하여 자사의 총체적인 공유 데이터베이스, 지식베이스, 이미지 기술을 최대한 활용함으로 인해 내부에서 발생되는 프로세스들을 줄이고 이로 인해 비례적으로 고생산성을 이루어 BPR의 성공사례로 꼽히고 있다.
하지만 BPR은 대량실업자를 양산시킬수 있다.
Dell 컴퓨터
마이클 델은 그들의 부품 업체들에게 Dell 공장의 반경 몇마일 이내로 Dell에 부품을 제공하는 회사들을 이주하라고 했고(물론 업체로 선정되기는 상당히 까다롭다.) 그들의 부품을 전량 소화해준다는 약속을 했다. 그에 따라서 완성품 자체의 가격을 상당히 떨어뜨렸다.
거기에 더해 인터넷을 통한 PC 주문방식을 채택해서 보유재고 수량을 최소화 시킬 수 있었다. 보유재고가 줄어들면 그것을 보관하는 데에 필요한 창고시설에 대한 투자비용이 줄어듦을 의미하게 됩니다.
이렇게 투자비용이 절감되면 곧바로 원가 절감에 나설 수가 있게 되고 그것은 DELL 컴퓨터의 가격경쟁력 강화로 이어졌다. 결국은 다른 PC회사들과의 경쟁에서 승리할 수 있는 기반이 될 수 있었다.
6. BPR 실패와 교훈
우리 나라 기업들이 이제까지 많은 인원을 투입하여 노력하고 있는 각종 혁신노력들도 결국은 이러한 저효율 구조의 개선을 통해 경쟁력을 확보 하려는데 목적이 있다고 할 수 있다. 이러한 저효율 구조의 개선이라는 관점에서 기업이 경쟁력을 확보하고 성장 해 나가기 위한 경영혁신방법론에 대해 살펴보자. 저효율 구조의 개선을 위해 활용되고 있는 대표적인 혁신방법론이 비즈니스 프로세스 혁신(business process reengineering, BPR)이다. BPR 개념은 종전의 업무나 부서 중심의 경영사고에서 프로세스 중심 사고로의 전환을 통해 부가가치가 낮은 프로세스나 활동을 찾아내고, 이를 근본적으로 혁신할 수 있는 방법론으로써 많은 각광을 받아 왔다.
그러나 BPR이 도입된 지도 여러 해가 지난 오늘날에 와서는 거의 대부분의 기업들이 BPR 프로젝트의 실패를 경험하거나, 혹은 BPR 자체의 무용론을 언급하고 있는 실정이다. 그렇다면 BPR 프로젝트가 실패하게 되는 원인은 무엇일까?
이에 대한 대답은 여러 가지가 있을 수 있지만 가장 핵심적인 것은 프로세스 혁신과 정보기술(information technology, IT)의 효과적인 연계가 미흡했다는 점을 들 수 있다. BPR 과 같은 경영혁신활동의 추진으로 의식개혁이 이루어지고, 프로세스를 개선하더라도 이를 뒷받침할 수 있는 하부구조, 특히 정보시스템이 제대로 구축되어 있지 못하다면 경영혁신활동이 지속적으로 이루어질 수 없게 된다. 프로세스 내에 흐르고 있는 데이터와 정보의 흐름을 정확히 파악하고, 이를 체계적으로 관리할 수 있을 때에만 프로세스 개선의 실질적인 효과가 장기적으로 지속될 수 있는 것이다. 이러한 관점에서 볼 때 프로세스 혁신과 정보시스템 혁신은 동전의 양면과 같이 불가분의 관계에 있다고 할 수 있다.
7.BPR의 미래
6 시그마와 Total Quality Management (TQM)는 가끔 BPR과 혼동되는 개념이다. 모두 변화 주도의 개념들이지만 BPR과 가장 큰 차이점은 BPR은 근본적으로 '빅 뱅' 변화에 중심을 두고 있다. 하지만 6 시그마와 TQM은 연속성과 점진적인 개선에 중심을 두고 있다.BPR을 개선하기 위해서 Business Process Management (BPM)으로 대체된다. BPM은 종업원들을 위하여 재구성되고 재분석되고 새롭게 이름 붙여진 개선된 BPR이다.

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BPR,   정의,   기업사례