위기를 극복한 기업사례(존슨앤존슨)

본문내용

세계적인 신용 평가기관인 S&P의 조사에 따르면, 미국의 300여개 기업들이 위기 관리의 총괄 책임을 지고 있는 CTO(Chief Risk Officer)를 임명하는 등 ERM(Enterprise Risk Management)을 도입 중인 것으로 나타났다. 이는 과거에 소극적으로 기업의 위기에 대처하던 차원으로부터 벗어나, 보다 적극적이고 공격적으로 전사차원에서 위기를 예방하고 대응하고자 하는 CEO의 강력한 의지를 보여주는 것이라 하겠다.
위기에 대비하기 위해서는 많은 노력이 필요하겠지만 신속 · 정확하게 대응할 수 있는 교육 훈련과 적절한 전략적인 위기관리 시스템이 필요하다고 생각된다. 어떠한 위기가 발생 했을때 위기에 대비해서 사전에 미리 준비해야 당황하지 않고 위기에 대응할 수 있을 것 이다. 목표고객과 대중매체등을 통해서 커뮤니케이션을 하는 것이 중요하다.
참 고 자 료
◈ 전략적 이슈관리 PR (위기를 사전에 예방하기)
◈ 보이지 않는 뿌리 (홍성태)
◈ 매일경제
◈ LG 경제연구원
◈ 존슨앤존슨 홈페이지
◈ 신뢰경영(매일경제신문사)
◈네이버

키워드

존슨앤존슨,   타이레놀,   위기극복,   기업사례,   위기관리,   위기경영