사회복지 프로그램 개발과 평가 (레포트)

목차

1.사회복지 프록르램 개발과 평가가의 의의
- 프로그램의 개념
- 우수 프로그램의 여건
- 프로그램의 유형
- 프로그램 개바롸 평가의 개념

2. 사회복지 프로그램 개발으 이론과 모형
- 사회복지 프로그램 개발으 접근방법고 의사결정모형

3. 프로그램 기획과 사회문제분석
- 사회복지 프로그램 기획
- 사회문제의 분석
- 문제지도작성과 역장분석

4.욕구조사
- 욕구의 개념과 유형
- 욕구조사의 필요성과 절차
- 욕구조사의 방법

본문내용

있으며 인간행동의 동기가 바로 이러한 욕구충족의 행위로 나타난다 Maslows는 5단계의 욕구위계설을 제시했다.
(1) 생리적 욕구
생리적 욕구는 보통 의식주에 대한 기본적 욕구를 비롯하여 성저 욕구와 고통을 피하 려는 욕구 등을 말한다.
(2) 안전욕구
안전욕구는 이미 충족된 생리적 욕구를 박탈당하지 않으려는 욕구를 말한다.
(3) 사회적 또는 소속욕구
사회적 또는 소속욕구는 다른 사람과 사랑을 주고받으며 인정을 받고 싶어 하는 욕구 이다.
(4) 자기존중욕구
스스로 존중하고자 하는 욕구이며 타인으로부터 존경을 받으려는 욕구를 포함한다.
(5) 자아실현욕구
자아실현은 인간의 잠재력을 최대한 발휘하고 인간의 이상이 실현되는 상태를 의미한 다.
2) Bradshow의 욕구유형
가장 중요한 문제는“누가 욕구의 기준을 정하는가?”에 있다고 보고 4가지 유형으로 나 눈다.
(1) 규범적 욕구
규범적 욕구는 전문가에 의해서 정해지는 사회적 조건과 상황을 말한다.
(2) 인지적 욕구
인지적 욕구는 욕구를 갖는 당사자가 스스로 인지하여 정하는 욕구이다.
(3) 표현적 욕구
표현적 욕구는 욕구를 갖는 당사자가 실제로 요구충족을 행위를 하여 나타난 욕구이 다.
(4) 비교적 욕구
비교적 욕구는 전문가나 사회가 욕구를 규정하고 일명 상대적 욕구라고 하기도 한다,
제2절 욕구조사의 필요성과 절차
1. 욕구조사의 필요성
사회복지 프로그램 개발에서 첫 단계가 가획과정이다. 기획과정에서 가장 중요하고 프로그램 개발자를 비롯하여 많은 사람들의 관심을 끄는 부분에 해당하는 것이 욕구조 사이다. 욕구 조사의 필요성에 대해서 생각해 볼 수 있는 이유가 많지만 Royse와 동료 학자들은 다음과 같은 몇 가지를 제시한다.
1) 프로그램 실행과 성과의 준거
2) 기획의 방향과 기종 프로그램 방향 재설정
3) 잠재적 클라이언트의 지리적 분포와 특성 파악
4) 타 기관의 프로그램 조사와 서비스 활용의 장애요인 파악
2. 욕구조사의 절차
일반적으로 욕구조사는 일종의 사회조사의 형태를 띠고 있기에 사회조사의 절차와 조사방법이 그대로 적용될 수 있다.
1단계
조사의 목적 및 자료확인: 욕구조사의 목적 확인, 조사에 투입될 인력,예산,시간확인
2단계
구체적 정보와 자료확인: 표적집단 선정,표적집단의 특성에 관한 정조 확인, 질적 또는 계량적 자료 구분
3단계
조사설계 :실험, 준실험, 비실험의 조사방법 결정, 조사도구의 신뢰도 및 타당도 검토
4단계
자료수집과 분석: 조사대상자를 직접 토는 간접적으로 나누어 조사방법 결정, 사회조사에서의 자료수집과 분석기법 숙지
5단계
조사보고서 작성: 조사보고서 체제 구성, 수차례의 검토와 수정, 보완
(표4-3)욕구조사의 절차와 단계
3. 욕구조사의 방법
욕구조사를 실시하는 방법 또는 기법은 매우다양하다 지역주민 세베이. 표적집단 서 베이, 서비스 제공자 조사, 주요정보제공자 조사, 사회지표조사, 기존연구분석, 지역사 회포럼, 텔차이기법, 초점집단기법 등이 욕구조사에 활용되고 있다.
1. 직접적 욕구조사방법
1) 지역주민 및 표적집단 서베이 조사
지역주민 서베이는 일정한 지역 내 거주하는 주민 가운데 추줄된 표본으 로부터 설문지나 면접을 통해서 자료를 수지하여 욕구를 측정하는 조사방법이다.
2) 초점집단기법
초점집단기법은 문제나 욕구를 갖는 클라이언트 집단을 대상으로 서베이를 통해서 얻을 수 없는 그들의 심층적인 인지적 또는 표현된 욕구를 파악하고 그들이 인식하지 못하거나 또는 현제 제공되지 않는 서비스의 내용을 파악하는 질적 조사의 방법이다.
(1) 문제확인 및 주제선정
초기집단기법은 다른 연구 및 조사방법과 마찬가지로 연구문제의 확인으로 부 터 시작된다.
(2) 표본 틀의 선정
표본 틀은 여러 단계의 표본을 선정하는 표본추줄단위의 목록을 말한다.
(3) 집단 및 회기의 수 결정
초점집단의 구성은 3-4개 이상 복수의 집단으로 구성되는 것이 일반적이다. 집단의 수는 모집단의 특성별로 나누어진 표집 틀에 따라 여러 개의 집단이 구 성될 수 있다.
(4) 토의지침서 개발
초점집단을 원활히 운영하여 유용한 자료가 수집될 수 있도록 토의지침서를 만들어야 한다.
(5) 진행자 또는 사회자와 보조원의 훈련과 역할규정
초점집단에서 진행자 또는 사회자의 능력과 자질은 수집된 자료가 유용하고 타당한지를 결정하는데 크게 영향을 미친다.
(6) 예비조사 실시
예비조사는 실체 초점집단이 구성되어 집단토의가 시작되기 전 조사난 연구의 내용이 타당하고 초점집단 진행상의 문제가 없는지를 검토해 보기 위해서 실시 한다.
(7) 초점집단 참여자 선정
연구조사가 진행될 지역을 먼저 확정한 후 참여후보자 명단을 작성하여 개별 접촉에 따라 참여의사를 타진해야 한다.
(8) 집단활동의 시행
초점집단활동이 실제로 시작되기 전 장소선정과 토론회에 필요한 장비와 기타 준비물을 점검해야 한다.
(9) 보고서 작성
초점집단활동에 관한보고는 서면보고, 구두보고, 그리고 서면보고와 구두보 고를 통합한 형태 등 세 가지 유형이 있다.
2.간접적 욕구조사방법
1) 2차 자료의 분석
2차 자료의 분석 방법은 클라이언트 집단의 욕구를 파악하기 위해서 직접적으 로 자료를 수집하는 것이 아니라 기존의 사회지표와 기관의 서비스 통계자료 등 을 2차로 이용하는 방법을 말한다.
2) 서비스 제공자와 주요정보제공자 조사
서비스 제공자 조사는 특정 클라이언트 집단에게 서비스를 제공하거나 프로그 램을 직접 운영하는 사람을 대상으로 서베이나 면접의 방법으로 규범적 욕구를 간접적으로 파악하는 방법이다.
3) 델파이 조사방법
델파이 조사방법은 특정 주제나 문제에 대해서 일단의 전문가를 대상으로 익 명 처리된 설문조사를 수차례 반복함으로써 일종의 집단혐의방식으로 합의에 이르는 조사방법이다.
3, 욕구조사의 선택과 적용
사회복지 프로그램을 기획하는 프로그램 개발자는 욕구조사의 목적, 기관의 특성 과 여건, 기존자료의 활용가능성, 자료분석과 처리의 능력, 조사에 주어진 시간 등 욕구조사를 수행 하는데 있어서 영향을 주는 제반여건과 요인을 복합적으로 고려 하여 몇 가지 욕구조사의 방법을 선택해야 할 것이다.
＊(표4-7)욕구조사의 특징과 장단점 비교 참조

키워드

사회복지프로그램개발과 평가의기초,   사회복지프로그램개발의 이론과 모형,   사회복지 프로그램의기획과 설계