LG전자의 인사관리 분석

목차

1. LG전자 소개
2. LG전자 직급체계
3. LG전자 채용관리
4. LG전자 보상관리
5. LG전자 평가관리
6. LG전자 교육훈련
7. 최종 결론

본문내용

닝센터에서는 1996년 12월 ‘Learning Net’이라 불리는 사내 인트라넷 기반의 학습 사이트를 운영하면서부터 온라인 학습 시스템을 도입하였다. 도입 당시에는 각종 교육프로그램 안내, 교육 참가와 관련된 정보제공, 자료실을 통한 학습자료 제공, 기존에 개발된 멀티미디어 프로그램의 온라인 제공 등이 주요 서비스였다. 이후 1998년부터는 본격적으로 다량의 웹 기반 교육훈련 프로그램이 제공되기 시작하였으며, 2001년 이후부터는 인터넷 기반의 새로운 온라인 학습 시스템을 구축하였고 한글 영어 중국어로 서비스 되어 한국뿐만 아니라 전 세계에 흩어진 80여개 해외 법인에 까지 e-Learning 서비스를 제공하게 되었다.
전 직원 대상의 육성 활동은 이러한 e-Learning 체제를 통해 이루어지고 있다. e-Learning을 통해 직급별 필수 교육과 현업에서 육성 활동이 활성화되고 있으며, 전 직원의 자발적인 학습 활동을 장려하고 각자의 현업 수행에 직접적으로 도움이 되는 인재 육성 활동을 가속화하기 위해 전 임직원 대상의 ‘48시간 필수 이수제도’를 실시하고 있다. 이로써 정규 사무직 직원의 95% 이상이 연간 40시간 이상의 교육을 이수하고 있다.
2) 인화원(기업대학)
인재 교육 요람 인화원은 다양한 교육서비스를 제공함으로써, LG Identity를 강화하고 글로벌 경쟁력을 갖춘 LG 사업가를 육성하는 기업대학이다. 교육 과정으로는 핵심 인재 육성 교육(HPI-High Performance Individuals를 육성하는 교육으로 관리자와 사원 대상의 교육과 임원들을 대상으로 하는 교육이 있음), 직급 필수 교육(신입사원부터 최고경영자에 이르기까지 반드시 받아야 하는 필수 교육), 전문 직무 교육(재경, 정보기술 등 임직원들의 직무별 교육으로 각각의 과정은 기본 과정과 전문 과정, 전략과정으로 구성), 국제화 교육 과정(임직원들의 국제화 역량을 개발하고자 운용되고 있으며, 해외 프로그램, 핵심 간부 교육, 글로벌 커뮤니케이션 교육, 글로벌 비즈니스 교육 과정 등으로 세분화), LG 사이버 아카데미 운영(시대변화에 대응하기 위한 온라인 연수원)을 하고 있으며, LG　MBA　과정을 운영하고 있다.
(3) 산학연계 프로그램, ‘LG 트랙’
LG전자가 2004년부터 고려대, 한양대, 카이스트, 연세대 등 9개 대학과 공동으로 마련한 ‘LG 트랙’은 맞춤형 인재확보를 위한 장기 인턴 제도를 활성화하고, 안정적인 인재확보를 위한 산학협력을 강화시킨 최적의 기업-대학간 인재 육성 확보 프로그램이다. LG트랙은 학부 4학년 1학기 과정에 'LG특론' 이라는 강의를 개설하고 현직 연구원 강사를 파견하여 지원하며, 2학기 때에는 학점이 인정되는 장기 인턴으로 현업에 배치하여 실무를 익히게 하는 프로그램이다. 또한 대학원 과정에서는 학교 내에 LG전자 R&D센터를 만들어 '주문형 석사' 를 배출하고 있는데, 이는 LG전자에서 학교 측이 추천한 대학원 진학 지망자 중 서류심사와 면접을 통해 학생을 선발하여 학비전액 및 생활비를 지원하고 석사학위 취득 후 LG전자에 취업할 수 있도록 하는 제도이다. 한편 이 프로그램의 해외판인 ‘글로벌 LG 트랙’은 해외 우수 R&D 인력 양성 및 조기 전력화를 목적으로 기존의 ‘LG 트랙’ 을 해외로 확대 적용하여 LG전자, 해외대학, 국내대학, 해외 법인 간에 글로벌 산학 협력을 진행하는 프로그램이다. ‘LG트랙’은 학생들에게는 취업의 기회를 보장하고, 기업 입장에서는 맞춤형 교육으로 실무 중심의 인재를 육성할 수 있다는 장점을 가지고 있다. LG전자는 2006년 정시 채용 인원 2000명 중 약 400명으로 20% 정도를 이 같은 산학협력 프로그램과 인턴십 제도를 통해 선발했다.
7. 최종 결론
LG전자의 ‘1등LG’라는 조직전략을 달성하기 위한 채용, 평가, 보상, 교육에서의 LG전자 HRM을 살펴보았다. 조사과정에서 ‘2010년 글로벌 TOP 10’이라는 중장기적 전략을 목표로 끊임없는 노력을 기울이고 있는 LG전자의 모습을 엿볼 수 있었지만 아직 개선해야 할 많은 문제점과 보완점이 있다. 인사제도의 많은 연구를 통해 HRM 기능이 과거 인사의 부분적 기능에서 조직적으로 지속적인 성과향상을 일어나게 하고 개인적으로는 직무능력을 성장시킬 수 있게 하는 전략적 기능으로 전환되어야 한다. 종래 평가의 문제점으로 지적되었던 단기 목적 위주의 목표설정을 보완하기 위해 현실적으로 달성 가능한 재무적 지표이외에 장기적으로 고성과를 가능케 하는 내부 프로세스관점, 학습과 성장관점, 고객관점을 고루 평가지표에 반영하여 BSC 개념의 평가를 일부 도입하고, 성과평가와 함께 근본적으로 Competency의 보완, 육성으로 연결되는 역량평가 체계를 구축하는 등 조직성과를 위해 더 나은 HRM에 힘써야 할 것이다. 한 기업의 성공은 그 조직에 적합한 인재를 선발하고, 끊임없는 인재육성을 통한 전사적 인재관리에 따라 좌우된다고 해도 과언이 아닐 만큼 인재 시스템이 중요하다는 것을 느꼈다. 끊임없는 인사 시스템의 발전을 위해 노력하고 있는 LG전자를 보면서, 아직 선진적 시스템 구축을 위해서 많은 시간이 필요하지만 인재를 개발하고 육성하려는 이러한 기업의 노력이 있는 미래는 밝지 않을까 하는 생각을 해본다. 아울러 우수한 인재를 모집하고 개발하는데 투자를 아끼지 말라는 한 CEO의 경영철학에 대한 의미를 다시 생각해 본다.
<참고자료>
www.lg.co.kr
challenger.lg.co.kr
www.learningcenter.co.kr
www.lgacademy.com
www.lgeri.com
economy.hankooki.com
www.hankyung.com
www.moneytoday.co.kr
www.fnnews.com
입사 선호 40대 한국 기업 - 동아일보특별취재팀, 마이다스동아, 2008
글로벌 기업들의 HR 베스트 프랙티스 - 황인경, LG경제연구원, 2008
현대 경영학 - 이진규, 法文社, 2008
우리 회사는 이런 인재를 원한다. - IKC기업문화연구팀, 웅진윙스, 2006
미래 인사 트렌드 6 - 정영철, LG경제연구원, 2004

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