목차
차 례
1. BMW의 소개
2. BMW의 마케팅 전략
(1) 최고 성능의 차로서 젊은 층을 공략
(2) 과감한 마케팅 전략과 최고성능의 차로서 재포지셔닝
(3) 다양한 차종을 통한 고객 접근
(4) 끊임없는 기술 발전 노력
3. BMW의 해외진출전략
(1) 시장 전략
(2) 소형차 시장에 도전장
(3) 높은 브랜드 이미지
(4) 고객 욕구를 잘 파악하여 민감하게 반응
(5) 독특한 유통망
4. BMW의 국내진출전략
(1) 시장 진입 전략
(2) 시장 확대 전략
5. 성공요인분석
(1) 럭셔리 자동차로 포지셔닝 된 BMW의 브랜드 이미지
(2) 맞춤 생산 시스템과 브랜드 다각화를 통해 개별 고객의 욕구에 부응
(3) 지속적인 기술 혁신 전략
<참고자료>
1. BMW의 소개
2. BMW의 마케팅 전략
(1) 최고 성능의 차로서 젊은 층을 공략
(2) 과감한 마케팅 전략과 최고성능의 차로서 재포지셔닝
(3) 다양한 차종을 통한 고객 접근
(4) 끊임없는 기술 발전 노력
3. BMW의 해외진출전략
(1) 시장 전략
(2) 소형차 시장에 도전장
(3) 높은 브랜드 이미지
(4) 고객 욕구를 잘 파악하여 민감하게 반응
(5) 독특한 유통망
4. BMW의 국내진출전략
(1) 시장 진입 전략
(2) 시장 확대 전략
5. 성공요인분석
(1) 럭셔리 자동차로 포지셔닝 된 BMW의 브랜드 이미지
(2) 맞춤 생산 시스템과 브랜드 다각화를 통해 개별 고객의 욕구에 부응
(3) 지속적인 기술 혁신 전략
<참고자료>
본문내용
높이며 고급차의 이미지를 한껏 부각시킬 수 있는 계기를 마련한 것이었다.
⑥ 기타 서비스
- 전시장 개방
BMW는 전시장을 효율적으로 사용하고 고객들에게 좀 더 큰 만족감을 제공하기 위해 전시장과 동일 건물 안에 간단한 정비가 가능한 서비스 센터를 같이 두고 정비에 관한 서비스를 제공하고 있다. 뿐만 아니라, 넓은 주차 시설과 함께 비즈니스 휴게실과 카페테리아까지 갖춤으로써 고객들에게 쾌적한 휴식장소를 제공하였다.
- 안전운전교육
국내 수입차 업체로는 처음 ABS, ASC+T, DBC 등 BMW 차량에 적용된 각종 첨단장치와 효과적인 제어법에 대해 설명하고 운전자세, 핸들링 기술, 브레이크 작동 기술 등 기본교육 외에도 매니아들을 위한 고급반 코스를 신설해서 시동이 걸린 상태에서의 슬립과 이중 차선변경 등의 고난이도 교육을 제공하기도 하였다.
5. 성공요인분석
(1) 럭셔리 자동차로 포지셔닝 된 BMW의 브랜드 이미지
BMW는 생산자, 디자이너, 관리자의 시각을 적절히 중재하여 ‘Ultimate Driving Machine’ 제품 컨셉 추구라는 한 방향으로 몰아가고 있다. 또한, BMW는 ‘프리미엄 세그먼트(고소득자를 주요 고객층으로 설정)’라는 전략으로 시장을 한정시켜 마케팅을 해 왔다. 변호사나 의사 등 사회적으로 지위가 높은 층에게 판매함으로써 브랜드 이미지 향상에 노력하였다.
(2) 맞춤 생산 시스템과 브랜드 다각화를 통해 개별 고객의 욕구에 부응
BMW는 소비자들의 다양한 욕구를 적절히 맞추기 위해 다 브랜드 전략을 취하였다. 그 예로, 맞춤 생산 시스템을 통해 고객의 개별욕구를 대리점에서 받아 공장과 곧바로 연결하여 고객의 주문에 맞춰 자동차를 생산하는 것을 들 수 있다.
(3) 지속적인 기술 혁신 전략
BMW는 자체에서 BMW scientific award를 통해서 세계 각지의 인재를 발굴하고 있으며 본사의 방대한 R&D센터를 비롯해 엄청나 규모의 R&D투자를 매해 진행하고 있다. 이러한 과감한 투자를 통해 여러 성과들을 가지고 왔는데, 유비쿼터스, 수소연료 자동차 실용화, I-drive 시스템 개발, 인간과 기계의 상호작용 실현 등이 있다.
<참고자료>
www.bmw.co.kr
www.kolonmotors.com
www.bmwclubkorea.net
www.kaida.co.kr
www.seri.org
www.nso.go.kr
www.fnnews.com
www.heraldbiz.com
www.moneytoday.co.kr
BMW, No.1을 향한 질주는 계속된다! - 라이터스 편집부, 2006
[김효준 BMW코리아 사장] "준비된 자, 기회를 잃지 않는다." - 라이터스 편집부, 2006
BMW 성공신화의 비밀 - 데이비드 카일리, 황우진 역, 이지북, 2005
The Complete Book of BMW - Lewin, Tony, Motorbooks International, 2004
BMW Buyer's Guide - Larimer, Fred, Motorbooks International, 2002
⑥ 기타 서비스
- 전시장 개방
BMW는 전시장을 효율적으로 사용하고 고객들에게 좀 더 큰 만족감을 제공하기 위해 전시장과 동일 건물 안에 간단한 정비가 가능한 서비스 센터를 같이 두고 정비에 관한 서비스를 제공하고 있다. 뿐만 아니라, 넓은 주차 시설과 함께 비즈니스 휴게실과 카페테리아까지 갖춤으로써 고객들에게 쾌적한 휴식장소를 제공하였다.
- 안전운전교육
국내 수입차 업체로는 처음 ABS, ASC+T, DBC 등 BMW 차량에 적용된 각종 첨단장치와 효과적인 제어법에 대해 설명하고 운전자세, 핸들링 기술, 브레이크 작동 기술 등 기본교육 외에도 매니아들을 위한 고급반 코스를 신설해서 시동이 걸린 상태에서의 슬립과 이중 차선변경 등의 고난이도 교육을 제공하기도 하였다.
5. 성공요인분석
(1) 럭셔리 자동차로 포지셔닝 된 BMW의 브랜드 이미지
BMW는 생산자, 디자이너, 관리자의 시각을 적절히 중재하여 ‘Ultimate Driving Machine’ 제품 컨셉 추구라는 한 방향으로 몰아가고 있다. 또한, BMW는 ‘프리미엄 세그먼트(고소득자를 주요 고객층으로 설정)’라는 전략으로 시장을 한정시켜 마케팅을 해 왔다. 변호사나 의사 등 사회적으로 지위가 높은 층에게 판매함으로써 브랜드 이미지 향상에 노력하였다.
(2) 맞춤 생산 시스템과 브랜드 다각화를 통해 개별 고객의 욕구에 부응
BMW는 소비자들의 다양한 욕구를 적절히 맞추기 위해 다 브랜드 전략을 취하였다. 그 예로, 맞춤 생산 시스템을 통해 고객의 개별욕구를 대리점에서 받아 공장과 곧바로 연결하여 고객의 주문에 맞춰 자동차를 생산하는 것을 들 수 있다.
(3) 지속적인 기술 혁신 전략
BMW는 자체에서 BMW scientific award를 통해서 세계 각지의 인재를 발굴하고 있으며 본사의 방대한 R&D센터를 비롯해 엄청나 규모의 R&D투자를 매해 진행하고 있다. 이러한 과감한 투자를 통해 여러 성과들을 가지고 왔는데, 유비쿼터스, 수소연료 자동차 실용화, I-drive 시스템 개발, 인간과 기계의 상호작용 실현 등이 있다.
<참고자료>
www.bmw.co.kr
www.kolonmotors.com
www.bmwclubkorea.net
www.kaida.co.kr
www.seri.org
www.nso.go.kr
www.fnnews.com
www.heraldbiz.com
www.moneytoday.co.kr
BMW, No.1을 향한 질주는 계속된다! - 라이터스 편집부, 2006
[김효준 BMW코리아 사장] "준비된 자, 기회를 잃지 않는다." - 라이터스 편집부, 2006
BMW 성공신화의 비밀 - 데이비드 카일리, 황우진 역, 이지북, 2005
The Complete Book of BMW - Lewin, Tony, Motorbooks International, 2004
BMW Buyer's Guide - Larimer, Fred, Motorbooks International, 2002
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