외국 할인점 국내시장 진출에 따른 국내 유통업계 대응방안

소개글

외국 할인점 국내시장 진출에 따른 국내 유통업계 대응방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목 차
Ⅰ. 서론
1. 연구목적(유통시장 완전개방에 따른 외국계 할인점의 위협)
2. 연구대상 및 방법

Ⅱ. 본론
1. 국내 유통시장의 동향
가. 유통시장의 큰변화
나. 소비패턴의 변화 ▶ 계획구매, 주말구매, 야간구매
2. 국내 대형할인점 현황
가. 매출실적및점포현황
3. E마트의 성공요인
4. 시장의 잠재적 위험

Ⅲ. 소비자행동 및 경쟁사 분석
1. 소매점 선택 성향 및 할인점 이용자 만족도 조사
가. 조사개요
나. 표본분포
다. 결과분석
2. 경쟁자 분석
가. SWOT 분석
나. STP 전략
다. 마케팅 믹스별 전략
3. 전략적 대안의 도출
가. 국내 할인점의 강점을 강조한 전략
나. 국내 할인점의 약점 보강 전략
다. 외국계 할인점의 강점 대응 전략
라. 외국계 할인점의 약점 이용 전략
※ 할인점 경영의 성공 포인트 7

Ⅳ. 결론 (경기전망 및 나아가야할 방향)

참고문헌

본문내용

들의 출점 경쟁이 올해부터 본격 재개될 것으로 보여 업태간, 업체간에 치열한 경쟁이 예상된다. 특히 할인 업태 시장은 국내·외국계 할인점의 급속한 시장 진출에 따라 전면전에 돌입해 있는 상황이다. 시장이 개방된 지금에는 국내 시장에서도 국제 경쟁력이 없이는 살아남기 곤란하다. 따라서 E 마트를 비롯한 국내 유통기업들은 국내 시장에서도 국제 경쟁력을 바탕으로 시장을 선도하는 기업만이 살아남을 수 있다는 철저한 상황인식 아래 기업의 내부역량 및 국제 경쟁력 강화에 주력해야 한다.
현재 할인점 숫자는 전국에 걸쳐 230여 개에 달하며, 이는 3년 전과 비교하면 두 배 가까이 늘어난 셈이다. 할인점들의 출점 경쟁은 더욱 가속화되어 수익을 내지 못하는 부실 점포가 점차 늘어나게 될 것이다. 이러한 현상을 반영하듯 현재 할인점 업계는 1위 업체와 나머지 업체들과의 격차가 더욱 커지고 있으며, 생존을 위한 업체 간 인수, 합병 소문이 끊임없이 제기되고 있다. 실제 미국의 경우 K마트의 파산으로 월마트 독주 체제가 더욱 심화되고 있으며, 이에 대한 대응으로 나머지 업체 간 인수, 합병 시도가 잇따르고 있다. 이처럼 지금의 유통업계는 할인점의 춘추 전국 시대를 맞이하였다. 국내 업체간, 또는 외국 업체와의 치열한 경쟁이 가속화되면서 경쟁력이 없는 업체는 생존하기 조차 힘들 전망이다. 그러므로 국내 업체들은 외국계 업체들에게 시장을 잠식당하지 않도록 그들이 보유하고 있는 경쟁 무기를 바탕으로 싸워 이겨내야 할 것이다. 이렇듯 한정된 유통시장과 점점 그 수를 늘려가는 할인점은 강자만이 살아남는 적자생존의 관계로 표현할 수 있다.
다수의 경쟁자가 존재하는 시장에서 경쟁우위의 자리를 쟁취하기 위해서는 여러 가지 전략이 뒷받침되어야 하는데, 무엇보다도 우선 다점포화 전략으로 시장을 공략, 선점해야 할 것이며, 더불어 할인점의 강력한 무기인 가격경쟁력을 잃지 말아야 한다. 미국 할인점 업계에서 2위였던 K마트가 부도난 이유는 과도한 투자와 지나친 가격 할인 행사 때문이었다.
자본 동원력, 첨단 물류시스템을 보유한 외국계 할인점에 정면 대응하기보다는 체계적이고 장기적인 전략으로 그들이 가지고 있는 취약점을 우회 공격하는 것이 더 효율적인 전략이 될 수도 있다. 그리고 국내 할인점들은 다점포화 전략과 더불어 국내 할인점의 약점으로 지적되고 있는 부분을 정비하기 위하여 유통시스템의 보완과 선두기업의 노하우 습득, 유통전문인력의 양성, 마케팅 전략의 강화 등 그들의 도전을 막아내기 위한 제반적인 조건 마련에 힘써야 한다. 또한 최근 외국계 할인점들이 국내 시장에 뿌리내리기 위하여 시행하고 있는 지역밀착 및 토착화 전략에서도 밀리지 않도록 만반의 준비를 갖춰야 한다.
거대한 자본력을 바탕으로 국내 시장에 도전장을 던진 다국적 할인점들이 국내 할인점들과의 전쟁을 선포하게 된다면 소비자들은 과연 어느 쪽에 손을 들어 줄 것인가? 질문의 답은 할인점을 이용하며, 그들이 제공하는 서비스를 면밀히 비교해보고 있을 소비자의 손에 달려 있다.
IMF 이후 소비자들의 소비패턴은 가격이 저렴하면서도 상품의 질이 우수한 제품을 선호하는 합리적인 방향으로 변화하고 있다. 따라서 향후 유통시장은 대형 할인업체를 선호하는 소비자가 증가할 것이며 시장은 할인점에 의해 주도 당할 것이라는 결론을 내릴 수 있을 것이다. 합리적 소비자는 단지 값이 싼 제품만을 선호하는 것이 아니라 가장 높은 가치를 추구한다. 따라서 할인점들은 저가격의 우수상품 보유 및 소비자 needs만족을 통한 고객감동에 최선을 다해야 한다. 따라서 시시각각 변화하는 소비자의 needs를 찾아내기 위한 작업을 게을리 하지 말아야 할 것이다. 소비자들의 needs를 반영한 전략의 도출이 앞으로 할인업계 시장에서의 우위를 책임지게될 것이기 때문이다. 즉, Good quality Low Price에 대한 고객의 의지를 지속적으로 만족시킴과 동시에 동종업계 타 업체와의 조화로 시너지를 추구하고 현실적 과제와 문제점, 시장의 변화를 파악하여 버릴 것은 용기 있게 버리고 취할 것만 선별 선택하는 전략을 취할 때 시장의 선두자리를 유지할 수 있을 것이다.
높아진 소비자 기대에 부응 CRM의 충실한 운영
진실한 고객 정책
주 5일제 근무 즐거운 쇼핑
레저용품 강화
저 성장 비용 절감을 위한 투자
국제화 해외 진출 시도
선거의 해 지방중소업체와의
공존 방안 모색
2004년 전략 구성시 고려할 사항
참 고 (저의 조 프로젝트 작업실 http://cafe.daum.net/redsunnote)
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주간경제 670호, 「할인점 경영의 성공포인트 7」
비즈넷타임즈 2004년 04월 21일 75호
연합뉴스 2004-05-24
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매일경제 2004-02-05
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MBN [기타, 경제] 2003.11.04
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http://www.discountmerchandiser.com
http://www.GroceryNetwork.com
http://www.hoovers.com
기타
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