고정관념 및 편견과 인간 관계

소개글

고정관념 및 편견과 인간 관계에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 편견 및 고정관념의 정의
1) 정의
2) 종류 및 발생원인
3) 차이점
2. 고정관념과 편견이 대인 정보처리에 미치는 영향
1) 고정관념과 편견의 자동 과정 (automatic processing)
3. 고정관념과 편견이 대인 행동에 미치는 영향
4. 우리 사회에서의 주요 고정관념과 편견
5. 편견의 오류 감소 방안

Ⅲ. 결론

본문내용

예를 들어, 지능이 높아질 가능성이 있다고 기대되는 학생에게 질문에 답변할 기회를 더 많이 주고, 답변 시간을 더 오래 주고 또한 눈맞춤을 더 자주 한다 등), 그러면 그에 영향받은 학생이 그에 대응하는 행동을 하고 (즉, 질문에 대한 답변을 더 자주 시도하며 더 열심히 공부하는 등), 그에 따라 선생님의 기대는 확인되고 학생의 자기 개념을 바꾸게 되는 것이다. 그러나 이러한 연구 결과는 그다지 신뢰롭지 못한 연구 결과로 그 이후의 연구들은 일관되지 않은 결과들을 내 놓았다. 그렇다고 하더라도 이 연구는 교육 현장에서 선생님들이 아직 자기 개념이 확립되어 있지 않은 학생들에 대해 가지는 고정관념과 기대가 학생들의 행동으로, 실력으로 혹은 자기 개념으로 실현될 수 있음을 보여준, 현실적으로 매우 중요한 의미를 가진다.
고정관념이 대상의 자기 개념을 변화시키는 것은 그러나, 대상이 불확실한 자기개념을 가지는 경우에 한해서이고 대상이 확실한 자기 개념(예를 들어, 나는 외향적이다)을 가지는 경우에는 오히려 자기 자신을 지각자에게 바르게 알리기 위한 여러 행동을 함으로써 지각자의 잘못된 신념을 대상의 자기 개념에 맞추어 변화시킨다. 즉, 지각자와 대상의 "의지의 전쟁"에서 특히 대상의 자기 개념이 확고한 경우 대상이 이기기도 한다는 것이다. 고정관념이 자기이행적 예언 효과를 일으키는 것은 대상이 불확실한 자기 개념을 가지고 있고 지각자가 대상에 대한 확실한 고정관념을 가지는 경우에 한해서이다.
마지막으로, 고정관념과 편견은 일상 생활의 여러 측면에서 대상 집단에 대해 보다 소원한 인간관계를 가지고자 하도록 만들 수 있다. 즉, 대상 집단에 대해 편견을 가지는 사람은 그렇지 않은 사람에 비해 결혼, 친구, 세주기, 동업 및 이웃으로 삼기 등 일상 생활의 대인 관계에서 대상 집단의 사람들과 친밀한 관계를 가지기를 꺼린다는 것이다. 이와 같은 접촉의 회피는 이미 가지고 있는 기존의 고정관념과 편견을 수정할 수 있는 기회를 봉쇄하여 기존의 고정관념과 편견이 더욱 유지 지속될 수밖에 없도록 한다.
4. 우리 사회에서의 주요 고정관념과 편견
성 편견과 지역 편견을 중심으로 우리 사회에서 가장 사회적으로 문제가 되는 고정관념과 편견은 성 편견과 지역 편견(북한 지역 포함)일 것이다.
성과 지역에 관련된 고정관념과 편견의 내용에 대한 한 흥미로운 분석이 <표 3>에 제시되어 있다. 한 사회의 고정관념의 내용을 체계적으로 분석할 수 있음을 지적하고, 대상 집단의 지위와 집단간 경쟁 여부에 따라 대상 집단에 대한 고정관념이 각각 유능성과 따뜻함의 특성에서 변화된다는 것을 보여준 분석을 우리 사회의 경우에 적용시킨 것이다. 물론 이러한 체계에 대해서는 실증적 연구가 더 필요하지만 지역 편견이나 북한 사람에 대한 감정과 고정관념에 대해서는 이 체계의 분석을 지지하는 실증 연구들이 있다. 예를 들어, 우리나라 사람들은 충청도 사람에 대해 제일 높은 호감도를 나타내 보이고 서울사람이나 호남사람에 대해서는 상대적으로 낮은 호감도를 나타낸다. 또한 북한 사람들에 대해 가지는 가장 강한 감정은 연민과 동정의 감정이다. 이 분석 체계는 또한 어떠한 대상 집단에 대한 고정관념과 감정이 양가감정적일 수 있음을 지적하고 있다. 예를 들어, 여성에 대한 고정관념은 일방향적이지 않고, 여성이 일의 차원에서는 유능하지 않지만 인간관계에서는 협동적이고 따뜻하다고 지각하는 양가감정이 나타난다는 것이다. 이에 따라 여성에 대해 온정과 연민의 고정관념과 감정이 나타나게 된다.
<표 3> 유능성과 따뜻함의 차원으로 구분한 집단 고정관념과 편견(감정)의 유형
따뜻함
유능성
저
고
저
혐오, 경멸, 분노
지위 저, 경쟁 고
(전과자, 이혼녀, 동성애자)
질투, 위협
지위 고, 경쟁 고
(상류층, 서울사람, 영호남인, 남성,
페미니스트 운동가)
고
온정, 연민
지위 저, 경쟁 저
(여성, 탈북자, 북한사람, 장애인, 하층,
미혼모, 주부, 노인, 충청인)
칭송, 자부심
지위 고, 경쟁 저
(다수의 내집단, 시민운동가)
우리 사회에서의 여성에 대한 편견적 태도를 18세 이상의 전국 성인들을 대상으로 한 조사에서 여성에 대한 평등적 태도를 가정생활, 학교생활, 직업생활 및 사회문화 생활로 구분하여 검토하였다. 그 결과가 여성이 남성보다, 고학력일수록 그리고 연령이 낮을수록 높다. 주목할 만한 결과는 여성에 있어서는 연령이 낮을수록 그리고 고학력일수록 성 평등적 태도가 높아졌으나, 남성들은 학력이나 나이가 성 평등 태도에 그다지 영향을 미치지 못하고 있다는 점이다.
5. 편견의 오류 감소 방안
1) 목표확립
목표가 불명확하면 합리적이기 어려우며 어떤 정보가 요구되는지도 파악하기 어렵게 된다. 즉 여러 가지 대안 중에서 어느 것이 적합한 정보이고 어느 것이 부적합한 정보인지를 구분하지 못하고 결국 나중에 가서는 잘못된 선택을 한 것을 후회하기 쉽다. 목표를 명확하게 정립하면 의사결정이 수월하게 이루어질 뿐만 아니라 본인의 관삼사항과 무관한 것을 사전에 배제시킬 수 있다.
2) 신념의 부당성을 입증하는 정보를 추구한다.
과도한 자신감, 확인적 편견, 후각적 편견 등을 약화시키는 가장 효과적인 수단 중 하나는 자산의 신념에 반박하는 정보를 적극적으로 찾는 것이다. 우리가 틀릴 수도 있다는 다양한 방식들을 고려할 때 실제보다 스스로 똑똑하다고 믿고 있는 이러한 경향을 극복할 수 있다.
3) 우연한 사건에서 의미를 찾으려고 하지 않는다.
우리는 인과관계를 따지도록 교육받아왔다. 어떤 사건이 일어나면 우리는 이유를 찾는다. 그리고 이유를 알 수 없을 때 종종 그 이유를 만들어낸다. 삶속에서 우리의 의지대로 할 수 없는 사건들이 있음을 명심해야 한다. 사건 패턴이 충분히 설명되어질 수 있는 것인지 아니면 우연적인 사건인지 분별해야 한다.
4) 선택 영역을 확장시킨다.
발견한 선택이 아무리 많아도 결국 최종 선택안은 기존에 선택했던 사항들 중에서 가장 좋은 것과 다름이 없다. 이것은 의사결정 대안 확장과 다양한 선택을 개발하는 데 있어 창의력을 사용한다는 것을 말해준다. 대인들이 많고 다양할수록 뛰어난 대안을 발견할 가능성이 높아진다.

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