마케팅플랜

목차

마케팅 플랜 : 무엇을 왜 해야 하는가

전술적 플랜 : 어떻게 할 것인가

예산 편성

경영 개요

Factbook

추가적 제안

경영진에게 계획을 팔아라

계획 작성에 앞서

이것이 마케팅 플랜이다

본문내용

마케팅 플랜에 대해 AE가 알아야 할 문제들을 살펴보기 전에 우선 '구멍뚫린 물통이론'을 소개하고자 한다. 내가 이 이론을 처음으로 들은 것은 Procter & Gamble사의 Gleem치약을 담당할 때였다.'구멍뚫린 물통이론'이란 당신이나 당신의 클라이언트는 어떤 상품이나 서비스 ‐ 디자이너의 노고로부터 시작하여 재정 서비스까지 ‐ 의 마케터로서 매 분마다 고객을 잃고 있다는 것이다. 경쟁사에 잃기도 하지만, 당신의 상품(즉 광고회사)을 더이상 이용하지 않기 때문에 잃기도 하고 또 고객이 망했거나 무관심해서 잃기도 한다. 어쨌든 잃는 것은 마찬가지이다.계속 고객을 잃기 때문에 새로운 고객을 끊임없이 찾아야 한다. 매일 구멍뚫린 물통을 채우지 않으면 어느날 그것이 비워져 있음을 발견하게 될 것이다. 당신의 클라이언트는 파산을 할 지도 모르며 당신은 직장을 잃을 수도 있다. 이 때의 묘책은 새로운 비지니스를 조금씩 똑똑 떨어뜨리는 것이 아니라 퍼부어대는 것이다.이처럼 부가적 판매거리를 만드는 방법, 새로운 예상고객의 주의를 집중시키는 일, 그리고 물통에서 물이 떨어져 마르지 않게 하는 방법 등이 바로 마케팅 플랜이다.

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