[스마트폰] 스마트폰 시장의 성장과 영향, 부작용에 대한 해결방안 보고서

소개글

[스마트폰] 스마트폰 시장의 성장과 영향, 부작용에 대한 해결방안 보고서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 급증하는 스마트폰 가입자 수

Ⅱ. 통신사별 데이터 무제한 가입자

Ⅲ. 스마트폰 하루 인터넷 사용시간

Ⅳ. 경쟁력있는 단말기 등장

Ⅴ. 스마트폰 비중 확대

Ⅵ. 기업들의 업무 환경 변화

Ⅶ. 인터넷 이용 습관 변화

Ⅷ. 스마트폰 부작용
1. 디지털 스트레스 증가
2. 통화 불량, 오작동으로 인한 불만
3. 요금제에 대한 불만

Ⅸ. 향후 전망

Ⅹ. 시사점

본문내용

인하여 불만이 고조되고 있는 것이다.
이는 통신업체에서 고객을 끌어들이기 위해 지나치게 상품을 선전하면서 발생한 문제라고 할 수 있다. 그러므로 고객에게 상품을 자세히 설명하려는 노력이 필요하다고 할 수 있으며 고객의 불만을 최소화하려는 시도가 필요하다고 할 수 있다.
Ⅸ. 향후 전망
애플의 아이폰으로 인해 촉발된 스마트폰 시장은 제품이 가진 우수한 기능으로 인하여 폭발적인 성장세를 보이고 있다. 스마트폰은 휴대하기에 편리한 작은 크기이면서 제품의 성능은 우수하기 때문에 고객들은 스마트폰을 통해서 많은 혜택을 누릴 수 있게 된다.
스마트폰을 통해서 업무를 처리할 수 있을 뿐만 아니라 실생활에서도 유용하게 활용이 가능한 것이다. 실시간으로 인터넷에 접속하여 정보와 자료를 얻을 수 있고 이를 통해 가치있는 생산물을 창출하게 되는 것이다.
시간이 지날수록 우수한 성능을 가진 스마트폰이 계속적으로 등장하고 있는 상황이기 때문에 그에 따라 고객들의 구매도 지속적으로 증가할 것으로 보여지며 스마트폰 시장은 엄청난 성장세를 이어갈 것으로 보여진다.
Ⅹ. 시사점
스마트폰은 우리 삶의 많은 부분을 변화시키고 있다. 우수한 성능을 가지고 있으면서도 휴대하기에 편리하기 때문에 스마트폰을 이용해서 실생활에 필요한 정보들을 즉각적으로 얻을 수 있다. 스마트폰의 이용자들은 다양한 정보를 얻을 수 있기 때문에 이를 바탕으로 하여 보다 합리적인 선택이 가능한 것이다. 또한 스마트폰을 이용하여 장소에 구애받지 않고 업무처리도 가능하기 때문에 업무의 효율성도 증가시키고 있다.
스마트폰이 가지는 장점으로 인하여 스마트폰을 이용하는 고객들이 급격히 증가하고 있는데 이러한 스마트폰의 사용은 장점만 존재하지는 않는다. 스마트폰 사용에 따른 부작용이 많이 발생하고 있다. 인터넷에 중독되는 경우나 통화 불량이나 오작동으로 인한 피해사례가 증가하고 있는 것이다.
스마트폰의 부작용에 대한 해결이 필요하다고 할 수 있으며 이를 통해 스마트폰의 장점을 극대화시킬 수 있어야 한다.
참고자료
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<세계일보>
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<세계일보>

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