목차
I. 핵심역량의 정의
1. 핵심역량의 개념
2. 핵심역량의 특징
3. 핵심역량의 특성
(1) 차별성
(2) 공통성
(3) 특이성
4. 핵심역량의 도출 및 관리
(1) 핵심역량의 도출
(2) 특성에 입각한 핵심역량의 분석 (VRI Analysis)
(3) 핵심역량의 관리
II. Hewlett Packard의 핵심역량
1. HP의 경영환경
(1) 정치적 환경
(2) 경제적 환경
(3) 기술적 환경
2. 고객에 대한 분석
(1) 현재 고객
1) 고객 정의
2) 고객의 변화 및 고객 특성
3) 고객 가치
(2) 잠재 고객
1) 고객 정의
2) 고객의 변화 및 고객 특성
3) 고객 가치
3. HP의 강점과 약점 분석
(1) 강점
(2) 약점
4. HP의 핵심역량 도출
5. HP의 핵심역량 요약
(1) 현재 핵심역량
(2) 향후 보유할 핵심역량
6. 핵심역량 평가
7. HP의 핵심역량 트리 : HP Way
* 참고자료
1. 핵심역량의 개념
2. 핵심역량의 특징
3. 핵심역량의 특성
(1) 차별성
(2) 공통성
(3) 특이성
4. 핵심역량의 도출 및 관리
(1) 핵심역량의 도출
(2) 특성에 입각한 핵심역량의 분석 (VRI Analysis)
(3) 핵심역량의 관리
II. Hewlett Packard의 핵심역량
1. HP의 경영환경
(1) 정치적 환경
(2) 경제적 환경
(3) 기술적 환경
2. 고객에 대한 분석
(1) 현재 고객
1) 고객 정의
2) 고객의 변화 및 고객 특성
3) 고객 가치
(2) 잠재 고객
1) 고객 정의
2) 고객의 변화 및 고객 특성
3) 고객 가치
3. HP의 강점과 약점 분석
(1) 강점
(2) 약점
4. HP의 핵심역량 도출
5. HP의 핵심역량 요약
(1) 현재 핵심역량
(2) 향후 보유할 핵심역량
6. 핵심역량 평가
7. HP의 핵심역량 트리 : HP Way
* 참고자료
본문내용
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