교사와 학생간의 의사소통의 문제점과 해결책.

소개글

교사와 학생간의 의사소통의 문제점과 해결책.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 상담에서 일어나는 교사와 학생간의 의사소통의 문제점
1. 교사의 입장에서 의사소통의 문제점
1) 학생들에 대한 이해 부족
2) 해결 방향 제시 노력 부족
3) 상담 기술의 부족

2. 학생의 입장에서 의사소통의 문제점
1) 선생님에 대한 신뢰
2) 또래집단에의 의지
3) 선생님에 따라 대하는 방식

3. 제도적 측면에서 의사소통의 문제점
1) 학급당 학생 수
2) 상담실 및 상담체제의 운영 미숙

Ⅱ. 상담에서 일어나는 교사와 학생간의 의사소통의 예시
1. 문제있는 의사소통 예시
2. 바람직한 의사소통 예시

Ⅲ. 상담에서 일어나는 교사와 학생간의 의사소통의 해결책
1. 학생 개개인의 존엄성에 대한 신념
2. 학생의 문제해결 능력에 대한 신뢰와 존중
3. 문제보다는 학생에 대한 관심
4. 학생에 대한 경청과 공감적 이해
5. 민주적이고 대등한 관계
6. 상담내용의 비밀보장

본문내용

만 언제까지나 교사가 모든 문제를 해결해 줄 수 있는 것은 아니다. 교사는 학생들이 상담을 통하여 스스로의 문제를 해결하는 능력을 점차적으로 신장시킬 수 있도록 지도해야 한다. 따라서 교사는 학생들이 무능한 존재라기보다는 저마다 자신의 문제를 해결할 수 있는 능력을 소유하고 있는 존재로 보아야 한다.
3. 문제보다는 학생에 대한 관심
교사는 문제 그 자체보다는 학생에게 관심을 가져야 한다. 학생들의 문제 그 자체보다는 먼저 문제를 호소하는 학생의 입장에서 그의 갈등, 괴로움, 불안, 근심걱정 등을 이해하고 공감해 주어야 한다. 이는 학생과의 돈독한 관계를 형성하게 하고, 교사는 그 학생의 중요한 타인이 되어 그의 성장과 발달과정에 도움을 줄 수 있도록 한다. 일관성 있게 관심을 가지고 그 학생을 이해하고 지지하고 신뢰해 주면, 학생은 스스로 자신의 잠재된 능력을 일깨워 문제해결을 도모하게 될 것이다.
4. 학생에 대한 경청과 공감적 이해
공감적 이해란 무비판적인 태도나 무조건적인 수용의 자세로 한 인간의 사적인 경험세계를 있는 그대로 이해하는 것이다. 교사를 찾아오는 학생들에게 어른의 입장에서 학생들을 평가하고 충고하거나 지시하면 학생들은 ‘선생님은 전혀 이해를 하지 못해’라고 생각하기 쉽다. 교사는 학생의 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통에 초점을 맞추어 경청하는 것이 매우 중요하다. 학생들의 말에 경청하며 이해하려고 노력하기보다 어른들 입장에서 일방적으로 충고, 지시, 명령, 설득, 설명, 훈계, 꾸중 등을 하게 되는 경우, 학생들과의 신뢰 관계를 형성할 수 없기 때문에 학생들의 문제해결은 그만큼 멀어지게 된다.
5. 민주적이고 대등한 관계
교사는 인생경험이나 지식이 학생들보다 더 많을지라도 학생들을 한 인간으로 신뢰하고 존중하는 자세를 가져야 한다. 교사의 권위주의적인 태도에 익숙해져 있어 학생들에게 억압적으로 대한다면 학생들은 교사를 가까이하기를 어려워하거나 두려워한다. 이러한 상황에서는 진솔한 대화가 이루어 질 수 없다.
6. 상담내용의 비밀보장
교사가 학생의 상담내용의 비밀을 보장하지 않는다면 학생들은 자신의 사적인 고민을 교사에게 더욱 말하기 싫어할 것이다. 학생이 교사를 신뢰하고 자신의 문제에 관하여 마음 놓고 토로할 수 있을 때 상담이 가능하므로 비밀보장의 원칙은 지켜져야 한다. 하지만 따돌림 등의 학생과 그 밖의 사람에게 가해질 수 있는 위험에 대하여는 비밀보장의 의무를 파기해야 한다.

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