경영패러다임의 시대적 변천, 변화

목차

* 경영패러다임의 시대적 변천

Ⅰ. 고전 경영패러다임의 변화

가. 과학적 경영
나. 관리적 경영
다. 대량생산방식
라. 인간관계 중시

Ⅱ. 현대 경영패러다임의 변화

가. 시대별 단계 구분
1) 1단계(1945~1970)
2) 2단계(1970~1990)
3) 3단계(1990~2000)
4) 4단계(2000~)
나. 경영패러다임의 변화 요소
1) 고객만족을 위한 고객중심 경영
2) 정보기술에 의한 경영혁신
3) 품질경영(TQM)
4) 조직관리의 경량화
5) 글로벌화
다. 기업패러다임의 변화
1) 기업의 기능
2) 경쟁력의 원천
3) 조직 구성양식
4) 대외적 관계
5) 대내적 관계
6) 기업의 활동영역
7) 국외투자 목적의 변화

본문내용

결과
를 바라고 시도하는 BPR과는 그 성격상 상당한 차이가 있다.
TQM은 비즈니스 프로세스를 중심으로 단기간에 조직을 개혁하려는 노력이 아
니라 적어도 5년 정도의 충분한 시간을 가지고 시행되어야 가시적인 성과를 기대
할 수 있는 총체적이고 광범위한 경영혁신의 노력이다. 즉, TQM의 전사적(Total)
이라는 의미 속에는 기업을 구성하는 모든 구성원, 모든 부서와 하부조직, 공급 및
협력업체, 그리고 내 외부 고객까지도 모두 포함되어야 한다는 뜻이 담겨 있다.
4) 조직관리의 경량화
그 동안 기업의 양적 팽창 위주의 전략은 조직의 계층이 심화되고 관료화됨에
따라 기업관리의 경직성과 비효율성을 노출시켰다. 기업규모와 업종의 지나친 확
장은 기업구조를 지역적으로 분리시켰을 뿐 효율성 측면에서는 모든 의사결정 메
커니즘과 커뮤니케이션, 그리고 정보의 흐름이 중앙 집권적이고 수직적으로 이루
어지는 결과를 낳았다. 이러한 전략으로는 환경변화에 신속하고 유연하게 대응할
수 없으며, 글로벌 시장에서 경쟁하는 데 있어서 취약점으로 작용할 뿐이다. 더구
나 이러한 조직관리시스템으로는 세계적으로 흩어져 있는 기술, 정친 인력 및 각
종 생산요소를 효과적으로 통합 관리할 수 없다.
기업의 최고 경영층은 이제 조직관리에 대한 근시안적이고 전통적인 통념에서
벗어나 새로운 패러다임으로 기업을 볼 수 있어야 한다. 즉, 효과적인 글로벌 경
영을 위해 나타나는 조직들의 특징은 계층구조의 슬림(Slim)화, 플랫(Flat)화를 통
한 다운사이징 현상이다. 이러한 특징들은 세계 어느 곳의 고객이 원하든 그들이
원하는 상품을 만들어서 가장 먼저 달려갈 수 있도록 조직을 경량화시키자는 것
이다.
5) 글로벌화
오늘날 무역경쟁을 통해 벌어지고 있는 경제전쟁은 산업과 산업 또는 기업과
기업의 전쟁으로 일컬어질 만큼 국가나 국경의 개념은 점차 희박해지고 있다. 글
로벌 경제에 있어서 특정기업의 생산 활동에 소요되는 모든 자원, 기술 및 정보는
국가를 초월한 개념으로 인식되며 이로 인하여 기업 간 경쟁은 가열될 수밖에 없
게 되었다. 일반적으로 경제의 글로벌화에 의하여 나타난 가장 두드러진 특징은
다음 두 가지로 요약할 수 있다.
첫째, 지역주의 또는 경제의 블록화 현상이다. NAFTA, EU, APEC 또는 G7 등
지역별 또는 경제규모별로 나눠지는 세계경제의 이와 같은 블록화 현상은 개
별 국가 간의 관세 장벽이나 무역규제에서 오는 경제적 손실을 최소화하기
위해 필연적으로 발생한 경제현상이라고 할 수 있다. 더욱이 냉전 이후 이러
한 지역적 경제 블록화는 점차 완전한 글로벌 경제로 발전해 나가기 위한 과
도기적 현상이라고 할 수 있다. 더구나 자본주의 자체에서 일어나는 경제적
마찰을 제거하고 자유무역 질서를 유지하기 위해서 7년간의 협상 끝에 1993
년 12월에 우루과이라운드(UR)가 타결되었좌 1995년 7월 1일부로 발효된
WTO의 기능은 세계 경제의 글로벌화를 계속해서 가속화시키고 있다.
둘째, 글로벌화에 따른 국경 없는 세계 경제시장의 등장이다. 국경 없는 세계시
장에서는 오로지 제품이나 서비스의 질과 가격만이 경쟁요건이 된다. 따라서
국경이나 관세의 보호 아래 저품질의 제품이나 서비스를 제공하면서도 건재
해왔던 기업은 더 이상 생존할 수 없다.
다. 기업패러다임의 변화
현대와 같이 날로 변하는 새로운 경영환경에 적응하지 못하는 기업은 도태되고
만다. 따라서 새로운 경영패러다임에 따른 기업패러다임의 변화를 기업의 기능, 경
쟁력 기반, 조직 구성양식, 대외적 관계, 대내적 관계, 활동영역의 확대, 국외 투자
목적 부문별로 알아볼 수 있는데 간단히 요약하면 다음과 같다.
1) 기업의 기능
기업의 기능은 지금까지 인적 물적 자원과 금융자본을 결합함으로써 최소의
비용으로 재화의 용역을 생산해 내는 것이었다. 그러나 현재는 지식기반을 창출
조직하는 주체가 되어야 한다. 부가가치의 새로운 자본인 지적 자본을 창출해 내
고 조직하는 것이 기업의 핵심기능으로 부각되기 때문이다.
2) 경쟁력의 원천
경쟁력의 원천 측면에서 구 패러다임은 유 무형의 특정자산과 투입요소, 시장
의 소유 여부 등이 기업경쟁력을 좌우했다. 그러나 앞으로는 기술적 우위와 함께
핵심 역凉술 또는 조직), 그리고 외부의 경쟁력 요소를 습득하고 개선, 활용하는
능력이 필요하고 요구된다.
3) 조직 구성양식
조직 구성양식에서도 기존의 기업구조는 조직의 혁신 및 인력개발과 관련한 모
든 절차가 최고 경영진에 집중된 계급적 수직적 형태를 갖고 있었다. 그러나 최고
경영층은 목표와 비전을 제시하고 기준을 설정해 주되 중간 관리자들에게 기업운
영의 책임과 권한을 부여하는 형태로 변하고 있다.
4) 대외적 관계
대외적 관계는 구 패러다임에서 기업을 부품 공급업체나 고객들과 계약적 관계
를 유지하고 정부나 경쟁기업들에 대해 적대적 관계로 인식하였으나 새 패러다임
에서는 경쟁력 배양을 위해서라면 어느 누구와도 제휴할 수 있고 외부집단과도 밀
접한 관계를 유지해야 한다. 그리고 기업 상호 간에 신뢰감, 인내심이 중요한 미덕
이 되어야 한다. 기업의 가치창출은 기업 조직 내부에서만 이루어지는 것이 아니
라 납품업체나 고객, 연구기관 등에서 획득할 수도 있기 때문이다.
5) 대내적 관계
대내적으로는 과거에는 최고 경영자의 지휘아래 각 부서간의 관계가 일정거리
를 유지하여 상호 간에 독립적인 관계가 유지되었으나 이제는 각 부서가 혁신과
생산목표를 달성하기 위해 통합적으로 운용되고 있다.
6) 기업의 활동영역
기업의 활동영역이 과거에는 주로 국내시장이나 인근국가 정도로 제한되었고
국외투자도 대부분 사안에 따라 개별적으로 이루어졌다. 그러나 세계화 추세에 따
라 국경장벽이 낮아지면서 전 세계 시장에서 이익을 창출해 내는 비중이 갈수록
커지고 있다. 따라서 국외생산과 무역도 기업 전체의 통합적인 측면에서 고려해야
한다.
7) 국외투자 목적의 변화
국외투자 목적의 변화는 과거에는 생산요소의 획득과 시장 확보가 주목적이었
으나, 새로운 패러다임에서는 자원과 시장 확보차원이 아니라 기술력과 조직 등
전략적 자산 확보와 기업 간의 제휴에 초점을 맞추고 있다.

키워드

영향,   요인,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황