조직행동론의 학문적 성격과 이론적 토대, 조직행동론 정의

목차

* 조직행동이란?

Ⅰ. 조직행동론의 학문적 성격

1. 기술적, 규범적 성격
2. 미시 및 거시적 분석
3. 행동과학적 접근
4. 시스템적 접근

Ⅱ. 조직행동론의 이론적 토대

Ⅲ. 조직행동론의 정의

1. 인간
2. 구조
3. 정보 기술
4. 환경

본문내용

시대를 크게 3세대로 나누어 보면, 1세대는 비교적 간단한 자동데이터처리 기능으로 회계 및 업무 지원을 할 수 있는 정도이고, 2세대는 집중적으로 관리되어 오던 정보를 분산화한 단계이다. 집중화 방식이 분산화 방식으로 급속하게 전환됨으로써 이용자 직접통제 하의 개인용 컴퓨터(Personal computer : PC)가 보편적으로 활용되는 시대이다.
그리고 3세대는 의사결정 지원 및 전문가시스템이 보편화되어서 조직의 모든 구성원이 인터넷(Internet)을 통해 상호 연결되어 직접적인 의사소통이 가능하게 된 단계이다. 또한 최근에는 20대, 30대의 젊은층이 인터넷으로 새로운 사업을 시작하는 netpreneur(network와 entrepreneur의 합성어)로 등장하고 있으며, 이들은 인터넷을 통하여 정보를 보다 빠르게 입수하고 직장환경 변화에 신속히 적응하고 있는데, 이는 조직행동에 대한 정보기술의 영향력을 잘 보여 주고 있다.
4) 환경(environment)
조직환경에 대한 정의는 다양하다. 그러나 조직의 환경을 외부환경과 내부환경으
로 분류하는 데는 이론이 없다. 여기서 내부환경이란 조직의 독특한 특성이나 조직
풍토 혹은 조직의 분위기를 뜻한다. 내부환경 변수로는 규모, 기술, 전략 권한 등을
들 수 있다.
일반환경의 기술은 조직구조 및 조직행동에 간접적인 영향을 미치지만, 내부환경
의 기술은 투입물을 산출물로 전환시키는 데 집적적으로 작용함으로써 조직구조 형
성 및 조직행동에 직접적인 영향을 미친다. 외부환경은 조직의 의사결정이나 투입
물을 산출물로 변환시키는 과정에 작용하는 정도에 따라 일반환경과 과업환경(task
environment)으로 대별할 수가 있다. 일반환경은 사회, 정치, 경제, 문화, 기술 등으로 조직행동에 간접적인 영향을 미치는 거시적 환경이다. 그리고 과업환경은 조직행동에 직접적인 영향을 미치는 환경으로, 고객공급자, 경쟁자, 정부 규제 등이 포함된다.
이상에서와 같이 환경을 이론적으로 분류할 수는 있지만, 조직에서의 환경의 영향
은 어디까지가 과업환경의 영향이고 일반환경의 영향인지를 구별하기 어렵다. 경제
및 기술환경의 변화와 관련하여 루탄즈(F. Luhans)가 제시한 몇 가지 사례를 살펴봄으로 환경의 변화가 조직에 미친 영향을 가늠할 수 있으리라 본다.
(1) 지난 20년 동안 컴퓨터, 전화, TV, 인터넷으로 이루어진 글로벌 네트워크가 정
보처리 용량을 1백만 배 이상 증가시켰다.
(2) 컴퓨터 능력은 매 18개월마다 100%로 증가해 왔다.
(3) 현재 2천달러 정도하는 랩탐 컴퓨터가 20년 전의 1억달러 메인프레임 컴퓨터
보다 수 배 더 기능이 강화되었다.
(4) 25년 전 전세계의 컴퓨터 수는 불과 5만대였지만 지금은 추산하기 어렵다.
(5) 인터넷 이용자 수가 1996년 전 세계적으로 5천만명에 불과했던 것이 현재는 우리나라만 해도 천 만명이 넘을 정도로 그 수가 매년 배로 증가되었다.
이상에서 살펴본 정보기술의 발전은 조직행동은 말할 것도 없고 경영학 전 분야
에 커다란 변화를 예고한다.

키워드

영향,   요인,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황