조직개발과정(행동변화의 단계적 과정과 계획적 변화모형)

목차

* 조직개발과정

Ⅰ. 행동변화의 단계적 과정

1. 변화의 필요성 인식
2. 해빙
3. 변화주입
4. 재동결

Ⅱ. 계획적 변화모형

1. 문제의 진단
2. 변화계획의 수립
3. 변화실천
4. 결과 평가

본문내용

한 후 문제진단에 관하여 모든 정보자료를 수집하여 문제집단과 직접 만나서 문제를 토의하고, 수집된 정보자료도 피드백해 주면서 문제집단구성원들과 함께 공동으로 문제에 대한 진단을 내린다.
(2) 변화계획의 수립
계획적 변화의 다음 단계는 문제의 요인을 구조적 기술적 그리고 구성원의 행동
측면에서 분석하고, 조직체에 존재하고 있는 여러 가지의 공식적 또는 관습적 제약
조건을 고려하여 실행 가능한 변화전략과 방법(change strategy and methods)을 설정하는 것이다. 이 과정에서도 변화담당자는 문제집단의 구성원과의 토의를 통하여 변화에서 기대되는 성과수준을 목표로 설정하고 이를 달성하기 위한 세부적인 계획을 공동으로 수립한다.
(3) 변화실천
계획적 변화의 셋째 단계는 변화를 실제로 실시하는 과정(change implementation)
으로서 변화담당자의 개입 하에 시스템의 구조적 변화와 더불어 교육훈련, 감수성
훈련, 팀구축, 목표관리, 관리그리드 등 여러 가지의 조직개발기법이 적용된다. 변화
에 적용되는 구체적인 조직개발기법과 단계적 순서 및 변화의 강도는 해결할 문제
의 성격과 추구하는 성과에 따라서 다르다.
계획적 변화 과정
(4) 결과 평가
계획적 변화의 마지막 단계는 실시된 변화의 결과의 효과를 주기적으로 측정 평
가(evaluation)하고 이를 변화전략과 변화방법에 피드백시켜 변화과정을 조정 수정해 나가는 것이다. 이 평가과정에서 평가결과는 문제집단의 구성원들에게도 피드백되어 그들 자신의 변화를 더욱 촉진시키도록 한다. 이상의 계획적 변화과정은 위의 그림에 요약되어 있다.

키워드

영향,   요인,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황