삼성 테스코 (SAMSUNG TESCO) 인사관리전략

목차

-서론-

가- 국제기업의 현지화
1.현지화의 5대요인------------------------------------3. 4
2.현지화의 나아갈 방향---------------------------------4
나 -인사관리
1.인사관리의 의의-------------------------------------4
2.인사관리의 중요성------------------------------------5. 6

-본론-

가 -회사선정
1.회사선정의 이유----------------------------------6
나 - 회사소개
1.포스코-----------------------------------------6
2.삼성테스코-------------------------------------6. 7
3.회사연혁---------------------------------------7
4.사업비전---------------------------------------7.8
5.경영전략---------------------------------------8. 9
다 -삼성테스코의 인사제도
1.인재상-------------------------------------9
2.홈플러스10계명------------------------------10. 11
3.인력확보-----------------------------------10
4.인력개발-----------------------------------11. 12
5.인력유지-----------------------------------12
6.인력보상-----------------------------------13. 14

-결론-

가-삼성테스코의 인사관리를 조사하며 느낀점-------------14

본문내용

해당 직급에 근무한 직원 (경력 입사자의 경우, 경력인정 년수 포함) 중 최근 2년간 고과등급 우수자를 기준으로 부서장의 우선 순위에 기초하여 회사가 정한 승격률에 의거하여 선발한다.
과장 이상의 승격은 승격포인트제를 적용하여 근무년수에 관계 없이 해당 직급에서의 업적평가 등급을 환산한 점수가 일정 점수를 넘게 되면 승격대상자가 되며 이들 대상자 중 최근 2년간의 업적평가 점수, 부서장의 승격 우선 순위 그리고 현 직급에서의 체류년수를 기초로 회사가 정한 승격률에 의거하여 선발한다.
그러나, 직급체계의 변경 추진과 더불어 승진제도 또한 체류년수나 업적평가 등급에 기초하기 보다는 개인의 역량과 능력에 기초하여 선발하는 제도로 변화하게 될 것이며 이렇게 되면 우수한 인재에 대해서는 과감한 발탁승진도 더욱 빈번해 질 것이다.
6.인력보상
급여 및 보상체계 Compensation Seheme
-삼성테스코는 업계 내에서 경쟁력 있는 최고의 처우 제공을 통해 직원과 회사의 Win-Win을 지향
-주임 이상의 직원에 대해서는 연봉제를 도입- 연공서열이 아닌 능력과 전년도의 성과에 기초하여 해당 부서장이 주어진 예산내에서 자율적으로 결정하는 프로세스 운영
-조만간 전사원을 대상으로 연봉제 확대 계획
고정급(계약연봉)
-기본급-차년도의 경제 성장률,물가상승 및 업계 추이등를 반영하야 일괄 조정
-능렵급-전년도 업적성과에 따라 차등 조정
-식대보조
-설,추석상여-신규 입사자는 해다 명절 전 실제 근무기간에 따라 계산
고정급
-점포(물류센터)근무수당-점포/물류센터에 근무하는 직원에 한해 직급별로 따라 차등지급
-직무급-점장,팀장,물류센터장,DM,SM등 직책 수행자 또는 특수 직무 수행자에 지급
성과급
-성과 인센티브-당해년도의 경영목표 달성정도에 따라 지급하는 인센티브이며 신규 입사
의 경우,전년도에 실제 근무한 기간에 의거하여 지급액을 결정(지급시기는 다음해 3월)
-이익 배분금- 회사의 이익창출에 기여한 직원들의 공로에 대한 일정 이익의 배분금이며
신규 입사자의 경우, 전년도 상반기 입사자는 지급률의 50%을 적용하며 하반기 입사는
다음해부터 지급대상자에 포함(지급시기는 다음해 3월)
복리후생제도 Fringe Benefits
개인연금 보험료 지원(정규직)-임직원이 희망하여 개인연금 보험에 가입할 경우, 회사는 임지원 연봉의 일정 비율 한도 내에서 보험료를 납부한다.(납입보험료의 50%를 가각 임직원가 회사가 분담하는 형태)
학자금 지원(정규직)-임직원 자녀 중 유치원, 중학교,고등학교,대학교에 재학 중인 경우 회사가 정한 한도내에서 학비 지원하고 있다.
건강검진(정규직,파트타이머)-점포,물류센터 근무직원은 매년 1회 일반 건강검진을 지원하여 본사 근무 직원은 격년에 1회 일반 건강 검진을 실시 하며. 장기근속상 수상자,간부 승격자 및 상위 직책 간부에 대해서는 종합검진을 지원한다.
단체보험(정규직,파트타이머)-임직원이 상해,질병,분만등으로 병원에 입원한 경우 1천만원한도 내에서 본인 부담액 전액을 니원하며 재직중 사망 또는 장애 판정시, 연봉을 기준으로 하여 일시금으로 지원한다.(재직시,사망/1급장애:연봉200%)
동호회 활동비(정규직,파트타이머)-임직원이 동호회에 가입하여 활동할 경우,인당 일정액의 활동비를 현금으로 지원한다.
명절선물(정규직,파트타이머,아르바이트)-민속 명절인 설날과 추석에 임직원에게 일정액의 삼성테스코 폼플러스 상품권 또는 상품을 지급한다.
직원식당 운영(정규직,파트타이머,아르바이트)-본사,점포.물류센터 모두 별도의 직원식당을 운영하며 좋은 음식을 저렴한 가격에 제공한다.
부임휴가 및 부임여비(정규직)-근무 중 원거리(사업장 기준(50Km)에 위치하는 사업장으로 전배 되는 경우, 회사의 소정의 부임 휴가와 부임여비를 지원하고 있다.
이사비 지원-50Km 미만의 거리인 경우에도 근무 중 회사의 인사 발령에 의해 다른 행적 구역(시,도 단위)으로 이사를 해야하는 경우 이사에 들어간 직접 비용을 지원한다.
장기근속자 포상(정규직)-장기근속자는 매년 창립기념일에 포상하여 소정의 휴가와 휴가비를 지원한다.
콘도 및 케리비안 베이 이용(정규직)-회사가 보유하는 전국 콘도 미니엄과 캐리비안 베이 회원권을 이용할 수 있다.
기타사항(정규직)-일부의 직책 간부는 회사에서 차량, 유류비, 통신비등을 지원을 하고 있다.
-결론-
가-삼성테스코의 인사관리를 조사하며 느낀점
처음에 테스코에 대한 조사를 하기 까지 많은 어려움이 따랐다. 이때까지는 같은 학과 사람들과 조별 조사를 했기 때문에 모임을 가지는데 그다지 어렵지 않았는데, 모임을 가지는 자체에서부터 어려움이 따랐다.
처음엔 테스코라는 이름이 낯설기만 했다. 우리는 거의 ‘홈플러스’라고만 부르지 테스코 라고 부르지는 않기 때문이다.
테스코는 유통업체로서 이이마트, 롯데마트 등과 경쟁하고 있다. 우리가 자주 이용하는 마트이기에 이런 유통업체에서 인사관리를 제대로 하겠냐는 생각이 먼저 들었다.
하지만, 삼성 테스코 에서는 인사관리를 체계적으로 하고 있었다. 개인, 그룹, 조직의 효과성을 높이는데 주안점을 두고 있다.
테스코라는 유통업체의 인사관리를 조사하면서 느낀 것은, 테스코 에서는 개인이면 개인, 조직이면 조직...... 개인의 일과 조직의 협동성을 둘 다 중요시 하고 있다 라는 것이다. 모든 일에는 협동이 중요하다는 걸 알고 있었지만, 머릿속으로는 알고 있으면서, 실천 되지 않는게 협동이다. 이번 조사도 이와 마찬가지로 조원들 간의 협동이 필요하다.
협동에 못지않게 테스코 에서 중요시 하는 것은 ‘고객사랑’이다. 고객에서 최선의 서비스를 제공 하기위해 최선을 다하는 것이다.
테스코에서는 ‘홈플러스 밸류 마일리지’라는 제도를 사용함 으로써 직원들의 사기를 더욱 높이고 있다. 그에 따른 합당한 보상도 주어지기 때문에 이 인사관리 방식은 높은 성과를 내고 있다.
우리가 홈플러스를 이용하면서 직원들에게 최상의 서비스를 제공 받을 수 있는 것은, 테스코의 이런 인사관리들 덕인 셈이다.
이번 조사를 계기로 테스코에 대한 기본적인 정보 뿐 만이 아니라, 체계적인 인사관리를 알 수 있었던 계기가 되었다.
6.Economy21

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SAMSUNG TESCO 인사관리전략 ,   현지화,   인사관리,   삼성테스코