[한국기업 사례조사]아이리버(iriver)

목차

기업 소개 및 연혁

미국 시장현황 및 시장분석

미국 시장 경쟁업체 분석

아이리버의 SWOT 분석

STP 분석

아이리버의 미국 마케팅믹스 전략

주요 성공 요인

향후 마케팅 과제

참고자료

본문내용

내 업체들이 생산한 mp3와 유사한 ‘미투’ 상품의 유통이 중국 등 해외에서 기승을 부리고 있다. 이들 카피 제품을 유통하는 대부분의 해외업체들은 사후 관리 체계를 갖추고 있지 않아 막대한 투자비를 들여 정품을 개발한 아이리버의 브랜드 이미지 실추가 우려된다.
(2) MS, 냅스터 등 막강한 동맹군과 삼각편대를 구축
애플의 MP3플레이어 "아이팟"과 음악 다운로드 사이트 및 구동 소프트웨어인 " 아이튠즈"에 대항하기 위해 이들 기업들과 세계적인 "반(反)애플"진영을 만든 것. 레인콤 관계자는 "오직 아이팟과만 연결되는 폐쇄적인 아이튠즈 프로그램에 서 곡당 99센트의 비싼 이용료를 지불해야 하는 소비자들에게 MS-아이리버-냅스 터 동맹은 새로운 대안으로 떠오르고 있다"고 강조했다. 핵심은 MS의 개방형 DRM(디지털저작권관리)플랫폼인 "플레이즈 포 슈어(Play s for Sure)"다.
애플이 특정 음원제공 사이트(아이튠즈)에서 특정 기기(아이팟)로만 노래를 내려 받도록 해 놓았다면 MS의 "플레이즈 포 슈어"는 연계된 다양한 사이트로부터 여러 디지털 기기로 자유롭게 음악을 내려 받을 수 있게 한 것이 장점이다.
애플의 음원제공 사이트인 "아이튠즈(www.itunes.com)"의 맞수로는 "냅스터(w ww.napster.com)가 나섰다. 냅스터는 지난 1분기에만 신규 월정액 서비스 가입자가 14만3천명을 기록, 총 가입 회원수가 41만 명에 달해 거대 음악사이트로 성장할 가능성이 크다는 평가를 받고 있다. 냅스터는 월 15달러에 무제한으로 음악을 다운받거나 스트리밍 서비스로 감상할 수 있다. 그러나 국내에서는 아직까지 아이튠즈와 냅스터 모두 서비스를 이용할 수 없다.
한편 이들 동맹군의 지원은 레인콤의 글로벌화를 한층 가속시키고 있다. 냅스터는 현재 아이리버 H10을 자사의 음원제공 사이트와 연동되는 주력 기기로 소개하고 있으며 냅스터에서 이 제품을 구입할 경우 석달동안 무료로 음악을 내려받게 해준다. 또한 지난 2월 미국 슈퍼볼 결승전에서 방영된 냅스터의 스팟 광고에서도 아이리버 H10을 함께 노출시키는 등 간접적인 광고지원도 하고 있다.
(3) 아이리버존의 설립 (애프터 보다 앞선 비포서비스-고객지향형 마케팅)
고장 난 제품을 수리해 주는 곳에 불과하던 고객센터가 새롭게 진화하고 있다. 기업들이 '체험 마케팅'에 눈 뜨면서 자사 제품을 만지고 사용해볼 수 있는 공간으로 바뀌기 시작했다. 소비자를 잡기 위해 다양한 재미를 제공하기까지 한다. 아이리버의 고객센터는 수리를 기다리면서 시간을 때우는 곳이 아니라 와서 즐기고 놀 수 있는 환경이다. 레인콤의 '아이리버 존'에선 컴퓨터를 이용할 수 있고 음악을 다운로드받아 MP3 플레이어에 전송할 수 있다. 대학로점에선 커피를 마시며 쉴 수 있게 2층 공간을 카페처럼 꾸몄다.
고객센터는 애프터(After) 서비스뿐 아니라 비포(Before) 서비스를 하는 공간이라는 개념으로 아이리버사는 또 하나의 마케팅 전략을 펼치고 있으며, 해외에도 유동인구가 많은 곳에 아이리버존을 설립하여 마케팅 활동을 펼치고 있으며 기업의 브랜드를 확립시키고 있다.
참고 자료
www.iriver.co.kr - 아이리버
www.iriveramerica.com - 미국 아이리버
www.reigcom.com -레인콤
www.seri.org - 삼성경제연구소
stock.never.com - 기업자료(레인콤)
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내일신문 - 중소 수출기업 키워야 한국 미래 있다 2005/5/04
동아일보 - mp3플레이어 로얄 마케팅 2004/7/19
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[특집-세계속의 IT첨병] 레인콤/전문ㆍ글로벌화로 소니를 넘다
2004/11/23
머니투데이 - 레인콤 '아이리버 신화' 어떻게 지킬까 2005/4/28
레인콤,美시장광고모델 前포르노배우 기용2005/1/19
매일경제 - 레인콤(아이리버) 기업분석 2004/7/06
휴대폰도 미리 써보고… 체험마케팅 뜬다 2005/4/23
서울경제 - 레인콤 '애플킬러'로 떠오른다 2005/3/20
서울신문 - MP3플레이어 시장 삼성이 흔든다 2005/3/18
[한국을 빛낼 중견기업] 레인콤 양덕준 사장 2005/2/22
뉴스메이커 E@L]MP3 골리앗의 '도발' 2005/2/18
스미스앤 모마일 - 아이리버mp3플레이어 입소문 마케팅 사례 2004/12/21
아이뉴스24 - ‘사과씹는 아이리버..’ 레인콤 애플 겨냥 ‘파상공세’ 2005/1/17
한국서 맥 못추는 세계 최고 2004/12/17
월간무역 - 레인콤 - 1억불 수출탑 수상업체 2004/12
예스폼 - 아이리버 마케팅 분석
이코노믹 리뷰 -2000 to 2005 세계를 뒤흔든 히트상품(레인콤의 아이리버)2005/5/15
전자신문 - 레인콤 아이리버 차이나 내주가동 2005/3/25
[글로벌전망대]음악 다운로드 서비스 시장 '각축' 2005/5/09
[월드베스트 +244]제2부:사례연구③MP3P '아이리버' 2005/3/09
조선일보 - [뉴스블로그] 화난 중소 MP3업체들 … "삼성전자때문에 못살겠다" 2005/4/27
'아이리버 vs 아이팟' MP3 시장의 제왕을 가리자 2005/1/23
중앙일보 - 전자 고수들 MP3 플레이어 한판 붙는다2004/7/01
파이낸셜 뉴스 - IT 시장 토종브랜드 강세 2005/5/05
하나증권 - 투자수익성 기업분석(레인콤 회사)
한국경제 - 레인콤: 아이리버 신화 세계적 강소기업성장(구전마케팅) 2005/4/15
공룡 등장에 '한숨'‥ 텃밭에 대기업 들어와 주가 추락 2005/5/04
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[新 파워 컴퍼니] MS.냅스터 등과 동맹..애플의 아이팟 넘는다 2005/4/14
한겨레 -엠피3플레이어 ‘종주국’ 미니하드·PMP로 반격 2004/11/10

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