[독후감] 경영인의 조건 (피터 드러커 지음)

목차

제 1장 경영능력은 터득할 수 있다

제2장 네 시간을 알라

제 3장 어떠한 공헌을 할 것인가

제4장 강점을 활용하라

제5장 가장 중요한 것부터 시작하라

제6장 의사결정이란 무엇인가

제7장 성과를 올리는 의사결정

제8장 결론, 느낌

본문내용

복하는 것보다는 기회를 성과로 전환시키는 쪽이 훨씬 생산적
제6장 의사결정이란 무엇인가
*의사결정은 경영인의 여러 가지 일 가운데 하나에 불과
-의사결정은 고유한 일
-성과를 올리는 경영인을 논할 때 의사 결정은 특별히 다루어 져야 할 가치
*경영인들은 성과를 올리기 위한 의사결정을 해야 함
-그들은 고도의 개념적인 이해를 기본으로 하여 소수의 중요한 의사결정을 하지
않으면 안 됨
-그들은 일정 불편한 것을 보아야함
-그들은 무엇에 관한 의사 결정이며, 그것이 만족시켜야 할 현실이 어떤 것인지를 알아야함
*기술적인 것에 구애 받지 않고 영향을 미치기를 추구해야 하며 현명하기보다는 건전하도록 노력해야함
의사 결정 과정은 이렇게
* 의사 결정을 5가지 특징
①다루어야 할 문제는 일반적이며 그와 같은 문제는 규칙과 원칙을 확립하기 위한 의사결정을 통해서 만이 해결된다는 사실을 명확히 인식하고 있다는 점
-먼저 성과를 올리는 결정권자는 이것이 일반적인 문제인가, 예외적인 문제인가 등을 스스로에게 질문해야 함
②의사결정이 충족시켜야 할 요건을 명확히 했다는 점
-두 번째 요소는 의사 결정이 달성해야 할 요건을 명확히 하는 것
③의사결정을 수용 가능한 것으로 하기 위한 타협, 적응, 양보에 주의를 기울이기 전에 바른 것이 무엇인가 즉 경계조건을 만족시켜 줄 답에 대해 철저히 검토 했 다는 점
-의사 결정시 무엇이 올바른 가로부터 출발하지 않으면 안 됨
-궁극적으로 인간은 언제나 타협을 하지 않으면 안 된다고 미리 결론짓고 처음 부터 누가 옳은가, 어떤 것이 수용 가능한가의 관점에서 출발해서는 안 됨
④의사 결정을 실현하기 위한 행동을 의사 결정의 틀 안에 맞춰 넣었다는 점
-의사 결정을 행동으로 옮기는 것이 의사 결정 과정에서의 네 번째 요소
-의사 결정에 있어서 가장 어려운 단계가 경계 조건을 검토하는 단계
-보통 가장 많은 시간이 걸리는 단계는 성과를 올리도록 의사 결정을 실제 행동으 로 옮기는 단계
⑤의사 결정의 타당성과 성과를 일의 결과와 대비 검증하기 위해 피드백을 했다는 점
-의사 결정의 기초가 되고 있는 가정을 현실에 비추어 계속적으로 검토하기 위해 서는 의사결정 그 자체 안에 피드백의 수순을 강구해 두지 않으면 안 됨
제7장 성과를 올리는 의사결정
*의사 결정은 판단임
*성과를 올리는 의사 결정을 하는 경영인은 사실로부터 출발하지 않는다는 사실을 암
-누구나 자기 의견으로부터 출발
-올바른 의사 결정은 공통의 이해는, 서로 다른 의견의 충돌과 대립, 그리고 경합하 는 복수의 선택지에 대한 진지한 검토를 거쳐서 나옴
*경영인은 먼저 의견 제시를 장려해야 함
-경영인은 성과를 올리는 이 가설의 유효성을 검증하기 위해서는 무엇을 알아야 하 는가를 질문 하여야 함
의견의 대립을 활용하라
*경영인이 하지 않으면 안 될 의사결정은 만장일치로 만들어 지는 것이 아님
-상반되는 의견의 충돌, 견해가 다른 사람들과의 대화, 서로 다른 판단 속에서 선택 으로서만 비로소 이루어짐
*의견의 불일치는 특히 다음과 같은 3가지 주요 이유에서 필요
①의사결정을 하는 사람이 조직의 수인이 되는 것을 막는 유일한 수단
-모든 사람들이 무엇인가 특별한 것을 원하며, 종종 선의로 그가 선호하는 결정 을 얻으려고 함
②반대 의견만이 대안을 줄 수 있음
-의사결정은 언제나 잘못될 위험성이 있음
-우리가 의사 결정의 과정에서 다른 대안을 생각하고 있다면, 우리는 의지할 만 한 것으로서 이미 충분히 생각한 것, 검토가 끝난 것, 이해가 된 것을 가질 수 있음
③반대 의견은 무엇보다도 상상력을 자극하기 위해서 필요
-경영인이란 사람이 다루는 참으로 불확실한 문제에 있어서는 새로운 상황을 만 드는 창조적인 해결책이 필요
의사결정은 과연 필요 한가
*성과를 올리는 의사 결정자는 이제 마지막으로 자신에게 의사 결정은 과연 필요 한가 라는 질문을 던져야 함
-언제나 한 가지, 아무런 의사 결정을 하지 않아도 되는 대안이 존재하기 때문
제8장 결론, 느낌
성과를 올리는 능력은 배우고 익혀야 한다.
*경영인은 그가 올린 성과에 대해 보수를 받음
*성과를 올리는 것은 배울 수 있음
성과를 올리는 단계
①작업적인 절차
-즉 시간이 어디에 쓰여 지고 있는지를 기록하는 것
-경영인이 이 일을 잘하면 상당한 개선을 이룰 수 있음
②공헌에 초점을 맞추는 것
-효율적인 것에서 성과에의 관심으로 나아가는 것
③강점을 활용한다는 것은 기본적으로 행동 패턴에 나타나는 자세
-기본적으로는 사람, 즉 자기 자신과 타인에 대한 경의
④합리적인 행동에 관계있는 것
-경영인은 책임 있는 판단을 내릴 수 있어야함
-당연히 자신을 개발하고 훈련하게 될 것
이 책에 의하면 경영인은 성과를 올릴 수 있도록 노력해야 한다. 성과를 올리는 것은 쉽지 않고 다만 배울 수 있는 것이다. 성과를 올리는 유능한 경영인이 된다는 그 자체를 열광할 것은 못되지만 이것은 경영인이 스스로 충족해야 할 과제이다. 경영인의 자기 개발은 기업, 정부 등 조직 발전에 중심이 되는 것이다. 그것은 조직의 성과를 향해 나아가는 길이다. 성과를 올리기 위한 경영인은 의사 결정을 잘 해야 한다. 의사 결정 이야말로 성과를 올리는 가장 기초적인 방법이기 때문 이다. 경영인이 성과를 올리는 능력이야말로 조직이 성과를 올리기 위한 기초적인 필요 조건이며, 조직의 발전에 가장 중요한 공헌을 한다. 경영인의 성과를 올리는 능력에 의해서만 현대 사회는 2개의 요구, 즉 개인으로부터 공헌을 얻는 조직의 요구와 자기의 목적을 달성하기 위한 도구로써 조직을 사용하는 개인의 요구를 조화시킬 수가 있다. 그러므로 경영인은 성과를 올리는 능력을 배우고 익혀야 한다.
경영인은 쉽지 않다. 최고 경영자든 새로운 경영인이든 조직에서 경영인이 된다는 것은 과히 쉽지 않은 일이다. 이 책에서 봤듯이 경영인이 생각하고, 행동하고, 결정해야 할 것들은 그리 쉽거나 또는 간과할 것들이 아니다. 우리는 경영인이 되어서, 또는 경영인을 바라보는 입장에서 이러한 것들을 한번 생각해 보아야 할 것이다. 그저 돈만 가지고, 자신의 능력만 가지고 경영인이 되는 것이 아니라는 것을 다시 한번 깨달았다.

키워드

독후감,   경영인의 조건,   경영학,   경영능력