오리온_초코파이

목차

Ⅰ 도입
Ⅱ 기업 및 제품 소개
Ⅲ 해외시장 진출과정
Ⅳ SWOT 분석
Ⅴ 4P 전략
Ⅵ STP 전략
Ⅶ 결론

본문내용

-제품의 안전성과 영양을 중시하는 주부층
-맛 보다는 상품의 모양이나 색상 등에 관심을 가지는 어린이층
-바쁜 일상속에서 간편함을 추구하는 20대 일반층
-과거의 향수를 잊지 못하는 중노년층
포지셔닝(Positioning)
-주부층: 안전한 음식, 영양가있는 음식이라는 이미지를 인식시킨다.
-어린이층: 어린이의 구매욕구를 자극할 수 있도록 완구류를
제품 내에 포함시키거나 인기 캐릭터를 이용한다.
-20대 일반층: 간편함과 저가, 일반성 부각.
-중노년층: 서민적, 복고적 마케팅 수행
Ⅶ 결론
오리온 초코파이는 국내 시장에서의 성공을 바탕으로 중국 등 해외 시장에 진출하여 큰 성공을 거두었다. 하지만 성공의 이면에는 몇가지 문제점을 파악할 수 있었으며, 이를 해결할 수 있는 대안도 생각해보도록 하였다. 본 결론 부분에서는 위에서 파악한 초코파이의 해외 진출 전략들뿐만 아니라 새롭게 구상할 수 있는 다양한 마케팅 방법들과, 앞으로 나아가야 할 방향에 대해 고찰해보고자 한다.
▶ 문화와 상품의 접목을 통한 매출 증대 효과 기대 - Opinion Leader를 통한 마케팅
우리나라의 빼빼로 데이와 같이 이제는 하나의 문화로 자리 잡은 마케팅 방법을 중국에도 활용할 수 있다면 대단히 큰 성과를 거둘 수 있을 것으로 보인다. 우리나라에서도 하나의 판촉을 위한 마케팅 전략이 이제는 전 국민이 공유하는 특별한 문화가 되었듯이 하나의 유행을 뛰어 넘어 문화화 시키는 것이 바로 그것이다. 情을 나누는 초코파이의 이미지를 중국에서 나눔을 실천하는 특정한 날이나 장소에서 부각시킬 수 있다면 빼빼로 데이와 같은 하나의 나눔 문화로 발전할 수 있을 지도 모른다. 또는 수업 시간에 다뤘던 opinion leader를 통한 새로운 문화의 창출도 생각해 볼 수 있다. 예를 들어, 적은 양으로도 상당한 양의 칼로리를 발생시키고, 조리 과정없이 간단히 먹을 수 있기 때문에 바쁜 아침 시간에 식사를 대신할 수 있는 대학생이나 직장인들의 초코파이 문화를 형성한다면, 이를 추종하는 다른 집단들의 욕구를 자극할 수 있지 않을까 생각한다.
▶ 고칼로리의 한계점을 극복할 수 있는 마케팅 전략 수립
소비자들의 먹을거리에 대한 인식이 점차 바뀌어감에 따라 고칼로리의 문제점을 지닌 초코파이는 다른 대안들을 생각해야 할 것이다. 코카콜라가 저칼로리 제품을 선보이는 것과 같은 제품의 다양화 추세를 초코파이에도 적용하는 것은 효율적이지 못할뿐더러 위험 부담이 매우 크다고 할 수 있다. 따라서 우리나라의 핫브레이크나 자유시간과 같은 고칼로리 초코바의 마케팅 전략을 초코파이에도 생각해 볼 수 있을 것 같다. 땀을 흘리는 격렬한 운동 후 출출해진 배를 채울 수 있는 컨셉으로 마케팅 방향의 가닥을 잡는 스포츠 마케팅도 제품의 변화 없이 고칼로리의 한계를 극복 할 수 있는 대안이 될 수 있을 것으로 본다.
▶ 신제품 개발을 통한 차세대 성장 동력 모색
오리온 초코파이는 단일 제품으로 엄청난 성공을 거두고 있다. 이러한 노하우와 경험을 바탕으로 다른 제품의 중국 진출을 노려 볼 수 있다. 실제로 지난 2000년 중국 껌 시장에 진출하여 성공 모델을 찾기 위해 지금까지 여러 시행착오를 겪으며 성장하고 있다. 앞으로도 경쟁력 있고 차별화 된 제품라인 확장을 통해 새로운 성장 동력을 모색해야만 한다.
▶ 초코파이의 情을 사회적으로 실현하여 사회적 책임 강조 - 광고 캠페인 등 이용
초코파이의 대표 이미지인 정을 실현하기 위해 오리온 기업이 자원봉사 단체를 후원 또는 운영한다면 소비자들에게 초코파이의 이미지를 더욱더 확실히 인지시킬 수 있다. 또는 기간을 설정한 뒤 특정 기간의 매출액 일부를 소외 계층에 환원하는 이벤트나 프로그램도 생각해 볼 수 있다. 또한 국내 포카리스웨트 제품의 광고와 같이 지속적으로 초코파이의 이미지를 각인시킬 수 있는 광고 캠페인도 활용할 수 있을 것이다.
▶ 고객을 사로잡는 초코파이의 러브마크 - 충성고객을 만들어라
수업시간에 다루었던 20/80법칙에 의하면 기업에 충성도를 가진 상위 20%의 고객이이 매출액의 80%를 담당한다고 한다. 은행의 VIP룸이나 백화점의 발레파킹 서비스도 이같은 맥락을 고려한 마케팅 방법이라 할 수 있다. 초코파이도 마찬가지로 기존의 고객을 유지하는데 최선의 노력을 기울여야 한다.
러브마크는 사람들이 의사를 결정할 때 머리가 아닌 가슴으로 한다는 사실을 명확하게 이해한다. 사람은 약 80%가 감성적이며 20%가 이성적이라고 한다. 영국의 신경학자 도널드 칸은 “감성과 이성의 근본적 차이는, 이성은 결론을 낳지만 감성을 행동을 낳는다는 점이다”라고 말한바 있다. 감정적일수록 더 실천적 이라는 뜻이다.
러브마크는 사람의 감성에 호소하는 카리스마 있는 브랜드다. 브랜드 가치가 사라지면 사람들은 다른 브랜드를 찾지만, 러브마크가 사라지면 사람들은 격렬하게 항의한다. 러브마크의 강력한 감성적 유혹은 이성을 초월한 충성도를 유발시킨다. 이 충성도가 장기간의 유대관계를 가능하게 하며, 작은 실수는 용서하고 실패마저 이해하게 하다. 소비자의 선택권이 빠르게 증가하는 세상에서 충성도는 본질적인 가치가 된다. 케인 로버츠, 「러브마크」, (서돌, 2008)
이고운,「 소비자들은 사랑하기 때문에‘지른다’」, (헤럴드경제, 2010)
이렇듯 러브마크는 브랜드라는 국한된 이미지가 아니라 사람들의 마음속에 자리 잡고 있는 충성도를 뜻한다. 특히 지구상에 수많은 브랜드가 있는데 과연 소비자들에게 어떠한 브랜드가 어필을 할 것이며, 어떠한 브랜드가 살아남을 것인가에 대해서 케인 로버츠는 고객들에게 로열티(충성심)를 주어서 고객들을 충성 고객화하여 기업의 장기적인 고객으로 만들어야 한다는 주장을 펼친다. 러브마크라는 것이 단순히 브랜드를 넘어선 확장된 개념으로 생각한다는 것이다. 각자의 마음속에 있는 이러한 러브마크는 일단 한번 마음속에 들어오면 그 충성심이 너무 강해서 쉽게 벗어나지 못하게 되기 때문에, 기업들의 최대의 관심사가 소비자들의 사랑을 받기 위한, 궁극적으로 그들의 마음속에 러브마크가 되어야 한다는 것이다. 초코파이도 이렇게 고객을 사로잡는 러브마크를 생각해 볼 필요가 있을 것이다.

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