서비스 공급관계 관리[사슬관계]

목차

공급사슬관리

서비스 공급관계

양방향 관계-경영측면의미

서비스공급관계의 가치원천

서비스관계관리의 영향

비즈니스 서비스 구매

구매의사결정의 의미-고려사항

본문내용

공급사슬관리 - 정의

구매자, 판매자, 고객과 프로세스를 경쟁적 우위를 확보하기 위한 형태로 나열하는 것

SCM은 제품을 완벽하게 조정하기 위해 제품을 기획, 조직, 제어하는 것과 관련된 모든 기능을 정렬하는 것
- J. Martin & R. Roth -

SCM은 물자, 정보, 및 재정 등이 공급자로부터 생산자에게, 도매업자에게, 소매상인에게, 그리고 소비자에게 이동함에 따라 그 진행 과정을 감독하는 것이다.
- Whatis.com -

세 계 화

통신및운송수단의 발달로 인한 빠른 세계화

마진을 위한 생산기지의 다국적화

이로인한 통합관리시스템 필요성 증대

키워드

공급사슬관리,   협업의 필요성 증가,   고객서비스 향상 ,   서비스공급관계