유통정보시스템에 관한 레포트

소개글

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목차

▣유통정보 시스템
1) 정보혁명과 유통정보시스템
-『Digital 시대와 산업사회 비교』
2) 바람직한 정보의 특성
3) 유통정보시스템의 개발 단계
4) 유통정보시스템의 구축
-『날개다는 RFID시장』
-『의약품 '유통혁명' 바코드제, 시행 한 달 앞두고 논란』
-『의약품유통정보시스템'360억패소원인은무리한‘정책추 진』
5) 유통정보통신기술의 활용
-『SCM과 제조경쟁력, 그리고 대만』
-『"운하 수질도 SCM으로 관리 가능"』
-『연속 2만관중 FC서울…비결은 ‘CRM’ 시스템』
-『EDI(Electronic Data Interchange : 전자문서교환)』

본문내용

I 활용
③수송관리
- TRACTS로 다양한 선적 형태들의 비용, 시간, 활용가능성 등을 비교할 수 있음 (영국 철도는 열차관리를 위해 통합전자통제센터 개발-IECC)
-APC는 아시아와 북미대륙간의 서비스를 지원하기 위한 컴퓨터시스템 개발
④상품계획관리
- 소매정보시스템은 앞으로의 판매계획뿐만 아니라 과거의 운영자료를 제시함으로써 핵심적인 구매의사결정과 계획수립에 도움을 줌
- 전산화된 소매정보시스템은 효율적 주문과 처리, 제품수령, 유통, 판매보고와 다양한 판매지점에서의 제품관리 등 통제를 용이, 실시간 데이터 제공
- 가격을 결정하는 문제에 있어 경로구성원들간의 효과적인 의사소통이 중요함
⑤촉진관리
- 세분화된 조사가 가능하므로 다양한 판촉활동과 가격절감효과로 새롭고 효과적인 홍보수단 활용
- 홍보프로그램 관리의 원거리 통신 기술은 촉진과정을 변화시킴 (화상회의 기술, 텔레마케팅, 비디오텍스로 양방향 상호교류 시스템이 가능)
* EDI시스템의 문제점
1) 주문내용 변경에 유연성이 떨어짐
2) EDI시스템에 연결되어 있지 않은 경로구성원에 대해서는 서류를 통해 커뮤니케이션을 해야 하므로 이중 커뮤니케이션체제 요구
3) 전송되는 정보에 관한 보안 통제문제가 대두, 이는 정보제공 전문회사가 제 3자로 개입될 때 더욱 심각해짐
4) 커뮤니케이션 당사자들인 전산시스템, 회계, 구매, 판매, 물류부서 사이에 상당한 수준의 협조가 요구됨
『EDI(Electronic Data Interchange : 전자문서교환)』
◈ EDI의 정의
EDI(Electronic Data Interchange)는 전자문서교환, 전자자료교환이라고 불리며, 정형화된 서식과 같이 구조화된 형식의 정보(structured format data)를 표준화된 상거래서식 또는 공공서식으로 구성하여 합의된 통신표준에 따라 컴퓨터간에 교환하는 정보전달방식이다. Electronic Data Interchange에서의 Electronic은 정보처리방법을 규정하는 것으로 자료를 전자적인 형태로 작성한 후 전자신호의 상태로 송수신하고 이를 그대로 업무에 적용한다는 것을 의미한다.
Data란 교환의 대상을 의미하는 것으로 주문서, 송장, 계산서 등과 같이 표준화된 내용과 자료에 대하여 인간의 개입없이 컴퓨터가 직접 읽고 활용할 수 있도록 함으로써 연결된 절차를 자동 처리할 수 있는 정형화된 자료(structured data)가 교환의 대상이 된다. Interchange란 조직간의 정보교환을 말하는 것으로 독립된 조직의 컴퓨터 및 응용프로그램간에 공중 통신망 또는 전용선 등의 통신망을 매개로 하여 데이터를 상호 교환하는 것을 말한다.
◈ EDI 구성요소
EDI의 구성요소로는 크게 EDI 표준(Standards), 사용자 시스템(User System), EDI 네트워크(Value Added Network), 거래약정(Interchange Agreement) 등을 들 수 있다.
1) EDI 표준
EDI 표준이란 EDI 사용자간에 교환되는 전자문서의 내용과 구조, 통신방법 등에 관한 일련의 규칙 및 지침으로서 상이한 언어, 업무처리방식, 컴퓨터 시스템을 보유한 거래당사자간에 전자문서의 자유로운 교환을 보장하는 공통 언어를 말한다.
EDI 표준은 상이한 업무처리방식과 컴퓨터 시스템을 갖춘 거래당사자간에 데이터의 자유로운 교환을 보장하는 일종의 공통규약으로서, 전자문서의 내용과 구조, 그리고 통신방법 등에 관한 일련의 규칙 및 지침이다.
2) EDI 사용자 시스템
EDI 사용자 시스템은 전자문서를 전송하거나 수신하기 위한 시스템(User system)으로 전자문서의 교환을 가능하게 하는 사용자의 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어 및 모뎀을 의미한다.
그중에서도 EDI 소프트웨어는 문서 작성하고 이를 EDI 표준으로 변환하여 송수신하기 위해 사용하는 소프트웨어로 크게 응용 소프트웨어, 변환소프트웨어, 통신 소프트웨어로 나뉘는데, 이중에서 변환소프트웨어 및 통신 소프트웨어는 개발업자가 개발한 프로그램을 사용하며, 사용자의 문서 작성 프로그램은 사용자의 편의에 맞게 개발이 가능하다.
3) 네트워크
전자화된 데이터의 교환을 위해서는 네트워크의 구축이 필수적이며, 네트워크를 구축하는 방법은 기업의 상황이나 형편에 따라 여러 가지 방식으로 도입할 수 있다. 단순하게는 거래상대방과 직접 통신할 수 있는 네트워크를 구축하여 사용할 수도 있으나, EDI에서는 주로 통신망서비스를 제공하는 제3자 네트워크 또는 VAN 사업자를 이용한다.
4) EDI 거래약정
EDI는 단순한 기업 내부의 업무처리 전산화(Data Processing)가 아니라 전혀 다른 업무처리 시스템을 가진 거래상대방과의 자료교환(Data Communication)이기 때문에 EDI로 업무 처리하는데 따른 제반사항에 대해 당사자간에 사전 거래약정을 맺는 것이 중요하다.
* VAN(부가가치통신망:Vale added network)
- 데이터 통신처리업자 또는 회사인 제3자를 매개로 하여 기업간 자료를 교환하는 통신망
- 컴퓨터 사이의 단순한 데이터을 전달하는 것이 아니라 도중의 변환처리과정을 통하여 부가가치를 발생시키게 한다는 의미에서 부가가치통신망이란 이름
- 도입과정: 1970년대 미국의 AT&T사가 전화회선을 임대하여 불특정 다수를 대상으로 공중통신서비스를 제공한 것이 효시
- 서비스 형태: 기본통신기능, 통신처리기능, 정보처리기능
- 정보시스템과의 연관성: 유통정보시스템이 ISDN(Integrated digitalnetwork)과 접속될 때 가장 이상적 유통정보시스템 구축
- VAN시스템의 유형: 업계형, 거래계열형, 지역유통형 VAN
◈정보통신기술이 유통구조에 미치는 영향
첫째, 컴퓨터에 의해 거래를 하는 기업들이 증가함에 따라 기업운영에 많은 변화가 나타남
둘째, 정보통신기술의 발달은 경로구성원들간의 경로파워의 균형에 엄청난 변화를 가져옴
셋째, 소매업의 다점포와 대형화는 도매업체의 파워를 약화 시킴
넷째, 유통경로상에서 정보기술의 도입은 그 산업의 진입장벽을 높이는 효과를 가져옴
다섯째, 첨단 정보기술의 도임은 업무의 효율을 높일 뿐만 아니라 기업의 경쟁력을 강화

키워드

유통,   유통정보,   유통정보시스템