[장애인근로자복지] 장애인의 고용여건, 장애인 근로자의 여건, 사회복지사의 역할

목차

장애인 근로자의 복지

Ⅰ. 장애인 고용과 산업복지

Ⅱ. 장애인의 고용 여건

1. 장애인의 고용 현황
2. 장애인 고용의 걸림돌

Ⅲ. 장애인 근로자의 여건

1. 장애인 근로자의 임금
2. 장애인 근로자의 직종
3. 장애인 근로자의 승진과 퇴직
4. 장애인 근로자에 대한 법적 보호

Ⅳ. 여성 장애인 근로자

Ⅴ. 사회복지사의 역할

1. 장애인 노동시장 진입과 관련된 역할
1) 장애인 고용 증진 방안 실시
2) 경력 상담 및 지지 서비스 제공
3) 정보통신기술의 활용
2. 장애인 근로자를 위한 역하할
1) 개인보조 서비스의 제공
2) 구조적 걸림돌의 제거

본문내용

인들 중에서 컴퓨터를 사용하는 장애인의 비율은 높지 않았다.
장애인이 컴퓨터를 적극적으로 이용할 권리를 법에 규정해 놓은 경우도 있다. 예를 들어, 미국의 재활법에서는 미국의 중앙정부 기관은 장애인이 정보통신기술을 이용할 수 있도록 해주어야 한다고 규정하고 있다. 물론 재활법의 이런 조항은 장애인이 정보를 더 쉽게 이용할 수 있게 하는데 그 목적이 있다. 그러나 재활법은 이런 목적 이외에, 장애인이 일자리를 찾을 수 있는 능력을 개선하려는 목적도 가지고 있다.
2001년에 미국의 대통령 부시(Bush)는 장애인을 고용하는데 있어 재활법 때문에 더 나은 여건을 가지게 되었다고 말한 바 있다. 즉, 미국의 국방성과 기타 중앙정부 기관을 비롯하여 민간 영역에서도 장애인이 컴퓨터를 활용하고 인터넷에 접속할 경우에 겪는 문제점을 해결하기 위해 노력하고 있고, 그 결과로 좋은 성과가 나타나고 있다. 이에 따라서 장애인이 여러 기회를 활용할 수 있는 방향으로 나가고 있는데, 이런 예를 들면 다음과 같다.
1> 청각장애인은 컴퓨터를 사용하여 동료와 의사소통을 할 수 있다.
2> 시각장애인은 스크린을 읽는 기술을 이용하여, 컴퓨터의 모니터에 나타난 정보에 접근할 수 있다.
3> 장애인은 음성인식기술을 유용하게 사용할 수 있다.
따라서 정보통신기술은 장애인이 노동시장에 참여할 수 있는 기회를 증진한다. 그러므로 사회복지사는 장애인의 고용과 관련해 정보통신기술을 활용하는데 나름의 역할을 할 수 있다.
(2) 장애인 근로자를 위한 역할
1) 개인보조 서비스의 제공
사회복지사가 사업장에서 장애인 근로자를 상대로 활동할 때 가장 크게 관여하는 역할들 중에는 장애인 근로자에게 개인보조 서비스(Personal assistance services)를 제공하는 것과 관련된 역할이 포함된다. 개인보조 서비스는 신체적 감각적 정신적 인지적 장애를 가진 사람이 이런 장애가 없었더라면 스스로 할 수 있을 일을 하도록 도와주는 사람이나 도구를 말한다. 그래서 장애인이 노동시장에 참여하는지 여부에 상관없이, 모든 장애인에게는 개인보조 서비스가 필요하다.
사업장에서는 근로자가 일을 할 수 있게 해주기 위해서 장애인 근로자에게 개인보조 서비스를 제공할 필요가 있다. 사회복지사는 사업장이 이런 서비스를 제공하는 것과 관련해서 도움을 줄 수 있다.
일반적으로 사업장에서 하는 일과 관련해 제공되는 개인보조 서비스에는 다음과 같은 것이 포함될 수 있다.
1> 움직이는데 장애를 가진 근로자에게 다음과 같은 서비스를 제공한다.
(가) 이 장애인 근로자의 손이 닿기 어려운 곳에 있는 서류들을 철하고 찾아준다. (나) 이 장애인 근로자가 사업장의 일과 관련해 사업장에서 이동하거나 출장을 가는 것을 도와준다.
2> 인지 장애를 가진 근로자가 계획을 수립하거나 의사결정을 내리는 것을 도와준다.
3> 시각 장애를 가진 근로자에게 우편물이나 문서를 읽어준다.
4> 청각 장애를 가진 근로자를 위해서, 직원회의에 수화 통역사를 참석시킨다.
사업장에서는 다양한 형태의 개인보조 서비스를 제공할 수 있다. 그러나 장애를 가진 근로자 개개인이 가지는 욕구는 서로 다르다. 그러므로 장애인근로자 개개인은 자기 나름의 독특한 개인보조 서비스가 필요할 수 있다.
사회복지사는 사업장에서 일하는 장애인 근로자에게 맞는 개인보조 서비스를 제공하는데 있어 중요한 역할을 수행할 수 있다.
미국에서 장애인 근로자에게 개인보조 서비스를 제공한 실제 예를 살펴보면 다음과 같다.
1> 루게릭병(근위축성 측색 경화증)을 가진 정비 기사가 조그만 공공 기관에서 일하고 있었다. 이 장애인 근로자는 계단을 오르고 물건이나 장비를 나르는 것이 어려웠다. 이에 따라서 이 기관은 이 장애인 근로자가 다른 기사와 함께 한 팀을 이루어서 일하게 해주었다. 그 결과, 이 장애인 근로자와 함께 일하는 동료 기사가 장비를 쉽게 가지고 다닐 수 있었다. 그리고 이 기관에는 엘리베이터가 없었기 때문에, 이 장애인 근로자에게는 1층에서만 작업하도록 해주었다.
2> 하반신이 마비된 보조 기사가 통신 회사에서 일하고 있었다. 이 장애인 근로자는 이 회사의 보안 체계 때문에, 출입문을 혼자서는 열 수 없었다. 이에 따라서 이 회사는 이 장애인 근로자를 위해 출입문에 경비가 서 있게 하였다. 이 경비는 이 장애인 근로자를 위해서 출입문을 열어 주었다.
3> 하반신이 마비된 사무직 근로자가 식품 회사에서 일하고 있었다. 이 회사는 이 장애인 근로자에게 차량 보조원을 배치해 주었다. 이 차량 보조자는 이 장애인 근로자가 회사 내에서 이동하는 것을 도와주고 또한 이 장애인 근로자가 휠체어를 접어서 차에 렇는 것을 도와주었다.
4> 청각 장애를 가진 프로그램 분석가가 보험회사에서 일하고 있었다. 이 장애인 근로자는 회사에서 거의 대부분의 시간에 다른 사람과 얘기를 나누는 일을 하고 있었다. 이 장애인 근로자는 팀으로 일하고 있었는데, 팀원들은 여러 가지 사업을 하면서 돌아가며 근무하고 있었다. 이에 따라서 이 회사는 이 장애인 근로자를 위해서 통역사를 고용하여, 이 장애인 근로자와 팀원들 사이에 의사소통이 쉽게 이루어지도록 도와주었다.
5> 시각 장애를 가진 사례관리자가 의료서비스 회사에서 일하고 있었다. 회사는 이 장애인 근로자에게 기사를 딸려주었고, 이 기사는 이 장애인 근로자가 고객의 가정을 방문하는 것을 도와주었다.
2) 구조적 걸림돌의 제거
사회복지사는 장애인이 근로자로서 일하는 것과 관련해서 사업장에 존재하는 구조적인 걸림돌을 파악하여 제거하는데 관심을 가질 필요가 있다.
즉, 장애인이 사업장에서 근로자로서 일할 수 있게 해주기 위해서는, 장애인에게 작업 환경을 조정해주고 근무 형태나 근무 시간 등에서 배려해 주어야 한다.
예를 들어, 미국의 통신회사인 에이터앤티(AT&T)는 미국 전역에 걸쳐서 '직무조정 전문가'를 양성하고 있다. 이 직무조정 전문가는 근로자의 상사와 상의해서, 시각을 상실하거나 청각을 상실하거나 기타 장애 때문에 사업장에서 일하는데 어려움을 겪는 근로자에게 작업환경이나 작업도구를 조정해주고 있다. 이런 것과 관련하여, 사회복지사는 사업장에서 고유한 역할을 할 수 있다.

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