(A+자료) 마케팅의 개념 및 특징과 교내 마케팅개념의 조직선정 및 언어교육원의 전략, SWOT 조사분석

목차

․마케팅의개념이란?

․왜 마케팅개념인가?

․교내 마케팅개념의 조직선정

․언어교육원의 전략 및 이미지

- 언어교육원의 차별화된 교육전략
- 수강생모집전략
- 우수강사초빙전략
- 언교원의이미지

․SWOT 분석

․후기

본문내용

리들 곁에 항상 친구같은 존재로 남아 있을 것이다.
◎ SWOT 분석
① Strength
타 어학학원에 비해 값싼 수강료
무료강좌와 같은 서비스를 통해 지역주민에게 각종 혜택 제공
단계별 학습을 통한 체계적 교육 ex) 회화수업
글로벌 패스티벌과 같은 이벤트를 개최함으로써 학생들에게 좀 더 친숙하게
다가감
다양한 강좌가 존재하여 자신의 취향에 맞게 강의 선택가능
비디오시청실, 어학실습실, 멀티미디어실, 듣기연습실과 같은 다양한 시청각
시스템을 마련하여 학생들로 하여금 좀 더 좋은 학습환경 제공
전남대학교 내에 위치하여 시너지효과 발생 ex) 수강생을 모집하기가 수월함
상권이 발달하였기 때문에 통학함에 있어 교통이 편리함
전남대학교 학생만을 대상으로 한 교육 프로그램이 아니기 때문에 폭 넓은
수강층 확보
내국인강사뿐만 아니라 외국인강사를 초빙하여 좀더 현실적인 수업 유도
모의토익을 실시하여 학생들의 성적향상수준을 중간점검 할 수 있게 함
(토익강좌 수강생은 무료응시)
다양한 마케팅 활동(우수 강사진에 대한 설명이나 수강생의 토익 향상 능력
등을 현수막을 통해 학교 내 곳곳에 부착)을 함으로써 긍정적 이미지를 갖게 함
여름/겨울방학동안 영어캠프를 개설하여 영어를 집중적이고 효과적으로 학습
할 수 있도록 함
오래된 역사(1963년)를 바탕으로 형성된 다양한 교육노하우를 습득하고 있음
② Weakness
전문적인 학원이 아니라 학교 내 서비스시설이란 이미지가 강하기 때문에
교육의 질이 낮을거라는 선입견이 있음.
외부광고를 하지 않기 때문에 수강생이 주변지역에 편중되어 있음
타 어학원에 비해 소극적인 홍보전략을 하고 있다.
ex) 모학원은 전단지/화장지 등을 정문이나 후문에서 배포
③ Opportunity
글로벌 시대가 도래함에 따라 다양한 어학교육의 중요성 인식
주변에 새로운 아파트단지가 신설됨에 따라 수강생 증가 가능성 ex) e편한세상
학교 내 시설을 지역주민에게 개방함으로써 지역주민으로 하여금 좀더 친숙함을 들게 함
충장로와 전대후문과 같은 유동인구가 많은 곳과 가까운 거리에 위치함
조기영어교육의 필요성이 대두되면서 조기영어교육에 대한 관심증가
기업들이 사원을 모집하는데 있어서 기본적으로 TOEIC, TEPS, TOEFL과 같은 어학시험 점수의 비중을 높임.
교육시장의 개방
부설중학교나 고등학교를 둠으로써 수강생확보 가능성을 지님
전남대학교에서 의무적으로 글로벌 잉글리쉬를 학생들에게 수강하게 함으로써 언어교육원에 대한 관심 증가
④ Threat
출산율 저하로 인한 미래에는 점차 수강생 감소될 것이라고 추측
유명강사로부터 수업을 듣기 위해 수도권으로 떠나는 학생 수 증가
조기 어학열풍에 따라 주변지역에 수많은 어학학원이 신설
기본적으로 해외연수나 유학을 다녀와야겠다는 인식의 확대
타 학원과의 수강생을 모집하기 위한 경쟁 치열
S
W
O
수강생의 의견을 수렴하여 양질의 교육
서비스를 제공한다.
유동 인구 상승에 맞춰 좀 더 많은
수강생을 확보하기 위해 홍보정책을
강화한다.
지역 주민을 위한 다양한 무료
프로그램을 신설한다.
언어교육원의 교육서비스가 타 학원에
비해 뒤지지 않는 다는 것을 보여줌
으로써 주변 지역 수강생 유치를 촉진 한다.
다양하고 적극적인 홍보전략을 통해
주변지역에 편중하지 않는 다양한
지역에 언어교육원을 홍보한다.
T
기존의 수강생이 이탈하지 않도록
꾸준한 에프터 서비스 제공
ex)단계별학습, 토익700보장프로그램
타 학원에 뒤지지 않는 우수강사진을
배치하여 양질의 교육서비스 제공.
기존의 수강생이 이탈하지 않기 위해
양질의 프로그램을 제공한다.
타 어학원과의 경쟁에서 살아남기 위해
다양한 홍보전략 전개
◈ 선택전략 - ST전략
우리조가 ST전략을 선택한 이유는 언어교육원이라는 조직의 내부강점을 잘 활용하되 언어교육원을 둘러싸고 있는 환경의 위협을 피하고자함이다.
먼저 언어교육원은 수강료가 싸다는 면에서 다른 사설학원과의 비교에서 큰 우위를 점할 것이다. 그러나 단지 수강료 때문에 모두들 사설학원을 제치고 언어교육원을 간다면 그것도 또한 이상할 것이다. 그렇다면 왜 사람들은 언어교육원을 선호하는 것일까? 우선 언어교육원은 광주전남지역의 중심에 위치하여 교통이 편리하며, 전남대학교라는 넓고 깨끗한 캠퍼스를 지니고 있는 학교 내에 존재하고 있다. 또한 교육의 핵심인 교육서비스의 질이 타 학원에 비해 전혀 뒤쳐질게 없다는 것이다. 단계별 학습과 같은 체계적 학습시스템 뿐만 아니라, 다양한 강좌가 존재하여 자신의 취향에 맞게 강의 선택할 수 있으며, 비디오시청실, 어학실습실, 멀티미디어실, 듣기연습실과 같은 다양한 최첨단 시청각 시스템을 마련하여 학생들로 하여금 좀 더 좋은 학습환경 제공한다. 그리고 내국인강사뿐만 아니라 외국인강사까지 초빙함으로써 여타사설학원에 비해 교육의 질에 있어서 전혀 손색이 없다.
그렇다면 언어교육원의 외부위협요소에는 어떤 것이 있을까? 우선 가장 큰 위협요소는 사설어학원의 증가를 들 수 있다. 글로벌 시대가 도래함에 따라 영어는 당연히 필수적인 요소가 되었고, 그로 인해 수많은 어학원들이 생겨나고 있다. 우리주위만 둘러보더라도 사설어학원은 흔치 않게 볼 수 있다. 또 다른 요소로는 출산율 감소를 들 수 있다. 언뜻 생각해볼 때 너무 광범위한 의견이라고도 판단될 수 있지만 장기적인 측면에서 보았을 때 출산율 저하는 수강생 감소를 초래할 것이라고 추측해볼 수 있다. 마지막으로 해외연수나 유학을 기본적으로 다녀와야 한다는 풍조이다. 물론 바른생각을 가지고 열심히 공부할 생각으로 유학을 떠난다면 다행이지만, 대부분이 허황된 꿈을 가지고 무작정 외국으로 나가기 일쑤이다. 이런 사람들을 위해서라도 언어교육원은 외국에 나가지 않고도 충분히 영어를 접할 기회를 마련해야할 것이다. 또한 좀 더 다양한 질의 프로그램을 개발해야하며, 학생들에게 있어서도 풍부한 지원을 아끼지 않아야 한다.
이처럼 언어교육원은 언어교육원이 지닌 강점을 잘 활용함으로써 수강생 유치를 활성화하여야 하며, 외부위협요소도 적절하게 소화해내서 좋은 기회로 바꾸도록 노력해야 할 것이다.

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