목차
1. 모형의 종류 및 평가 절차
2. 평가기준
3. 선호비보정 평감모형
4. 선호보정 평가모형
5. 맺음말
2. 평가기준
3. 선호비보정 평감모형
4. 선호보정 평가모형
5. 맺음말
본문내용
효용이 반영될 뿐이다.
두 번째. 문제를 계층구조로 분석한다는 점이다.
세 번째. 우선순위를 결정하기 위한 평가기준의 중요도 평가는 차 상위 기준의 관점에서만 평가하고 이들의 선호 정도는 쌍대비교로 평가한다는 점이다. 특정 계층에 속하는 평가요소에서 두 개씩 짝을 지어 이들의 상대적 선호정도를 평가한다.
마지막. 평가요소의 상대적 가중치를 결정하기 위해 고유벡타법을 이용한다는 점이다.
AHP의 단점
첫째. 평가기준의 가중치 산출이 복잡하다. 상대적 선호도 측정을 위한 쌍대비교는 평가기준이 추가되거나 삭제되면 처음부터 다시 수정해야 한다.
두 번째. 한 계층에 속하는 평가기준의 수가 증가하면 쌍대비교도 급격히 증가한다.
세 번째. 평가기준 간 중요도 쌍대평가에서 9점척도로 제한하여 선호의 기수적 일관성 문제가 발생할 수도 있다.
6) DEA
비슷한 기능을 수행하는 여러 지점을 비교 분석하여 조직단위의 상대적 효율성을 평가하는 기법
DEA를 통하여 분석 대상 조직단위의 효율성 점수를 계산하고, 비효율적 조직단위가 투입자원을 얼마나 줄여야 하는지 또는 산출을 얼마나 늘려야 하는지를 평가 할 수 있다. 비효율적 조직에서 효율적 조직으로 자원을 재분배하거나, 우수 사례를 확인하여 뛰어난 성과를 보인 조직단위에게 적당한 보상을 하기 위해서, 또 관리 대상 단위조직들에 투입되고 있는 자원을 감안하여 이들에게 적합한 목표를 설정하기 위해서 DEA를 적용할 수 있다.
가. 단일 성과 지표
모든지점들에 대한 투입자원이 하나이고 관리대상 산출지표도 하나라면 투입과 산출의 비율로 성과를 평가할 수 있다.
나. 복수 성과 지표
성과지표가 하나일 때 단위 조직의 효율성 평가는 비교적 단순하다. 그러나 이처럼 하나의 투입과 하나의 성과지표만 갖는 조직은 없을 것이다. 하나의 조직 단위를 운영하기 위해서는 다양한 형태의 자원이 투입되고 이들의 성과를 평가하기 위해서는 다양한 지표를 사용한다.
다. 다수의 투입과 산출요소: 투입요소와 산출요소가 다수라면, 다수의 산출요소와 투입요소를 이용하여 효율성 지표를 정의해야 한다. 투입요소와 산출요소 각각을 종합해야 한다. 투입요소들의 가중평균과 산출요소의 가중평균의 비율로 효율성을 정의할 수 있다.
7) 서수적 방법 - 할당법: 가중합 점수로 평가기준별 점수를 종합할 수 없으며 순위의 크기는 무의미 할 때 이러한 대안들의 종합순위를 결정하기 위해서는 할당법을 이용할 수 있다.
두 번째. 문제를 계층구조로 분석한다는 점이다.
세 번째. 우선순위를 결정하기 위한 평가기준의 중요도 평가는 차 상위 기준의 관점에서만 평가하고 이들의 선호 정도는 쌍대비교로 평가한다는 점이다. 특정 계층에 속하는 평가요소에서 두 개씩 짝을 지어 이들의 상대적 선호정도를 평가한다.
마지막. 평가요소의 상대적 가중치를 결정하기 위해 고유벡타법을 이용한다는 점이다.
AHP의 단점
첫째. 평가기준의 가중치 산출이 복잡하다. 상대적 선호도 측정을 위한 쌍대비교는 평가기준이 추가되거나 삭제되면 처음부터 다시 수정해야 한다.
두 번째. 한 계층에 속하는 평가기준의 수가 증가하면 쌍대비교도 급격히 증가한다.
세 번째. 평가기준 간 중요도 쌍대평가에서 9점척도로 제한하여 선호의 기수적 일관성 문제가 발생할 수도 있다.
6) DEA
비슷한 기능을 수행하는 여러 지점을 비교 분석하여 조직단위의 상대적 효율성을 평가하는 기법
DEA를 통하여 분석 대상 조직단위의 효율성 점수를 계산하고, 비효율적 조직단위가 투입자원을 얼마나 줄여야 하는지 또는 산출을 얼마나 늘려야 하는지를 평가 할 수 있다. 비효율적 조직에서 효율적 조직으로 자원을 재분배하거나, 우수 사례를 확인하여 뛰어난 성과를 보인 조직단위에게 적당한 보상을 하기 위해서, 또 관리 대상 단위조직들에 투입되고 있는 자원을 감안하여 이들에게 적합한 목표를 설정하기 위해서 DEA를 적용할 수 있다.
가. 단일 성과 지표
모든지점들에 대한 투입자원이 하나이고 관리대상 산출지표도 하나라면 투입과 산출의 비율로 성과를 평가할 수 있다.
나. 복수 성과 지표
성과지표가 하나일 때 단위 조직의 효율성 평가는 비교적 단순하다. 그러나 이처럼 하나의 투입과 하나의 성과지표만 갖는 조직은 없을 것이다. 하나의 조직 단위를 운영하기 위해서는 다양한 형태의 자원이 투입되고 이들의 성과를 평가하기 위해서는 다양한 지표를 사용한다.
다. 다수의 투입과 산출요소: 투입요소와 산출요소가 다수라면, 다수의 산출요소와 투입요소를 이용하여 효율성 지표를 정의해야 한다. 투입요소와 산출요소 각각을 종합해야 한다. 투입요소들의 가중평균과 산출요소의 가중평균의 비율로 효율성을 정의할 수 있다.
7) 서수적 방법 - 할당법: 가중합 점수로 평가기준별 점수를 종합할 수 없으며 순위의 크기는 무의미 할 때 이러한 대안들의 종합순위를 결정하기 위해서는 할당법을 이용할 수 있다.
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