상담의 진행 과정

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상담의 진행 과정에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

노력하고 있다는 것을 알려줌.
iii. 모든 것을 다 이해해야만 도와줄 수 있는 것은 아님. 모든 것을 다 이해하는 것의 부작용 시간 배정 문제.. 바람직한 내담자 역할의 문제
iv. 보호자의 정보 제공.
2.상담자의 불안과 기대
A.내담자에게 능력 없는 상담자나 초심 상담자로 보이지 않을까?
i.상담자의 주요 딜레마 왜냐하면 상담자 특성. 누군가를 도와주고 싶다.
ii.도움을 청하지 않는 태도, 상담자를 의심하는 태도에 과민 반응하게 됨. 불안해지면 단칼에 승부하려고 함.
iii.안할려면 말라는 식의 태도.
iv.하지만 상담자의 능력을 한 시간 안에 보여줄 순 없음.
v.내담자의 문제 해결은 궁극적으로 내담자가 하는 것. 상담자의 능력은 내담자의 문제를 해결해주는 능력이 아님. 내담자가 문제를 해결할 때까지 참아주고 버티어주는 능력. 길을 안내하는 능력.
vi.경력이나 유명세, 권위 보다는 상담 역량이 더 중요. 역량이 부족할 때 불안.
B.면담이 자연스럽게 흘러가지 않으면 어떡하지? 면담을 잘 처리하지 못하면 어떡하지?
i.침묵의 처리.
ii.이야기를 주고 받음에 실패. 무슨 말을 해야 할지 모를 때
iii.상담자도 당황할 수 있다. 사람이니까.
iv.너무 방만한 면담 태도. 즉 듣기만 하는 것. 특히 첫면접에서 정보 수집이 중요하므로
C.상담 중 돌발 상황이 일어나면 어떡할까?
i.돌발 상황 : 내담자의 acting out. 급성 불안(공황증).
ii.지시적, 주도적 태도를 보일 필요도 있음.
iii.상담 장면에 올 정도의 내담자는 돌발 상황을 만들지 않는다.
iv.과거력에서 돌발 상황 발생이 의심될 때에는 조치를 분명히 취하고 상담에 오도록 권유한다.
v.돌발 상황을 혼자 해결할 필요는 없다. 돌발 상황에서 당황할 수도 있다.
3.불안과 기대의 합리적 해소
A.비합리적 기대가 불안을 초래하며, 합리적 기대는 안정감을 준다.
i.문제는 항상 내담자와 상담자가 함께 해결하며, 해결책의 선택권은 내담자에게 있다.
ii.상담자는 전지전능하지 않다.
iii.내담자가 관심이 있는 것은 상담자에게 어떻게 하면 잘 보일까 하는 것이 아니다. 또는 상담자의 경력이나 전문성이 아니다. 자신의 문제에 대한 집중.
iv.침묵이나 대화의 끊김이 면담의 실패를 의미하는 것은 아니다. 상담자가 침묵하는 것이 내담자에게 실망감을 주는 것은 아님.
v.내담자가 첫 시간에 모든 문제를 다 얘기할 수는 없다. 상담은 일정한 시간이 필요한 작업이다.
vi.마찬가질 첫 시간에 상담자가 모든 역량을 다 보여줄 순 없다.
vii.한 번 실수한다 해도 다음에 만회할 수 있다. 상담자도 당황할 수 있다.
viii.다 이해했다는 것을 전달하기보다는 열심히 이해하려고 하였으며, 앞으로도 그럴 것이라는 점을 전달하는 것이 중요하다.
ix.내담자의 문제를 모두 다 다룰 수는 없다. 어떤 부분은 나의 능력 밖인 것도 있을 수 있다.
x.상담에 대한 실망감을 얘기하는 것이 상담자에 대한 실망감을 얘기하는 것은 아니다.

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