마게팅개념과 전략적 소비자관리

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마게팅개념과 전략적 소비자관리에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

성을 부여할 때 포지셔닝을 한다고 할 수 있다.
'포지셔닝'은 소비자와 브랜드를 연결해 소비자가 이상적으로 생각하는 방향으로 커뮤니케이션 할 수 있도록 해주는 등대와 같은 것이다. 등대가 없으면 방향성을 읽고 배가 좌초되거나 목적지를 찾지 못하듯이, 기업도 포지셔닝전략을 통해 마케팅 활동을 전개하지 않으면, 브랜드의 방향성을 잃고 시장에서 사라질 운명에 처할 가능성이 높다.
일찍이 알 리스와 잭 트라우트는 "포지셔닝은 상품에 대해 어떤 행동을 취하는 것이 아니라, 잠재고객의 마음속에 어떤 행동을 가하는 것이다. 즉 잠재고객의 마음속에 해당 상품의 위치를 잡아주는 것으로 자기 자신을 차별화 하는 방식이다"라고 설파했다. 이러한 관점에서 다시 포지셔닝(positioning)을 정의하면 '소비자의 마음속에 브랜드를 심어주는 것'이라고 할 수 있다. 즉 소비자의 마음속에 무엇을 어떻게 심어줄 것인가가 문제이다. 기업에서 이 문제를 풀어야 할 핵심 담당자는 바로 마케터(marketer)나 브랜드 매니저(brand manager)다. 마케터가 책임지고 있는 브랜드를 소비자의 마음속, 즉 인식의 사다리에 어떻게 올려놓을 것인가가 그들이 풀어야 할 문제인 것이다.

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