[조직 행동론] 작업팀의 이해 - 집단과 팀의 차이, 팀 유형, 팀의 창출, 상황요인, 구성, 직무설계, 프로세스, 팀플레이어로의 전환 PPT자료

소개글

[조직 행동론] 작업팀의 이해 - 집단과 팀의 차이, 팀 유형, 팀의 창출, 상황요인, 구성, 직무설계, 프로세스, 팀플레이어로의 전환 PPT자료에 대한 보고서 자료입니다.

목차

조직 행동론

작업팀의 이해


⇒ 집단과 팀의 차이
⇒ 팀 유형
⇒ 효과적인 팀의 창출
　• 상황요인
　• 구성
　• 직무설계
　• 프로세스
　• 팀플레이어로의 전환

본문내용

조직 행동론

작업팀의 이해




집단과 팀의 차이

Work group
　• 정의 : 정보를 공유하고, 의사결정을 하기 위해 상호작용하는 집단
　• 모형 :　≪ 그 림 ≫
　• 목표 : 정보공유
　• 시너지 : 중간(또는 부정적)
　• 책임 : 개인
　• 기술 : 임의성, 다양성

Work team
　• 정의 : 집단구성원 개개인이 투입하여 산출한 결과들의 합보다 더 큰 성과를 내는 집단
　• 모형 :　≪ 그 림 ≫
　• 목표 : 집단의 성과
　• 시너지 : 긍정적
　• 책임 : 개인 및 공동
　• 기술 : 상호보완적




팀 유형

문제해결팀

　≪ 그 림 ≫

　• 팀들은 전형적으로 동일한 부서에 속해 있는 5~12명으로 구성
　• 팀원은 품질, 효율, 작업환경을 개선할 수 있는 방법을 논의하기 위해 매주 몇 시간씩 만남
　• 구성원들이 작업 프로세스와 방법을 어떻게 개선할 수 있는지에 대한 아이디어를 공유 하거나 제안
　• 그들이 제안한 행동을 자체적으로 실행할 수 있는 권한이 거의 없음




팀 유형

문제해결팀

　* 장점
　　조직이 품질을 개선하고, 출할 속도를 빠르게 하고, 낭비를 제거하고, 사고율을 낮추고, 전반적으로 비용을 절감할 수 있다.

　• Merril Lynch 은행
　　- CMA(어음관리 계좌)개설 프로세스 관리에 문제해결팀 적용

　≪ 그 림 ≫

키워드

팀,   조직행동론,   프로세스,   팀플레이어로의 전환,   직무설계,   구성,   상황요인,   팀의 창출,   집단,   팀의 차이