케어복지론 발표_팀 케어

소개글

케어복지론 발표_팀 케어에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 연구목적
2. 연구방법
3. 팀 케어 이전의 케어 실천과 개입의 접근법

Ⅱ. 본론
1. 팀 케어(Team-care) 의 개념
2. 팀 케어의 필요성
3. 팀 케어의 기본
4. 팀 케어의 전개
5. 팀을 구성하는 직종
6. 팀 접근의 전략
7. 팀워크의 과정(Schoenberg, 1975)
8. 팀 접근의 단계
9. 팀 활동의 효과성 평가
10. 팀 협력의 장애와 대처 전략

Ⅲ. 결론
1. 팀 접근 사례 -1
2. 팀 접근 사례 -2

Ⅳ. Comment

Ⅴ. 참고자료

본문내용

대한 간호사정의 정확성에 달려 있다.
재활에 대한 학제 간 접근을 통해 대상자와 그의 가족과 치료 팀에게 대상자의 필요에 대한 전인적 접근(holistic approach)을 할 수 있다. 이러한 단편적이 아닌 포괄적이고 일관성 있는 접근으로 대상자에게는 최적의 결과를 가져오게 된다. 학제 간 팀(interdis-ciplinary team)이 생기면 보건 의료비용이 감소되고, 보건 의료자원을 효율적으로 이용하고ㅡ 보건 의료인을 적절하게 활용하게 된다.(O'Toole, 1992).
학제 간 모형의 단점은 복잡하며 다 학제 간 접근(mulitidisciplinary model)보다 시간이 더 많이 소요된다는 점이다 협조와 협동의 필요성이 더 많아지고 따라서 치료계획에 관한 갈등과 불일치한 경우가 있을 수 있다.이러한 접근 시에 가장 흔히 있을 수 있는 문제는 학제간 팀 리더를 누구로 정할 것인가에 대한 논쟁이다(Diller, 1990).
⑴ 효과적인 재활팀에 대한 이해
효과적인 재활팀은 공동의 목표를 달성하고 상호 치료목표를 결정하기 위한 일관된 태도로 작업하게 된다. 팀의 각 요원들은 다른 훈련과, 기술적인 팀 경험과, 개별적인 성격과, 개인주의와 분야별 특별한 경험을 지니고 있다. 팀의 효율성과 대상자의 목표달성을 저하시키는 장애 요소들은 서로 다른 분야의 전문가들 사이에 경쟁 역할의 모호성과 갈등이다. 한편 효과적인 팀 기능을 위해 재활요원들은 상호 공동체 의식이 있어야 하며, 팀 요원들 간에 진실과 믿음을 바탕으로 상호 의존적 이여야 한다.
재활팀에서는 주관자인 팀장이 필요하다. 팀장은 팀의 기능을 조정하고 자원을 적절히 활용 및 감독하고 적시에 대상자를 퇴원시킨다. 팀장의 리더십은 한 개인으로서 보다 팀 전체를 위해 책임이 있다. 지도력이란 팀워크의 질을 결정하는 가장 중요한 요소 중의 하나라고 확인하였다. 이러한 지도력은 학습으로 훈련될 수 있다.재활팀의 효율성은 리더십이 팀 내에서 유능하고 전문성이 있으며 정보에 근거한 것이다. 리더십은 모든 팀 구성원에게서 균형을 이루고 공유할 때 가장 효과적이다. 효과적인 팀워크를 위하여 독창적 해결과 건설적 의견과 다양한 생각 등 자유스럽게 대화할 수 있는 개방적인 분위기가 요구된다. 생산적인 팀이 되려면 효율적인 역할관계, 용이한 협조, 갈등해결에 대한 지식이 있는 사람이 리더가 되는 것이 바람직하다. 효과적인 팀 기능 촉진요소에는 협조, 대화, 갈등해결이 요구된다.
① 협 조
협조(collaboration)란 둘 이상의 팀 요원에게서 생겨나는 인간 상호간의 관계를 말하는 것으로 가치와 행위와 목표를 공유하는 것을 의미한다. 즉 재활팀은 목표를 서로 공유하며 팀 요원들이 에너지를 조합하여 상승적 효과를 만들어 낼 수가 있다. 협조를 위한 선행 조건은 공동 목표가 있는 것, 임상적 숙련성과 개인 간 기술과, 진실과, 유머감각이 있는 것이다.
협조적인 팀은 인간의 존엄성과 존중을 인정하는 철학을 지니고 있다. 협조적인 팀은 상호 조정하고 문제에 대한 통합적인 해결을 생각한다. 각 팀 요원들의 역할이 잘 정의되어 있고 명확하게 정보를 교환하며 의사결정의 책임은 그룹 모두가 지게 된다. 이러한 협조적 노력이 부족하면 경쟁적인 입장이 되므로 효과적으로 협조하기 위해 팀 요원들은 빈번하게 상호 교류하고 지지적으로 상호 작용하도록 배워야 한다.
② 대 화
효과적인 대화는 학제간 재활팀의 성공을 위해 매우 중요한 요소이다. 재활간호사는 대상자와 가족, 다른 의료팀과 대화하고 정보를 교환하며 업무에 관한 건설적인 피드백을 동료들과 나눈다. 대화가 비효과적이면 좌절과 스트레스를 받게 된다. 불완전하고 불명확한 정보나 대상자와 대상자 가족이 서로 상반되는 자료를 제시할 때 결과가 적절하지 않을 수 있다. 역기능적 의사소통 형태는 자만감, 주제에 초점을 맞추는 능력부족, 대화의 단절 등이다. 효과적인 대화와 왜곡된 대화의 특성은 표 3-4와 같다
- 효과적인 대화와 왜곡된 대화의 특성
효과적인 대화자의 특성
왜곡된 대화자의 특성
효과적인 대화자는 다른 사람과의 의견 차를 받아들인다.
자신의 이상, 사고, 믿음에 대한 다른 사람의 견해와 도전을 참을 줄 안다.
인간으로서 독자성과 통합성을 지니고 있다.
다른 팀 요원들과 역할을 조정하며 치료에 대한 팀의 철학을 잘 수용한다.
메시지를 전달하는 기능뿐만 아니라 메시지를 청취 하는 기능 을 잘한다.
메시지를 조화롭고, 강하고 명확하게 전달한다.
메시지를 집중적으로 청취한다.
잘 청취하였는가를 알기 위하여 피드백을 이용한다.
솔직하게 피드백을 받아들인다.
질문, 연상, 인지지각 상태를 체크하여 타당성, 명확성을 추구한다.
불완전한 메시지를 전한다.
타인의 인지, 생각, 가정이 자신의 것과 똑같다고 생각한다.
대화내용을 일반화하고 한 가지 예를 모든 경우에 확장시켜 적용한다.
감정표현이 모호하며 표현능력이 불충분하다.
직접적 질문 대신에 다른 사람에게 은밀하게 질문 한다.
불평과 비평 중심이며 비이성적이며 분노 등으로 가득 차 있다
경청을 하지 못하고 대화의 방향을 종잡을 수 없다.
대화가 종종 무례하며 부정적이고 개방되어 있지 않고 타당성이 없다.
③ 갈등해결
팀 요원들의 갈등은 피할 수 없으며 팀 발전에 도움이 되기도 한다. 그러나 갈등은 상대적이고 상황적이며 윤리적이다. 팀 요원들은 특히 대상자 문제에 대한 의견이 타인과 일치하지 않을 때 화가 나고 다른 모든 요원들이 나와 같은 생각을 하기를 원하고 다른 의견인 경우는 저항이라고 생각한다.
- 갈등해결을 위한 전략
팀 요원은 역할을 명확히 확인해야 한다.
팀 요원은 역할영역이 겹치는지를 확인하고 이를 조정해야 한다.
팀의 치료목표를 명료하게 하고 치료의 목표와 결과를 조정해야 한다.
대화내용은 건설적인 비평을 권장하여 향상되도록 한다.
팀의 새 요원들에게 충분한 오리엔테이션을 받도록 해준다.
새 팀의 요원을 지지해 주어야 한다.
비공식적, 공식적으로 팀장과 팀 요원들의 책임을 확인한다.
갈등은 효율적이면서도 일관적인 태도로 해결해야 한다.
갈등해결은 동지애적 접근으로 시도한다.

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