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소개글

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목차

I. LG전자 개요 및 선택배경
　- 개요 및 조직구조
　- 비전
　- 역사

II. LG전자의 주요제품군 분석
　- 초콜릿 폰 / 샤인 폰 / 시크릿 폰 / 뷰티 폰 / 프라다 폰

III. LG전자의 경쟁자 분석 및 내, 외부 환경 분석
　1. 환경 분석 ( 경제 / 문화 / 사회 / 정치∙법 )
　- 세계 / 북미 / 유럽 / 인도 / 중국
　2. 세계 휴대폰사업
　3. 경쟁사 분석 ( 노키아 / 삼성전자 / 모토로라 / 소니에릭슨 )

IV. LG전자의 해외진출과정
　1. 글로벌시장진출배경
　2. 해외진출의 실패 및 성공
　3. 실패 및 성공요인

V. LG전자의 마케팅 전략
　1. STP전략 ( 미국 / 유럽 / 인도 / 중국 )
　2. 마케팅믹스(4P\'s) ( 미국 / 유럽 / 인도 / 중국 )

VI. 글로벌 시대의 마케팅 전략 제언

본문내용

이길 수 있는 방안을 도출하고 영업정책을 세워 각 유통망을 공략하였다. 또한 소형판매상의 LG에 대한 의존도를 증대시키기 위해 판매 장려금 지급, 촉진행사개최와 같은 지원책을 실시하였다.
3) 촉진(Promotion)
LG는 초콜릿 폰을 선보인 2005년부터 소비자를 제품 개발의 중심으로 끌어들이는 변화를 택했다. 과거에 ‘보여주기 위한 기술’에 집착했다면, 이때부터 ‘중국 소비자가 원하는 기술’에 초점을 맞추기 시작한 것이다. 이를 위해 연구 인력과 마케팅전문가를 한곳에 모아 소비자 조사팀을 발족시켰다. 아예 제품 개발단계에서부터 마케팅 전문가들이 참여해 중국소비자 요구를 최대한 반영하는 시스템으로 바뀌었다. 또 마케팅뿐 아니라 기술 분야까지 세분화해 통화 성능만 연구하는 팀, 안테나 기술만 생각하는 팀, 사용자인터페이스(UI)만 고민하는 팀 등으로 나누었다. 이들의 연구와 고민의 대상은 바로 고객이었다. 이런 노력의 결과 프리미엄 이미지를 갖춘 제품이 속속 등장했고 이는 중국시장에서의 우위를 가져올 수 있는 요인으로 작용했다. 특히 고객들의 의견을 세심히 분석하고 역발상을 거쳐 틈새시장을 공략, 히트 제품을 연이어 내놨다.
LG전자가 휴대전화 전략 모델을 중국에 선 보이며 현지 시장 공략을 강화한다. LG전자는 중국 베이징에서 개최되는 중국정보통신 최대 규모의 행사 ‘엑스포컴 차이나 2008 (EXPOCOMM CHINA 2008)’에 대규모 부스를 마련해 참가한다.
4) 가격(Price)
세계 최대 휴대폰시장인 중국에 500만 화소 카메라폰인 `뷰티폰`을 출시했다. 지난 연말부터 명품 `프라다폰`과 `터치 네비게이션폰(LG-KF600)`을 현지에 선보인 데 이어 `뷰티폰`을 투입해 터치스크린 휴대폰을 중국 프리미엄 시장 공략의 첨병으로 차별화하기 위한 것이다. LG전자가 중국지역에 출시한 터치스크린 휴대폰들은 출시 가격이 각각 3000위안(약 40만원)에서 5000위안(약 68만원)에 달해 제품군별로 가장 높은 가격대에 해당된다. LG전자는 이들 터치스크린 휴대폰을 주축으로 올해 중국 시장에서 프리미엄 휴대폰에 해당하는 2000위안(약 27만원) 이상 제품 비중을 절반 이상으로 늘려 LG 휴대폰의 프리미엄 브랜드 이미지를 확고히 할 계획이다. LG전자 중국법인장 조중봉 부사장은 "초콜릿 폰, 샤인 폰의 연속 히트로 중국에서 프리미엄 브랜드 이미지의 기반을 구축했다"며 "뷰티 폰 등 터치스크린 휴대폰을 앞세워 올해 본격적으로 열릴 중국 고가 휴대폰시장을 선점할 것"이라고 말했다.
소형 경소상들에게 리베이트지급
LG전자는 리베이트 전략을 활용하여 소형판매상뿐만 아니라 대형판매상에게도 동일하게 실시하였고 이는 소매가격에 반영되어 가격인하를 가져올 수 있었다. 리베이트를 지급하는 경우 소형판매상들이 이를 악용하지 못하게 하기 위해 ‘모호 리베이트’라 하여 리베이트액수를 예상하지 못하게 하여 리베이트 액수를 고려한 무차별 저가 판매를 막았다.
IV.
글로벌 시대의 마케팅 전략 제언
- 글로벌 경기침체로 2009년 휴대폰 산업은 10% 미만의 저성장세로 돌입할 것으로 보인다. 이렇듯 성장세가 꺾이는 2009년은 이러한 노력들이 수면위로 떠오르게 됨으로써 휴대폰 산업 전환의 분수령이 될 것으로 보인다. 이에 LG전자의 대응전략을 살펴보고자 한다.
◈ 스마트폰과 서비스 플랫폼 ◈
1. 배경
관련 인프라 구축 :하드웨어와 통신기술 등 기술적인 인프라 구축뿐만 아니라 일반 소비자들이 스마트 폰을 거부 없이 사용할 수 있게 된 인식의 변화
컴퓨터 성능 관점 : ARM사가 Cortex 버전을 출시하여 휴대폰 처리속도 향상.
통신 인프라 측면 : HSDPA 기술이 적용되어 최대 14.4Mbps 속도 구현 가능.
일반 소비자 측면 : 1996년부터 Palm PDA를 알아왔고, 최근에 스마트폰의 경험이 많다.
글로벌 휴대폰 5대 기업 이외에 스마트 폰 전문 브랜드와 PC 제조사들이 틈세 시장을 공략할 것이다. 이러한 틈세 시장 공략자들은 스마트폰 시장 확대를 기반으로 주류를 꿈꾼다.
컴퓨터 성는이 중요한 스마트폰 시장의 확대는 기술적으로 유사한 PC제조사에게 새로운 기회를 제공한다.
2008년 App Store 성공으로 휴대폰 제조사들의 플렛폼 수익에 대한 기대가 높아짐에 따라, 이동통신사와 휴대폰 제조사 간 서비스 플랫폼 경쟁이 격화될 것이다.
2. 대응전략
새로운 패러다임의 인식
과거 하드웨어 중심의 성능 차별화에 집중했던 모습에서 벗어나 새로운 성장 동력인 스마트폰 시장 확대 및 차별화 방안에 더욱 관심을 기울여야 한다.
볼륨중심 성장에서 새로운 성장 동력 확보로 중심을 전환해야 한다.
향후 스마트폰 시장이 40%이상 차지할 것으로 예상되는 만큼, 휴대폰 산업의 생존을 좌우함.
애플리케이션 구현 기능 차별화에 집중
스마트폰은 하드웨어 경쟁이 중심이었던 기존의 일반 휴대폰에 비해 애플리케이션에 대한 의존도가 높다.
에플리케이션은 휴대폰 제조사의 영역이라기보다 소프트웨어 개발사의 영역이다.
휴대폰 제조사에 위험으로 다가오는 이 영역을 더 잘 구현하여 다른 제조사와 차별화 할 수 있는 기회를 확보해야 한다.
사업기반 안정화
패러다임 전환으로 인한 제품의 변화 속에서도 휴대폰 제조사에게 본질적인 제조 역량은 오히려 강화되어야 한다.
안정적인 사업기반 구축을 위한 제품라인업 증대, SCM(공급 망 관리)과 지역별 유통망을 견고히 하는 노력이 필요하다.
제품 라인업 확대와 공급 망 관리 역량은 스마트폰 제조에서도 필요한 역량이다.
제품 라인업 확대를 위해 고객의 니즈를 반영한 제품을 중심으로 확대해야 한다.
공급망 관리를 위해 수요예측에서 제품 전달까지 정확하고 효율적인 공정관리 능력을 배양하여 경쟁력을 더욱 강화해야 한다.
고객 인 사이트 강화
고객의 니즈를 정확하게 파악할 수 있는 방안을 모색하여, 현재의 성공보다 더 높은 성공을 위해 노력을 경진해야 한다.
소비자가 원하는 제품을 누가 더 빨리 제공하느냐가 성패를 가늠하는 시대에 LG전자의 고객 인 사이트 발굴 및 제품 개발활동이 경쟁사의 근본적이 경쟁력 차이로 이어질 것이다.

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