[관광마케팅론] 관강마케팅의 정의와 발전과정 및 관광마케팅의 특징과 성공사례

소개글

[관광마케팅론] 관강마케팅의 정의와 발전과정 및 관광마케팅의 특징과 성공사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 관광마케팅의 정의

2. 관광마케팅의 발전
　1) 제품 지향적 마케팅
　2) 판매 지향적 마케팅
　3) 고객 지향적 마케팅
　4) 사회 지향적 마케팅

3. 관광마케팅의 특징
　1) 무형성
　2) 동시성
　3) 소멸성
　4) 계절성
　5) 동질성
　6) 독특성
　7) 보완성

4. 관광마케팅 성공사례
　1) 세계휴가 문화를 선도하는 클럽 메드의 패키징 상품
　2) 에어 마일스의 제휴 마케팅
　3) 페어필드 인의 내부마케팅
　4) 하라 카지노의 고객관리
　5) 리츠칼튼 호텔의 데이터베이스 마케팅
　6) BC 페리의 체험 마케팅


참고문헌

본문내용

키워드

제품 지향적 마케팅,   판매 지향적 마케팅,   고객 지향적 마케팅,   사회 지향적 마케팅,   관광마케팅의 특징,   관광마케팅 성공사례,   제휴 마케팅,   데이터베이스 마케팅,   체험 마케팅,   고객관리