마케팅관리론)휴리스틱스란

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목차

Ⅰ. 서론 - 휴리스틱스의 개념
Ⅱ. 본론 - 휴리스틱스 의사결정의 필요성과 사례
Ⅲ. 결론 - 휴리스틱스와 합리성의 조화

본문내용

을 최우선 고려하겠다는 원칙이 휴리스틱스이다.
그러나 직관과 경험에 의거한 휴리스틱스 의사결정이 중요하다고 강조한다면서, 그것이 자칫 감성과 직관, 경험 만능주의 사고로까지 연결되어서는 안 된다. 중요한 의사결정일수록 신중해야 하며, 그럴 때는 여러 가지 시나리오를 상정하고 분석적 사고를 통해 최적의 안을 채택하는 것이 옳다. 게다가 분석적 사고에 의한 의사결정이 휴리스틱스에 의한 의사결정보다 실패의 확률을 줄이는 것도 분명하다. 다만 휴리스틱스는 합리성에만 의존하는 인간의 불완전성을 보완할 수 있다는 데 그 의의가 있다 하겠다.
「참고 문헌」
1. 구본형, 현명한 의사결정방법(2011), 포스코 사보.
2. 남승규, 소비자심리학(1999), 학지사.
3. 임종원, 소비자행동론(2010), 경문사.

키워드

휴리스틱스,   의사결정,   합리성,   조화