보상관리의 우수기업 사례 연구『 KT 보상관리 』

소개글

보상관리의 우수기업 사례 연구『 KT 보상관리 』에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ KT 기업소개
　1 기업개요
　2 기업연혁
　3 기업비전
　4 기업문화
　5 조직도

Ⅱ CEO소개
　1 약력
　2 경영철학

Ⅲ KT의 인재상

Ⅳ 인사제도
　1 인재육성제도

Ⅴ 보상관리제도
　1 보상수준 관리
　2 임금체계 관리
　3 복리후생제도

Ⅵ KT 복지 정책 현황
　1 선택적 복리후생제도
　2 타 업체와의 비교
　3 문제점

Ⅶ 결론

Ⅷ 참고문헌

본문내용

료비
기초복리후생의료비 지원외 추가지원
보험료
본인 및 배우자 명의의 보험료 50% 지원
휴양소
회사운영 휴양소 숙박비 지원
자동차세
본인 및 배우자 명의의 차량세금 50% 지원
단말기 교체
본인 PCS폰 교체비지원
가족 통신비
가족 당사 PCS폰 사용 요금 지원
이상의 선택적 복리후생제도는 다음과 같은 직급별 포인트 사항에 따라서 운영되고 있다.
<직급별 포인트사항>
공통 포인트
직급 포인트
연령 포인트
특별 포인트
전 사원 일률부여
직급별 차등부여
연령대별차등부여
포상 및 이벤트적으로 부여
일률 1,250포인트
M급
250pt
만 45세 이상
250pt
포상시 부상으로 제공
관리자 요구에 의해 포상담당 부서에서 제공
복리 특별 포인트 요청서활용 검토후 제공
1人당 연간 100점 예산 운용
D급
200pt
만 40세 이상
200pt
S급
150pt
만 35세 이상
150pt
J급
100pt
만 30세 이상
100pt
A급
50pt
만 25세 이상
50pt
Y급
만 20세 이상
2 타 업체와의 비교
동종 업체로서 대동소이하나 전체적인 만족도에 있어서 우위를 점유하고 있다.
3 문제점
많은 분야에 고용된 비정규 인력들이 정규직 인력이 누리는 복리 후생제도를 누리지 못하는 현실로 인하여 생산성 저하로 인한 부정적 효과가 야기되고 있다.
<비정규 인력 활용 직무>
업무 내용
직 무
① 네트워크 운용 관련 지원 임무
기술직
② IT관련 지원 업무
전산직
③ 임원 차량 운전기사 및 네트워크 운용차량 운전기사
운전직
④ 회사 대표전화 교환 업무 전담 수행
교환직
⑤ 본사 사옥Recep-Tionist
안내직
⑥ 국제공항 로밍 및 상담 업무 수행
로밍직
⑦ 대리점 사원들의 CS교육 업무 수행
CS강사직
⑧ 임원 비서
비서직
⑨ 사내 정보 자료실 전담 구성
사서직
⑩ 자산 관리 및 사옥 관리 업무 수행
자산 관리직
⑪ 사내 건강 관리실 및 보건 관련 전담 업무 수행
보건 관리직
⑫ 사내 방송 관련 업무 수행
방송직
<비정규 인력 규모>
구 분
직접고용
파견회사
업무위탁
연봉직(계약직)
파견직
멤버스센터
멤버스플라자
수납센터
CRM 센터
인원(명)
350
430
1240
630
570
280
▶ 복리후생제도
▶▶ 주택자금 대부 : 전용면적 25.7평 이하의 국민주택 규모
구 분
대부금액
이자율
상환방법
주택구입
3천만원
3%/년
1년 거치 10년 분할 상환
주택임차
2천만원
3%/년
1년 거치 10년 분할 상환
▶▶ 생활안정자금 대부
구 분
대부금액
이자율
상환방법
결혼자금
5백만원
3%/년
60개월 균등분할 상환
과도한 의료비
1천만원
3%/년
60개월 균등분할 상환
▶▶ 학자금지원 / 대부
구 분
내 용
지급기간
지원금
자녀 중/고교
취학중인 자녀
취학기간
납부비용 전액지원
자녀 대학교
취학중인 자녀
취학기간
무이자대부
본인학자금
대학/대학원
재학기간
학비의 50%지원
▶▶ 의료비지원
구분
내용
지원금
일반
외래 및 입원비
년간 100만원
치과
보철 등
년간 50만원
▶▶ 경조비 및 재난구호금 지원
- 본인 및 가족의 결혼, 회갑/칠순, 출산, 사망 시 경조비 지원
- 재난구호금 : 실 재산 피해액의 30%내 지원(기본급 500% 한도)
▶ 기타 복리후생 사항
▶▶ 실질적 주5일 근무제 실시
- 1, 3, 5주 토요 휴무
- 2, 4주 정상 근무(반일 휴가제도 시행:반차사용)
▶▶ 청원휴가
- 사원이나 사원가족의 경조사와 기타 일신상의 사유로 부득이 휴가가 필요한 경우 청원휴가 제도를 실시
▶▶ 복리후생시설
- 휴양소 : 콘도와 기지국사 등 운영
- 체력 단련실 : 본사에 헬스장 운영
▶▶ 건강진단
구 분
내 용
종 합
만 35세이상 사원/배우자 (매년)
교환실 근무사원 (매년)
일 반
전사원 (매년)
▶▶ 동호회 활동 지원
- 사원들의 여가활용 및 다양한 취미활동을 조직활성화 차원에서 모임회수와 행사 정도에 따라 활동경비를 지원
▶▶ 각종 기념품 지급
- 본인 생일 : 7만원 상당
- 회사창립기념일 : 15만원 상당
- 근로자의 날 : 10만원 상당
Ⅶ 결론
KT의 보상제도의 큰 특징은 선택적 복리후생제도에 있다. 선택적 복리후생제도의 특성상 장점과 단점이 있지만 KT에서는 이를 아주 잘 활용하고 있다. 보상제도에 대하여 알아보면서 주제의 민감성으로 인해 구체적인 자료를 참고할 수 없었으나 직원들의 사기와 충성심과 관련된 보상제도의 중요성에 대하여 다시금 알 수 있었으며 KT의 사례를 통하여 어떻게 보상제도가 운영되고 있는지에 대하여 알 수 있었다. 보상에 대한 근로자와 기업은 서로 이해 대립사항이 아닌 이해 공통사항으로 전환되어야 하며, 보상관리의 목표는 공정성이 실현될 수 있도록 설정되어야 한다. 크게 대외적 공정성, 대내적 공정성, 과정적 공정성을 가져하 하며 미래에 대한 안정성을 최대한 보장해 줄 수 있도록 추구해야 한다. 그러나 KT의 경우 비정규 인력에 대한 보상제도가 미흡하고 정규인력이 받는 보상제도에 비해 미약한 보상을 받고 있다는 점에서 그 문제점을 느끼게 되었다. 노동시장의 유연성이 강조되는 현시점에서 비정규 인력의 활용은 필연적인 상황이지만 현재의 보상제도로는 비정규 인력의 만족을 유도할 수 없을 것으로 생각된다. 최근 들어 인적 자원관리의 중요성이 제기된 국내의 실정에 비추어 볼 때, 비정규 인력에 대한 보상제도가 미흡할 수밖에 없다고 생각되지만 비정규 인력에 대한 보상제도를 새롭게 정립하고 시행하므로 기업경쟁력을 제고하고 타 기업에 모범사례가 될 수 있을 것이라 생각한다.
Ⅷ 참고문헌
강정대 저, 현대임금관리론, 박영사
양병무 · 안희탁 저, 직능급의 이론과 실무, 경총 노동경제연구원
전략기업컨설팅, 신인사제도의 도입과 운용방안
이선 · 강순희, 임금결정과 임금관리, 한국능률협회
인사관리, 박내회 지음, 박영사 펴냄
인사관리 (현대인적자원관리), 신유근 지음, 경문사 펴냄
인적자원관리 전정판, 황규대 지음, 박영사
임금관리실무, 전근오 지음, 행정경영자료사 펴냄
공선표, ‘보상관리의 틀, 어떻게 바꿀 것인가?’, 삼성경제연구소 연구위원
이우광 ‘경영자에 대한 보상과 책임’, 삼성경제연구소, CEO information, 1997)

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