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소개글

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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 유통기구의 정의

Ⅲ. 유통기구의 소매상
1. 소매상의 정의
2. 소매상의 기능
1) 판매
2) 정보 제공
3) 대가 지불
4) 거래 완결
5) 대량구매 소량판매
6) 위험부담 경감
7) 제품보관 및 배달
3. 소매상의 유형
1) 점포 소매상
2) 무점포 소매상
3) 소매 조직체

Ⅳ. 유통기구의 도매상
1. 도매상의 기능
1) 생산자에 대한 기능
2) 소매상에 대한 기능
2. 도매상의 종류
1) 제조업자도매상
2) 상인도매상
3) 브로커와 대리인

Ⅴ. 유통기구의 물류관리시스템
1. 주문처리
2. 포장관리
3. 수송관리
4. 하역관리
5. 보관 관리
6. 재고관리
7. 물류정보시스템

참고문헌

본문내용

확한 실행을 요구한다.
주문사이클이란 고객이 주문을 하고 나서 주문한 제품을 받기까지 걸리는 시간을 말한다. 크게 네 가지로 구분가능
주문요구서가 고객으로부터 기업에 도착하는 데 걸리는시간
주문의 처리(고객의 신용조사, 재고의 파악등)에 걸리는 시간
제품의 발송시간에 걸리는 시간
제품의 배달에 소요되는 시간
주문전달, 주문입력 및 주문처리과정상의 전산화가 이루어지면 과거 수작업에 의존하는 경우에 발생했던 지체, 오류 등이 개선됨으로써 가변성은 줄어들고 고객이 보유하게 되는 안전재고의 수량도 감축될 수 있게 됨. 주문처리 의사결정과정에서 주문충족률이 고려되어야 한다. 기업은 항상 최상의 상태로 유지하고 있어야 한다.
2. 포장관리
포장이란 물품의 생산에서 소비에 이르기까지의 수송, 보관, 하역, 판매 등의 제공정에 있어서 물품의 품질 및 가치를 보호하고 물품의 취급을 편리하게 하며 그 물품의 판매를 촉진하기 위하여 물품의 외부를 감싸고 있는 적절한 재료, 용기나 감싸개를 말한다.
포장의 목적에 따라 제1차 포장, 제2차 포장 및 제 3차 포장으로 구분가능. 물류부분에서는 일반적으로 제3차 포장에 대하여 다루고 있으며 내용물의 보호, 하역, 보관, 내용물의 인식이라는 4가지 요소와 관련을 가지고 있다.
포장의 표준화는 단순히 포장비의 절감뿐 아니라 하역, 보관장소, 운송에 많은 이점이 있기 때문에 반드시 달성되어야 할 과제이다.
3. 수송관리
생산지에서 소비지역으로 물자(원료, 부품, 반제품, 완제품)의 이동을 의미하는 수송은 물류의 구성요인들 중에서 가장 큰 비중을 차지하는 핵심적인 물류활동이다.
송은 제 1차 수송과 제 2차 수송으로 구분가능, 1차 수송은 지역간, 도시간의 수송인 간선수송을 말하며, 제2차 수송은 지역 내, 도시 내 배송인 단말 수송을 말한다. 1차 수송에는 대량수송, 2차 수송에는 고객배송 및 소화물배송이 주류를 이루고 있다.
효율적인 수송시스템을 이루기 위해서는 수송수단의 선택, 수송계획, 차량의 적정보유를 고려해야 한다.
4. 하역관리
하역은 자체가치의 창출은 없으나 생산에서 소비에 이르는 모든 물적유통과정에서 중요한 역할을 수행하기 때문에 하역의 합리화는 물류유통의 합리화에 커다란 의미를 부여하고 있다.
공장이나 창고 내에서 화물을 어떻게 운반하고 보관하느냐에 관한 것을 의미한다.
물품의 단거리 운반 작업
물품을 수송수단에 올리는 작업과 수송수단에서 내리는 작업
물품을 품종별, 발송방면별, 고객별로 분류하는 작업
보관창고 내에서 특정위치, 형태로 물품을 쌓는 작업
5. 보관 관리
생산된 제품을 판매될 때가지 보관하여야 한다. 제품의 생산과 소비의 주기가 대부분 일치하지 않기 때문에 필요. 물리적 관리를 행하며 가치를 유지하는 것이다.
6. 재고관리
기업의 생산과 판매를 연결하는 시스템의 주요 요소인 물품이 어떤 지점에 정체되어 있는 상태이다. 물류서비스의 향상과 물류비용의 절감을 위하여 적절한 재고수준을 결정하고 유지하기 위해 계획하고 통제하는 활동이다.
7. 물류정보시스템
물류활동의 기획, 조정 및 통제에 필요할 뿐만 아니라 고객 서비스와 고객과의 커뮤니케이션에도 필요하다.
고객서비스/커뮤니케이션 기능, 기획통제 기능, 조정기능
참고문헌
◈ 김동기(1972), 우리나라 유통기구 계열화에 관한 연구, 고려대학교
◈ 농업협동조합중앙회(1970), 유통기구의 변혁과 농협의 대응책
◈ 류문수(1991), 유통기구혁신에 대한 고찰, 조선대학교경영경제연구소
◈ 안광호, 김상용(2010), 고객지향적 유통관리, 학현사
◈ 유기준(2011), 유통경제 길라잡이, 형설출판사
◈ 정수기(1972), 유통 기구의 현대화방안에 관한 연구, 충남대학교

키워드

유통기구,   유통,   소매상,   도매상,   물류관리시스템