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소개글

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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 정보검색(정보탐색)의 정의

Ⅲ. 정보검색(정보탐색)의 유형
1. LEXIS-NEXIS
2. PC-VAN
3. 웹 스파이더(Web spider)

Ⅳ. 정보검색(정보탐색)의 특징

Ⅴ. 정보검색(정보탐색)의 요소
1. 상점 탐색요소
2. 광고매체 탐색요소
3. 인적 탐색요소
4. 중립적 출판물 탐색요소

Ⅵ. 정보검색(정보탐색)의 필요능력

Ⅶ. 정보검색(정보탐색)의 추적기법

참고문헌

본문내용

의 소비자는 시 장에서 정보획득을 위하여 나름대로 전략을 세운다.
소비자들이 정보를 획득하기 위한 전략에는 두 가지가 있다(Thorelli & Sentell 1982). 첫째로, 개발도상국의 소비자는 이용 가능한 정보원을 가능한 많이 그리고 다양하게 고려한다. 둘째로, 개발도상국의 소비자는 상호신뢰를 구축하기 위하여 판매자와 인간적 유대관계를 가지려고 노력한다. 따라서 개발도상국의 소비자는 제품구매가 중요할수록 정보획득전략을 수립하는데 더 많은 시간과 노력을 기울인다.
그러나 주의할 것은 앞에서 논의한 것과 같이 개발도상국 소비자의 구매 행동은 선진국의 소비자처럼 정교하지 않다는 점이다. 소비자들은 모든 면에서 동일하지 않으며, 동일한 제품을 선택하는데 동일한 정보에 노출되지 않는다. 그러므로 개발도상국의 소비자는 제품구매시의 위험과 불확실성을 줄이기 위하여 외제품을 선호하거나 사전경험에 의하여 상표충성도를 가지려고 하는 경우가 있다.
이상에서 살펴본 바와 같이 소비자의 정보탐색에 관한 연구는 소비자를 이해하는데 중요한 몫을 한다. 특히 소비자의 정보탐색 행동은 선진국과 개발도상국의 소비자를 구분 짓는 중요한 특성으로 연구되고 있다.
Ⅴ. 정보검색(정보탐색)의 요소
외부정보 탐색요소별 측정항목들을 상호비교한 결과를 보면, 연구자별로 약간의 차이는 있으나 대체적으로 외부정보 탐색요소는 상점 탐색요소, 광고매체 탐색요소, 인적 탐색요소, 중립적 탐색 요소 등 4가지로 분류되어지는데, 이들 요소들은 다음과 같은 항목들의 이용정도를 종합적으로 평가하여 측정되어진다.
1. 상점 탐색요소
-상점 전화문의 횟수, 상점 방문횟수, 상점 방문시간
2. 광고매체 탐색요소
- 회상하는 전파 및 인쇄 광고 수, 이용한 제품 팜플렛 및 브로슈어수
3. 인적 탐색요소
- 알고 있는 제품 소유자 수, 자문을 구한 주변사람(친구, 동료 친지, 이웃 등) 수
4. 중립적 출판물 탐색요소
- 객관적인 제품관련 전문잡지 및 구매정보지 수
Ⅵ. 정보검색(정보탐색)의 필요능력
1) 필요한 정보를 입수하고 저장할 수 있는 능력
2) 정보에 관련된 공공정책 등을 이해하고 명확하게 아는 능력
3) 정보기술 인프라를 이해하고 정보이용에 필요한 각종 도구를 사용할 수 있는 능력
4) 정보기술의 응용 및 발전과 관련된 법적, 사회적, 경제적, 공공정책에 대한 이해능력
Ⅶ. 정보검색(정보탐색)의 추적기법
정보탐색 추적기법은 실제 제품을 대상으로 한 구매상황에 근거를 둔다는 점, 의사결정 과정을 동적인 측면에서 다룬다는 점, 피험자들로 하여금 정보획득 행동을 통제할 수 있게 한다는 점 때문이다. 다시 말해, 피험자들이 실제 구매상황에서처럼 획득되는 정보의 양, 종류, 순서 등을 스스로 통제할 수 있다는 것이다(Jacoby, 1976).
정보탐색 추적기법에서는 하나의 의사결정 과제에 포함된 정보들(선택대안들과 대안들이 지닌 속성정보들)이 흔히 대안×속성, 또는 속성×대안의 행렬형태로 제시되는데, 정보는 정보가 기록된 판(information board)에 제시될 수도, 컴퓨터 화면에 제시될 수도 있다.
Payne(1976)의 연구를 비롯하여 1980년대 초반까지는 정보를 정보판에 제시하는 방법이 주로 사용되었으나, 1980년대 중반 이후에는 컴퓨터 화면에 정보를 제시하는 방법이 더 선호되는 편이다(Johnson, Payne, & Bett- man, 1988; Klayman, 1985; Payne, Bettman, & Johnson, 1988). 정보탐색 추적기법을 사용했을 때 얻을 수 있는 측정치들(Dahlstrand & Montgomery, 1989; Jacoby, Chestnut, Weigle, & Fisher, 1976; Maule, 1985; Onken , Hastie, & Revelle, 1985)은 전체 정보 중 탐색된 정보의 비율, 대안 당 탐색 속성의 수, 개별 정보의 탐색 시간 및 전체 의사결정 시간 등이다.
참고문헌
김학수 외 2명, 효율적인 정보검색을 위한 사이버 도우미의 구현, 한국정보과학회, 2004
맹성현, 정보검색 기술의 현황과 발전방향, 한국정보과학회, 2004
박정아, 정보 검색에서의 사용자 중심 적합성 판단 모형 개발 및 평가, 연세대학교, 2010
유성준 외 1명, 멀티미디어 정보검색의 응용, 한국방송공학회, 2000
윤보현 외 1명, 개념 속성 기반 정보 검색, 한국컴퓨터정보학회, 2005
장명길 외 6명, 의미기반 정보검색, 한국정보과학회, 2001

키워드

정보검색,   정보탐색,   정보,   검색,   추적기법,   필요능력