메가스터디 기업경영전략분석과 메가스터디 내부역량분석및 메가스터디 지속적 성장비결분석과 나의견해

소개글

메가스터디 기업경영전략분석과 메가스터디 내부역량분석및 메가스터디 지속적 성장비결분석과 나의견해에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 메가스터디 기업개관
1. CEO 소개
2. 메가스터디 연혁
3. 위치
4. 메가스터디 사업분야

Ⅲ. 메가스터디 기업 외부분석
1. 외부 환경 분석(PEST)
2. 온라인 교육 산업에 대한 분석 (5forces model)

Ⅳ. 메가스터디 내부역량 분석
1. 메가스터디 내부역량
1) 선도기업 우위
2) 내부 핵심자원과의 파트너십 구축
2. 메가스터디 사업전략
1) 사업 다각화
2) 수직적 통합전략 (전방 통합, 출판 사업)
3) 다양한 콘텐츠 개발

Ⅴ. 메가스터디 지속적 성장비결1. 한국의 교육시장 특성 분석
2. 한국적 경영요소와의 결합1) 사람
(1) 손주은 사장의 역량
(2) 뛰어난 인적자원관리 (스타강사 관리)
2) 문화
(1) 높은 교육열
(2) 인터넷 문화 확산: 세계 최고 수준의 초고속 인터넷 서비스 인프라 구축
3) 시스템
(1) 메가스터디 내부 학습 시스템 분석
(2) 고객 관리 시스템

Ⅵ. 결론 및 나의의견

Ⅶ. 참고문헌

본문내용

이상 인 구 중 대학 졸업(전문대 포함) 이상의 학력을 가진 사람의 비율은 22.4%에서 30%로 늘 었다.” 즉, 2000년대는 고등교육을 받은 386 부모세대 등장으로 인해 자녀의 교육열 확 산 평균 교육비 지출이 상승했다. 이러한 시기적 문화와 맞물려 온라인 교육의 등장은 오프라인 학원 가격의 절반, 혹은 그 이하의 가격으로 오프라인 학원과 같거나, 혹은 그 이상의 강의 컨텐츠를 제공했는데 이것이 많은 소비자들에게 이점을 제공하여 구매력을 폭발적으로 향상시키는 요소로 작용하였다.
결과적으로 강남일대 오프라인 중심의 교육시장이 시공간의 제약이 사라지고 비용적 측면에서도 부담이 완화되면서 메가스터디가 지속적으로 성장할 수 있는데 밑거름이 되 었다.
(2)인터넷 문화 확산: 세계 최고 수준의 초고속 인터넷 서비스 인프라 구축
2006년 당시 우리나라 초고속 인터넷 가입자 수는 1200만 명에 다다랐다. 우리나라가 경제협력 개발기구(OECD) 초고속인터넷 보급률에서 4년 연속 1위를 차지한 것으로 나타났다. 이렇게 인터넷 보급률이 높은 환경은 e-learning 시장은 발전할 수 있는 토 대를 마련해주었다. 또한 동영상 강의 제작, 동영상 data streaming 등 IT 관련 기술 의 지속적인 발전 역시 온라인교육의 부흥을 가져올 수 있었다. 동시에 PMP 기기가 대중화되기 시작하면서 단순히 집에서 인터넷을 통해 강의를 듣는데서 더 나아가 시공 간에 제약없이 인터넷 강의를 들을 수 있게 되었다.
정부의 온라인 교육 장려 정책도 한 몫했는데 당시 이러닝산업발전법 시행으로 국가 에서 전략적으로 사업화를 하고 있던 때라 B2B 시장을 중심으로 정부의 지원이 이루 어지고 있었다.
3) 시스템
(1) 메가스터디 내부 학습 시스템 분석
다양한 콘텐츠를 제공하는 메가스터디는 내부 학습 시스템이 우수하게 갖춰져 있다. 우선 기술적으로는 나무랄 데 없는 차별성을 가지고 있고, 학생들의 난이도를 고려한 수준별 학습이 가능하며 강사나 강의내용이 무척 다양하여 원하는 강의를 제약 없이 들을 수 있다. 또한 내신이나 모의고사 수능 등 시기별로 이루어지는 학습도 적기에 제공되고 있어 학생들이 필요로 할 때 적절한 강의를 제공해주고 있다. 강의 뿐만 아 니라 내신성적 산출 서비스 등 학습 이외의 부가적인 시스템도 동시에 가동되고 있어 메가스터디 내에서 모든 것을 해결할 수 있도록 편리성을 제공한다. 또한 질높은 학습 시스템 구축을 위해 강의 연구를 진행하는 연구실을 운영하여 강의의 전문성과 교재의 품질 향상에 힘쓰고 있다. 학습 도중에도 온라인 학습 학생들을 위해 최초로 와이드 동영상 서비스를 실시하는 등의 각고의 노력을 통해 타 기업이 쉽게 모방 할 수 없는 학습 시스템을 구축하였다.
(2) 고객 관리 시스템
메가스터디의 고객 관리 시스템은 전략 경영 이외의 파트에서도 메가스터디 만의 강 점으로 부각된다. 메가스터디는 학생들을 효과적으로 관리할 수 있는 시스템 구축에도 앞서 나갔는데, 금융업계에서나 사용되던 통합 컨택 센터(고객 관리 시스템)을 업계 최 초로 도입해 전화, 이메일, 웹 게시판 등 학생들이 이용하는 모든 채널을 통한 고객 문 의를 통합적으로 관리할 수 있는 시스템을 구축하였다.
이러한 제도적인 측면의 서비스뿐만 아니라 사후 관리 시스템 측면에서 학생과 학부 모에게 타 경쟁사들과는 차별화 된 고객 관리 시스템을 제공하고 있다. 예를 들면 메 가스터디가 개발한 ‘학력평가 풀서비스’는 온라인 교육업계의 표준으로 자리잡았다. 이 서비스는 전국 단위 모의고사와 수능 직후 제공되는 것으로, 이용자가 시험 때 적은 답을 입력하면 채점은 물론이고 해설 강의, 실시간 등급추정, 개인별 성적 분석, 모의 지원을 통한 합격 가능성까지 모든 것을 한꺼번에 그리고 과학적으로 분석해주는 서비 스다.
대규모 입시설명회도 메가스터디가 만든 진풍경 중 하나인데 2000년 메가스터디 설립 당시 학부모와 학생들이 절실히 필요로 하는 정보와 전략을 제공하는 것이 필요하다는 판단으로 체육관을 빌려 대규모 무료 입시설명회를 연 것이 출발이다. 1년에 최소 5차 례 이상 대규모 입시설명회를 오프라인 공간에서 개최하고 있고, 입시에 대한 상세한 정보는 물론 책자 제공을 통해 고객의 니즈를 정확히 파악하고 신뢰감있는 정보를 제공 해 줌으로써 기존고객 유지는 물론 새로운 고객을 끌어들이는 데에도 결정적인 역할을 하고 있음에 틀림없다. 이는 온라인 교육이 간과하기 쉬운 고객과의 직접적 교류의 중 요성을 일깨워주면서 메가스터디가 고객과 진정으로 소통하고자 하는 열정을 보여주는 사례이다.
Ⅵ. 결론 및 나의의견
메가스터디의 성공은 설립 당시 발전한 인터넷 등 정보기술(IT), 스타강사를 통한 양질의 강의와 회원 확보, 선도기업으로서의 선점효과, EBS 등 경쟁기업 출현에도 흔들림 없었던 수렴 효과 등이 복합적으로 작용하여 이루어진 활동이다. 그리고 이러한 강점은 현재에도 일정부분 유지되어 가고 있는 것이 현실이다. 최근의 교육계에서 EBS라는 큰 경쟁자가 생겼지만 EBS가 가지지 못하는 장점을 가지고 있는 메가스터디로서는 오히려 기회로서 장점이 될 수 있는 것이 현실이다. 메가스터디의 설립이후 많은 후발주자들이 인터넷 교육사업으로 진출했지만 메가스터디만큼의 성공을 거두지 못하고 있다. 메가스터디가 갖고 있는 강점을 바탕으로 더 발전할 수 있는 방안을 찾아보는 것도 유익할 것으로 보여진다.
Ⅶ. 참고문헌
http://toolbar.rankey.com/ 그래프
http://www.cdnetworks.co.kr/ 씨디네트웍스 홈페이지
http://www.megastudy.net/ 메가스터디 홈페이지
위키 피디아 검색 메가 스터디
http://ko.wikipedia.org/wiki/%EB%A9%94%EA%B0%80%EC%8A%A4%ED%84%B0%EB%94%94
메가스터디 해외진출기사
http://yb.baekdunet.com/bbs/board.php?bo_table=02_4&wr_id=1010
대한상공회의소
www.korcham.net
헤럴드경제
biz.heraldcorp.com
교육과학기술부
www.moe.go.kr

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