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VIPS마케팅전략,VIPS실패원인,빕스마케팅전략,빕스서비스품질관리,서비스품질관리실패사례
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소개글

VIPS마케팅전략,VIPS실패원인,빕스마케팅전략,빕스서비스품질관리,서비스품질관리실패사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서비스 실패

VIPS 소개

VIPS 실패원인

VIPS의 해결방안

BLOCKBUSTER 소개

BLOCKBUSTER VS NETFLIX

본문내용

BLOCKBUSTER 소개
1.회사소개
1985년 David P. Cook에 의해 설립
⃘ 비디오 대여 외에 다양한 음반 및 게임 타이틀, DVD 사업.
⃘ 미국 비디오 임대 시장의 40%점유, 매년 70~90억달러 매출.
⃘ 현재 23개의 나라에 8000여개 대여점 존재
2.운영방식
오프라인 매장에서 DVD, 게임CD, 게임DVD등을 대여
⃘ 대여기간 지난 고객이 연체료를 물게 되는 시스템

키워드

VIPS마케팅전략,   VIPS실패원인,   빕스마케팅전략,   빕스서비스품질관리,   서비스품질관리실패사례

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  • 페이지수13페이지
  • 등록일2014.02.22
  • 저작시기2014.2
  • 파일형식기타(pptx)
  • 자료번호#905936
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