스타벅스(Starbucks) 마케팅전략 분석과 스타벅스 새로운 광고전략제안

소개글

스타벅스(Starbucks) 마케팅전략 분석과 스타벅스 새로운 광고전략제안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 스타벅스 브랜드 선정이유

Ⅱ. 시장 분석 및 소비자 분석

Ⅲ. 스타벅스 경쟁기업 분석

Ⅳ. 스타벅스 마케팅분석
◎ 스타벅스 마케팅믹스 4P전략
◎ 스타벅스 SWOT분석
◎ 스타벅스 STP전략

Ⅴ. 스타벅스 기존 브랜드의 마케팅 전략이나 광고 분석
◎ 스타벅스의 고급마케팅
◎ 스타벅스의 한국진출 전략과 문제점

Ⅵ. 스타벅스 새로운 광고제안
◎ 스타벅스의 새로운 포지셔닝 전략 방안
◎ 새로운 광고 아이디어 제안

본문내용

소로 이용
자주 이용하는 커피
브랜드를 가지고 있음
여성: 사람들과의 모임의 장으로서 커피숍을 이용하며 상당히 여유로운 소비층
남성: 커피숍보다는 술자리를 더 선호함.
2. 표적 시장의 결정
연령 : 20대와 30대 초반의 여성
지리적 위치 : 시내 중심가와 대학가 그리고 젊은이들이 많이 모이는 문화 중심지와 사무실 밀집 지역에 분포
학력 : 대학재학생 및 대학 졸업자, 유학생 등을 중심의 고학력 중요시하는 가치
a) 최고급의 커피 - 매혹적인 향기, 다양한 맛
b) 세련된 분위기 - 부드러운 음악, 아늑한 느낌의테이블과 의자
c) 다른 사람과의 차별화, 자신만의 개성
d) 새로운 커피를 경험하는 것
이용자들의 특성 : 스타벅스 매니아 - 이곳을 찾는 사람들의 90%가 스타벅스만을 이용
3. 포지셔닝
스타벅스에서는 현재 자신의 취향에 맞는 커피구매가 가능하며, 에스프레소 샷, 시럽, 휘핑 크림 추가기능, 컨지먼트 바를 통해 시나몬 바닐라, 초콜릿 선택 등 자신만의 취향에 맞는 커피를 마실 수 있도록 유도하고 있다. 또한 스타벅스는 가정과 직장의 중간으로, 개인적인 시간을 갖고 휴식을 취하면서 친구와의 자연스러운 교류를 할 수 있는 곳을 지향하는데, 이를 위해 아늑한 느낌을 주는 의자와 테이블, 음악 제공을 통해 다양한 문화정보를 경험할 수 있다는 느낌을 제공하고 있다.
Ⅴ. 스타벅스 기존 브랜드의 마케팅 전략이나 광고 분석
◎ 스타벅스의 고급마케팅
- 브랜드 이미지의 고급화
→ 별도의 할인이나 광고를 하지 않음
→ 광고를 하지 않아도 가지는 Name Value
- 고가전략
→ 경제성장으로 인한 소비자의 요구 증가
→ 높은 가격으로 고객심리 자극
→ 차별화 된 우월감, 만족감, 자부심 부여
- 원두의 품질관리
→ 원두 자체의 품질 향상
→ 원두포장 개봉 후 7일 내 소비
→ 자체 개발한 특수 원두 포장 사용
→ 레시피 매뉴얼과 직원교육을 통한 균일한 맛
- 매장 직영 운영체제
→ 원료 구매, 배송, 제조, 판매까지 모든 과정을 본사가 직접 관리
→ 모든 매장 직영운영, 관리체제
→ 고객의 만족도를 높이고 높은 브랜드이미지를 구축
◎ 스타벅스의 한국진출 전략과 문제점
스타벅스의 한국진출 전략
스타벅스의 한국진출 문제점
- 스타벅스의 고가전략
- 테이크아웃 커피전문점으로써 시장우위선점
- 한국 카페문화의 변화
(넓고 청결한 만남의 장소 제공)
- 매장의 입지 선정 우위
- 치열한 동종 경쟁브랜드와의 경쟁
- 브랜드 선호도 우위의 상실
- 소비자 인식 변화
Ⅵ. 스타벅스 새로운 광고제안
◎ 스타벅스의 새로운 포지셔닝 전략 방안
스타벅스는 다양한 입맛에 따라 즐기는 최고급의 커피를 지향하고 있다. 게다가 커피전문점 으로서 최고의 브랜드 가치와 인지도를 가지고 있다. 스타벅스는 이 점을 활용하여 소비자의 선호도와 만족을 극대화 시키는 방향으로 재포지셔닝을 추진해야 할 것이다.
즉, 소비자들의 다양한 요구 수용은 물론 소비자들이 카페라는 공간에서 단순히 음료를 마시며 즐기는 편익 외에도 경쟁기업과는 차별화 된 새로운 편익을 제공하고 소비자들을 만족시키는 데 주력해야 한다. 또한 기업의 입장에서 모든 판매 전략을 추진할 것이 아니라, 지금 활용하고 있는 SNS를 이용하여 소비자들의 의견을 반영하고 자사의 브랜드를 꾸준히 홍보하여 충성고객의 확보에도 초점을 맞춰야 한다. 이렇게 확보된 충성고객에게는 일반 고객들과는 다른 브랜드 로열티에 대한 혜택을 더 부여하는 방향으로 유도해야 한다. 즉 현재 자사의 브랜드 이미지를 더 강화시키는 방향으로 전략이 추진되어야 한다.
◎ 새로운 광고 아이디어 제안
커피전문점의 선도 기업이기에 자사의 브랜드 이미지를 강화 시키는 것과 충성 고객에 대한 브랜드 로열티 강화에 대한 방향으로 광고를 제작할 계획이다. 시장선도 기업이 타사와 비교하여 가치를 논한다면 선도 기업이라는 자사의 브랜드 이미지를 저하시키며 충성고객이 지닌 브랜드 충성도를 저하시켜 충성고객이 줄어 들 수 있기에 이러한 방향은 지양할 계획이다.
<목차>
Ⅰ. 스타벅스 브랜드 선정이유
Ⅱ. 시장 분석 및 소비자 분석
Ⅲ. 스타벅스 경쟁기업 분석
Ⅳ. 스타벅스 마케팅분석
◎ 스타벅스 마케팅믹스 4P전략
◎ 스타벅스 SWOT분석
◎ 스타벅스 STP전략
Ⅴ. 스타벅스 기존 브랜드의 마케팅 전략이나 광고 분석
◎ 스타벅스의 고급마케팅
◎ 스타벅스의 한국진출 전략과 문제점
Ⅵ. 스타벅스 새로운 광고제안
◎ 스타벅스의 새로운 포지셔닝 전략 방안
◎ 새로운 광고 아이디어 제안

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