유니클로 마케팅 성공사례

소개글

유니클로 마케팅 성공사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

※ 목차 ※
• 서론 - 유니클로 기업선정과 약력소개
1. 유니클로 기업 선정 배경
2. 유니클로에 대한 간단한 약력소개

• 본론 - 유니클로의 마케팅 전략
1. 오프라인과 온라인의 비즈니스 모델분석
2. 경영환경 SWOT분석
3. 마케팅 STP전략분석
4. 마케팅믹스 4P전략분석

• 결론 - 유니클로의 마케팅 성과
1. 마케팅성과 및 신문기사 사례
2. 마케팅 성공사례를 통한 이해와 느낀 점

• 참고문헌

본문내용

다. SPA(제조·유통 일괄형 의류) 브랜드 유니클로가 지난 주말 인기 제품 히트텍을 반값에 내놓으면서 3일 간 매출이 평소보다 3배 이상 늘어난 것으로 나타났다. 히트텍 세일 소식에 일부 매장은 북새통을 이뤘다.
13일 유니클로에 따르면 지난 9일부터 11일까지 사흘 동안 고객 감사 축제 ‘THANKS DAY’ 이벤트를 벌인 결과, 평소보다 훨씬 많은 고객들이 온·오프라인 매장에 몰리면서 평일 대비 3배 이상의 매출을 올렸다.
재고회전율이 높은 일부 유니클로 매장 입구에는 수백 미터가 넘는 줄이 늘어섰다. 가까스로 매장에 들어가더라도 제품을 구입하고 계산하는 데까지 1시간 이상이나 걸렸다. 홈페이지는 접속자 폭주로 오전부터 마비됐고, 카드결제 오류가 발생하기도 했다.
일각에서는 이번 히트텍 반값 행사가 정상가(1만2900~1만9900원)보다 최대 50% 할인된 9900원에 판매한 만큼 큰 수익은 못봤을 것이라는 추측이다. 하지만 타 제품 구입으로 이어지면서 매출 이익으로 이어졌을 것이라는 해석도 나온다.
히트텍은 유니클로가 섬유업체인 도레이와 공동 개발한 기능성 발열 내의로 기존 내복보다 신축성과 착용감이 좋아 내의는 어르신들만 입는 옷이라는 편견을 깬 일등공신이다. 국내서는 탤런트 이나영이 광고모델을 하면서 세련되면서도 편한 옷이라는 이미지를 알렸다.
지난 2008년 국내 첫 판매를 시작한 히트텍은 2008년 18만장, 2009년 75만장, 2010년 110만장, 2011년 300만장, 올해 500만장의 높은 판매고를 예상하고 있다. 전 세계적으로는 3억 장이나 팔렸다.
한 패션업계 관계자는 “이제 막 추위가 시작하는 11월 초반에 할인 행사를 조율한 것도 좋았고, 3일이라는 짧은 기간 모든 역량을 집중해 폭발적인 반응과 이슈를 끌어낸 것도 눈길을 끈다”며 “줄어드는 구매력과 늘어나는 경쟁사들 사이에서 내복을 ‘히트텍’이라고 이름 붙여 파는 유니클로의 상품기획력 및 마케팅 발상은 배워야 할 점”이라고 말했다.
한편 유니클로 한국 법인인 에프알엘(FRL)코리아는 롯데쇼핑과 일본 패스트 리테일링이 각각 49%와 51%로 지분을 투자해 만든 회사다. 유니클로가 국내에 진출할 당시(2005년) 한국 판매법인 FRL코리아의 공동대표 자격으로 신동빈 롯데그룹 회장이 참석할 정도로 유니클로에 대한 관심이 높았다.
실제로 FRL코리아는 올 8월(회계년도 기준) 총 79개 매장에서 5550억원의 매출을 올렸다. 또 일부 매장의 경우 하루매출 3억원을 웃도는 등 국내 SPA시장을 선도하고 있다.
2. 마케팅 성공사례를 통한 이해와 느낀 점
평소에 유니클로 옷을 좋아해서 요번기회에 유니클로에 대해서 마케팅 관점에서 조사를 해보게 되었다. 유니클로의 마케팅에 대해서는 사례들을 통해서 가끔 접했지만, 한번 나름대로 총체적으로 정리를 하니 뭔가 머릿속이 정리된 느낌이다. 유니클로란 회사는 정말 대단한 회사이다. 상식상 낮은 가격의 저마진 제품들을 팔면 상대적으로 고가격의 고마진 제품들을 파는 것보다 낮은 수익을 낼 수밖에 없을 텐데 규모의 경제를 통해서 이를 극복해낸 기업이기 때문이다. 분명 초기에는 규모의 경제가 실현될 수 없었기 때문에 많이 경영난을 겪었을 것임에도 불구하고, 이를 이겨내면서 지금까지 성장한 것이 대단하다. 또한, 이 기업이 한 국가에 제한된 것이 아니라 세계적으로 뻗어나가고 있다는 점에서 놀랍다. 분명 다른 나라에서도 저가격의 의류제품 브랜드들이 수도 없이 많을 것이기 때문이다. 내가 경영학과 학생이지만 나는 그래도 마케팅믹스 중에서 제품과 가격이 가장 중요하다고 생각하고 있었고, 나머지 것들은 부수적으로 따라오는 것이라고 생각하고 있었다. 하지만 유니클로를 통해서 유통과정도 제품과 가격못지 않게 중요하다는 것을 알게 되었고, 마케터의 입장에서 어느 하나도 소홀히 하지 않으면 안 된다는 것을 이번에 알게 되었다. 과연 유니클로가 SPA시스템을 사용하지 않는 일반 저가 의류 브랜드였다면 지금까지 성장하기는 어려웠을 것이다.
특히 유니클로가 국내에서 엄청난 매출을 올릴 수 있었던 이유 중 하나는 바로 온라인 스토어를 만들었다는 점일 것이다. 수도권을 중심으로 매장을 늘려나가면서 인지도를 쌓은 유니클로는 매장부족의 단점을 최소화하기 위해서 작년에 온라인스토어를 만들었다. SPA의 장점은 인터넷 기반인 온라인스토어에서도 적합하게 맞아떨어졌다. 또한 홈쇼핑 롯데닷컴과 파트너십을 유지하면서 오프라인과 비슷할 정도의 많은 상품구색을 갖추었으며, 소비자들의 호기심을 유발시키는 TV광고를 함으로써 기존고객과 신규고객들을 온라인스토어로 끌어들이는 성공적인 결과를 가져왔다. 온라인스토어가 오픈 3일 만에 3억 원의 매출을 달성시켰다는 것은 정말 놀라운 일이며 지금도 오프라인 못지않은 매출을 올리고 있다. 앞으로 이런 추세라면 유니클로의 온라인스토어는 위치는 오프라인을 능가할 것이라고 생각된다. 요번 인터넷 마케팅 수업을 통해 기업의 오프라인, 온라인의 지속성장을 위해서 현재에서 미래를 바라볼 줄 아는 마케터의 존재가 매우 중요한 존재라는 것을 알게 되었는데, 이런 면에서 앞으로 유니클로의 온라인스토어가 어떤 식으로 발전해 나갈지 기대가 된다.
참고문헌
< 도서 >
김창호(2009), 인터넷 마케팅, 도서출판 청람.
< 인터넷 홈페이지 >
유니클로 홈페이지 www.uniqlo.kr
패션비즈 홈페이지 www.fashionbiz.co.kr
삼성디자인넷 홈페이지 www.samsungdesign.net
< 인터넷 신문 >
머니투데이
http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=2013061815161834830&outlink=1
이데일리
http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?SCD=JC21&newsid=01289046599725392&DCD=A00302&OutLnkChk=Y
http://www.fnnews.com/view?ra=Sent1001m_View&corp=fnnews&arcid=201311220100243700012737&cDateYear=2013&cDateMonth=11&cDateDay=22

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