공급사슬관리(SCM : Supply Chain Management) 공급사슬 통합과 공급사슬 평가 (공급사슬관리, 공급사슬통합, 공급사슬평가, 공급사슬과 정보기술)

소개글

공급사슬관리(SCM : Supply Chain Management) 공급사슬 통합과 공급사슬 평가 (공급사슬관리, 공급사슬통합, 공급사슬평가, 공급사슬과 정보기술)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.공급사슬관리
1-1. SCM의 개념 및 정의
1-2. SCM의 범위
1-3. SCM 필요성
1-4. SCM의 기본요소
1-5. 공급사슬의 효율적 설계 및 운영
1-6. SCM 사례 (GE TPN Post)

2. 공급사슬통합
2-1. 공급사슬통합 모델
2-2. 공급사슬통합 사례 (캠벨 스프사)
2-3. 공급사슬통합 장애요인
2-4. 공급사슬통합 리스크 관리

3. 공급사슬평가
3-1. 공급사슬평가 정의
3-2. SCOR 모형
3-3. SCOR 특징
3-4. SCOR의 가치

4. 공급사슬과 정보기술
4-1. E-BIZ의 개념
4-2. E-BIZ구현에 각각의 역할
4-3. CRM, SCM, ERP의 상호관련성

본문내용

인 시간과 노력 필요
공급기반을 다양화 할 것
교란의 영향을 최소화하기 위해 지리적으로 산재된 공급자를 이용할 필요
공급사슬 IT 시스템을 활용할 것
공급사슬 파트너와 적절한 정보를 수집하고 공유할 것
공식적인 리스크 관리 프로그램을 개발할 것
잠재적인 교란 요소를 파악하고 대응방안을 마련해 둘 것
3. 공급사슬평가
3-1. 공급사슬평가 정의
회사 내부의 기능과 회사 간 Supply Chain 파트너 사이의 의사소통을 위한 언어로써 공통의 Supply Chain 경영 프로세스를 정의하고, "최상의 실행", 수행 데이터의 비교, 최적의 소프트웨어를 적용하기 위한 과정의 표준이다. 이는 부문과 부문, 기업과 기업을 연결하는 Supply Chain에 계획, 관리, 실행의 전체효과를 높이려는 사고로 실제로는 각각의 기업들이 제각기 다른 업무 프로세스나 업적/측정 지표를 갖고 있더라도 전체의 효율을 위해 SCM 공용 프로세스를 개발하는 것이다.
3-2. SCOR 모형
SCOR 모델은 일종의 프로세스 레퍼런스 모형으로서 비즈니스 프로 세스 리 엔지니어링(BPR), 벤치마킹, 프로세스 측정(Process Measurement)을 기능간 프레임워크(cross-functional framework)로 통합시킨 모델로, 비즈니스 프로세스에 대한 설명과 프로세스 사이의 관계 프레임워크, 수행도 측정을 위한 매트릭스, Best-in-Class 수행도를 달성하기 위한 표준을 담고 있다. 공급사슬을 소스(Source:조달), 메이크(Make:제조), 딜리버(Deliver:공급), 플랜(Plan:계획)으로 각각 분담하여 모형화하고 있다. SCOR(Supply Chain Operations Reference model)은 명칭 그대로 공급사슬을 효율적으로 기술하기 위한 레퍼런스(reference)를 제공한다.
3-3. SCOR 특징
① 데이터 흐름이 아닌 '업무 흐름'을 표시한다.
② 프로세스 중심적이며, 횡적 경영 비즈니스 모델이다. ‘PLAN-DO-SEE’라고 하는 종적 경영이 아니라, '계획(PLAN)'과 '실행(DO-SEE)'이 명확하게 분리되어 있다.
③ 어디까지나 레퍼런스이기 때문에, 프로세스 그 자체의 기술(記術)은 다양한 도구를 활용해도 좋다.
④ 각 프로세스 정의 이외에도 다음과 같은 내용을 포함하고 있다.
·성과(performance) 항목
·측정 기준(지표)
·Best Practice
·필요한 소프트웨어 특성
3-4. SCOR의 가치
① 각 사가 공급사슬을 구축하는데 있어서 참고할 모형을 제공한다.
② 용어, 비즈니스 프로세스가 표준화되기 때문에, 컨설턴트, SI(System Integration) 벤더, 사용자(user) 간의 커뮤니케이션이 용이해진다. 즉, 부문을 뛰어넘은 유저끼리의 커뮤니케이션이나 업종을 뛰어넘은 기업끼리의 커뮤니케이션이 용이해진다.
③ 패키지에 대한 이해와 활용, 패키지의 편성도 용이해진다.
④ SCOR을 이용한 자사의 철저한 분석을 통해서, 프로세스의 과부족이나 과잉 처리 등을 표면화 시킬 수 있기 때문에 그에 대한 대책이 용이해진다.
⑤ 표준 비즈니스 프로세스마다 제각기 지향해야 할 자세나 개선안이 한 기업의 경계를 뛰어넘어 논의될 수 있다. 이것에 의해서 Best Practice가 축적됨과 동시에 공유된다.
⑥ 이와 같은 표준이나 노하우를 축적함으로써 비즈니스 프로세스에 대한 체계적인 교육이 가능해진다.
4. 공급사슬과 정보기술
4-1. E-BIZ의 개념
E-BIZ란 경영의 효율성과 효과성을 극대화하고자 하는 새로운 경영혁신의 패러다임이다.
기존경영의 한계인 변화하는 경영환경, 인터넷 기반기술 발달, 디지털 정보기술 발달,
고객의 다양한 욕구, 새로운 시장의 필요성을 경영혁신 패러다임을 이용하여 E-BIZ가 나타
나게 되었다.
4-2. E-BIZ구현에 각각의 역할
-CRM은 고객의 정확한 이해를 바탕으로 한 CRM을 통해 E-BIZ구현에 고객관리
측면에서의 고객만족도를 향상시키는 역할을 담당한다.
-SCM은 유통망의 효율적인 개선을 통해 고객에게 정확하고 신속하게 제품을 도달하게
만들어 E-BIZ 구현에 유통망의 혁신적 역할을 담당한다.
-ERP는 변화하는 경영환경에 맞춰 자사의 정보화를 통한 신속한 업무프로세스와
변화관리로 성공적인 E-BIZ업무를 수행하는데 중추적인 역할을 담당한다.
4-3. CRM, SCM, ERP의 상호관련성
CRM, SCM, ERP는 E-BIZ의 발전과 기업의 경쟁력 강화라는 측면에서 모두 상호 협력적
경영기반 시스템이며 변화하는 경영 환경에 능동적으로 대처하기 위한 전략적 경영
시스템으로서 기업의 목표 달성을 위한 필수불가결한 요소라고 할 수 있다.
참고문헌
- 박상욱, [공급사슬관리의 전략적 가치] 서울대학교 경영대학
- 정승주, 『국가 공급사슬망관리(SCM)모형 개발을 위한 기초연구』, 한국교통연구원,2005.
- 윤선희, 『광범위한 공급사슬관리 실행은 성과향상을 가져올 수 있는가』, 한국학술정보,2009.
- 장성기, 『공급사슬관리의 실천적 이해』, 21세기사, 2007.
- 김재일, 『물류 및 공급사슬관리의 전략적 이해』, 박영사, 2009.
-양병모, 한현수, 공급사슬전략과 파트너 관계 연계 모형, 정보통신산업진흥원, 2002
- Manufacturing Business Technology : www.mbtmag.com
- SAP : http://www.sap.com/
1.공급사슬관리
1-1. SCM의 개념 및 정의
1-2. SCM의 범위
1-3. SCM 필요성
1-4. SCM의 기본요소
1-5. 공급사슬의 효율적 설계 및 운영
1-6. SCM 사례 (GE TPN Post)
2. 공급사슬통합
2-1. 공급사슬통합 모델
2-2. 공급사슬통합 사례 (캠벨 스프사)
2-3. 공급사슬통합 장애요인
2-4. 공급사슬통합 리스크 관리
3. 공급사슬평가
3-1. 공급사슬평가 정의
3-2. SCOR 모형
3-3. SCOR 특징
3-4. SCOR의 가치
4. 공급사슬과 정보기술
4-1. E-BIZ의 개념
4-2. E-BIZ구현에 각각의 역할
4-3. CRM, SCM, ERP의 상호관련성

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