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소개글

[조직목표의 관리] 조직목표관리 (기업조직의 목표,조직목표의 역할,조직에 있어서 개인목표와 조직목표,조직목표,조직목표의 수립,조직목표설정시의 기본지침,조직목표실현의 기본절차)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

조직목표의 관리

Ⅰ. 기업조직의 목표

Ⅱ. 조직목표의 역할

Ⅲ. 조직에 있어서 개인목표와 조직목표

Ⅳ. 조직목표에서 담겨져야 할 내용들

Ⅴ. 조직목표의 수립

Ⅵ. 조직목표설정시의 기본지침

Ⅶ. 조직목표실현의 기본절차

본문내용

같은 세 가지의 절차가 필요하다.
1) 추세분석(analyzing trends)을 한다.
조직목표를 수립함에 있어서는 우선 지난 5년간의 조직 환경에 대한 진단을 통하여, 이들 환경특성이 향후 조직의 성공에 어떤 영향을 미칠 것인가를 분석하여야 한다. 조직 환경이란 경쟁자의 마케팅혁신이라든지, 정부의 규제 그리고 사회적 추세 등을 의미한다.
2) 전사적인 조직목표를 개발한다.
환경에 대한 추세를 분석한 후, 경영자들은 전사적 차원에서 조직의 현황과 목표를 재분석하고 필요할 경우 적절한 대응책을 강구할 수 있어야 한다. 예컨대, 주요 경쟁자들이 지난 5년간에 걸쳐서 실행해온 제품개발의 상황을 분석함으로써, 그들이 점거할 수 있었던 시장상황을 밝혀내고, 필요할 경우 경쟁자에 대처할 수 있는 제품개선 목표를 수립한다. 그 다음에는 재무적 목표를 투자수익(return on investment)의 형태로서 구체적으로 수립하여야 한다.
3) 계층별 조직목표를 수립한다.
모든 조직목표는 전 조직성원들로 하여금 총괄적인 조직목표에 가장 효과적으로 공헌할 수 있도록 개인별 목표로 구체화될 필요가 있다. 이것은 곧 전조직 목표가 하위목표화(sub objectives)하는 것을 의미하며, 이것을 우리는 흔히 목표의 계층(hierarchy of objective)이라고 한다. 계층별로 조직목표를 수립한 예를 그림으로 나타내면 아래의 그림과 같다.
계층에 따른 조직목표
(6) 조직목표설정시의 기본지침
보다 수준 높은 목표설정을 위하여(quality objectives)우리는 다음과 같은 지침을 준수하여야 한다.
* 경영자는 목표성취의 당사자인 부하들에게 목표수립과정에서 그들의 의사를 반영하도록 하여야 한다. 왜냐하면 이들 부하들은 경영자들보다도 직무현장의 상황을 더 잘 알고 있기 때문이다. 따라서 그들은 보다 실천 가능한 목표를 수립할 수가 있다
* 경영자는 목표를 가능한 한 명시하여야 한다. 그렇게 할 때 부하들은 혼란과 오해를 없애고 보다 명확한 자신의 과업을 수행할 수 있다.
* 경영자는 필요할 경우에는 언제나 목표를 특정 행동과 연계시켜야 한다. 이렇게 하면 종업원들은 자신들의 목표를 성취하기 위하여 무엇을 하여야 할 것인가를 염두에 두고 일을 하게 된다.
* 경영자는 기대되는 결과를 지시하여야 한다. 종업원들은 상사들이 목표성취과정에서 어떤 목표성취를 원하는가를 알 수 있을 때 상사의 지시에 따를 수 있을 것이기 때문이다.
* 경영자들은 종업원들이 열심히 노력하여야만 실현할 수 있는 정도의 목표를 수립하여야 한다. 지나치게 어려운 목표를 제시함으로써 목표성취과정에 서 스스로 포기 하도록 하여 서는 안 된다.
* 경영자는 목표가 달성되기를 기대할 경우 그 시기가 언제인가를 부하에게 알려야 한다. 부하들이 그 시기에 맞추어서 목표를 실현하여야 하기 때문이다.
* 경영자는 어떤 목표를 다른 목표와 항상 관련시켜 수립함으로써, 여러 개의 상치되는 목표 때문에 부하들이 당황하도록 하여서는 안 된다.
* 경영자는 명백하고 간단한 목표를 수립 하도록 하여야 한다.
(7) 조직목표실현의 기본절차
조직목표의 실현을 위해서는 다음과 같은 기본절차가 필요한데, 이는 수단-목표(means-ends)의 체인을 통해서 가능하게 된다. (1) 달성하여야 할 전반적인 목표를 수립하고, (2) 그 같은 목표달성을 위하여 필요한 일련의 수단을 명시한다. (3) 그 다음에는 이들 각각의 목표를 하위목표(sub goals)로 구체화하고 이를 실천할 수 있는 상세한 수단을 강구한다. 아래의 그림은 조직목표의 성취과정에서 추구될 수 있는 수단-목표간의 관계를 나타낸 것0|다.
조직환경에서의 수단-목표간의 관계

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