[조직개발관리과정모형] 조직개발의 관리과정 모형(레윈(Lewin)의 모형, 행동조사모형, 조직개발관리과정의 통합모형)

소개글

[조직개발관리과정모형] 조직개발의 관리과정 모형(레윈(Lewin)의 모형, 행동조사모형, 조직개발관리과정의 통합모형)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

조직개발 관리과정 모형

Ⅰ. Lewin의 모형
1. 해빙
2. 변화
3. 재동결

Ⅱ. 행동조사 모형
1. 문제의 인식 혹은 확인
2. 행동과학 전문가와의 협의
3. 자료수집과 예비진단
4. 의뢰집단에의 피드백
5. 문제의 공동진단
6. 개입행동계획의 공동수립
7. 개입행동
8. 개입행동후의 자료수집

Ⅲ. 조직개발 관리과정의 통합모형

본문내용

강점과 약점 및 문제점을 인식하게 되는 단계이다.
(5) 문제의 공통진단
OD전문가와 의뢰집단 구성원들이 공동으로 문제의 원인을 조사하고 토론해서 개선목표를 찾아내는 단계이다. 문제를 공동진단하는 OD전문가와 의뢰집단 간의 관계는, 진단과 처방을 일방적으로 제시하고 거기에 복종하는 의사와 환자간의 관계(the doctor-patient relationship)와는 크게 다르다. 이러한 행동조사과정의 특성으로 인해, OD전문가와 의뢰자가 만일 공통된 기준틀 혹은 가정을 확립하지 못하였을 때에는, 잘못된 진단 혹은 의사소통의 격차가 생기고 그로 인해 의뢰자가 진단내용을 믿으려 하지 않거나, 처방을 받아들이려 하지 않게 된다. 제3단계의 자료수집과 제4단계의 피드백과 제5단계의 문제진단은 모두 OD 컨설턴트와 의뢰집단이 서로 긴밀하게 협력해야만 성공적으로 수행될 수 있으며, 전 단계 활동이 후 단계 활동에 강한 영향을 미칠 수 있다.
(6) 개입행동계획의 공동수립
OD전문가와 경영자가 공동으로 채택해야 할 개입행동에 대해서 합의하는 단계이다 Lewin의 모형의 관점에서 보면, 조직이 또 다른 유사정지적 균형상태에 도달하기 위한 최선의 방법을 결정하는 단계라고 볼 수 있다. 어떤 개입행동 혹은 개입기법을 채택할 것인가는, 의뢰조직의 문화 기술 환경, 진단결과 확인된 문제, 개입활동을 위해 들어가는 시간과 비용 등에 따라서 좌우된다.
(7) 개입 행동
이 단계는 의뢰조직이 하나의 상태에서 새로운 상태로 실제로 변화하는 단계이다. 여기에는 새로운 방법과 절차의 도입, 조직구조와 직무설계의 재조직화, 새로운 행동에 대한 강화 등이 포함된다. 개입행동을 통해서 조직이 현재의 상태에서 바람직한 미래의 상태로 이동해 가기 위해서는 과도기(a transition period)를 거쳐야 한다.
(8) 개입행동후의 자료수집
행동조사모형은 순환적 과정으로 이루어져 있기 때문에 개입행동이 취해진 후에는 그 효과를 측정하고, 그 결과를 의뢰 집단에게 피드백하여 주기 위해 다시 자료가 수집되어야 한다. 그 다음에는 재진단과 새로운 개입행동이 이어진다. 하나의 조직개발 프로젝트가 종결될 때까지 이 과정은 반복된다.
III. 조직개발 관리과정의 통합모형
Cummings와 Worley(2001)는 위에서 설명한 Lewin의 모형과 행동조사모형 그리고 기타 모형을 기반으로 하여 조직개발을 위한 관리과정의 통합모형을 아래의 그림과 같이 제시하고 있다.
이 모형은 조직개발전문가(OD practitioner)와 의뢰조직의 구성원들이 공동으로 조직개발을 위해서 수행해야 할 기본적인 활동을 첫째, OD관계의 개시와 계약체결(Entering and Contracting), 둘째, 조직진단(Diagnosing Organizational Systems), 셋째, 조직변화 계획수립과 실행(Planning and Implementing Change), 넷째, 평가와 제도화(Evaluating and Institutionalizing Change) 등 네 가지로 제시하고 있다.

키워드

조직개발관리,   과정모형,   개념정의,   Lewin의 모형,   행동조사 모형,   조직개발관리과정의 통합모형,   행동조사모형,   조직개발관리과정모형