목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 브랜드(brand)의 개념
2. 브랜드(brand)의 기능
1) 이미지 구축 기능
2) 품질보증 기능
3) 설득 기능
3) 본질적 기능
4) 브랜드 연상 기능
5) 지각된 품질 기능
6) 광고 주체의 명시 기능
3. 브랜드 커뮤니케이션의 개념
1) 브랜드 아이덴티티(Brand Identity)
2) 브랜드 개성(Brand Personality)
4. 브랜드 커뮤니케이션의 기능
1) 브랜드 인지도 강화 기능
2) 브랜드 이미지 구축 기능
3) 브랜드 메시지 전달 기능
4) 브랜드 아이덴티티의 구축 기능
5) 쌍방향적 커뮤니케이션 기능
5. 브랜드 커뮤니케이션 성공 사례 분석
1) 브랜드 커뮤니케이션 성공 사례 분석1
2) 브랜드 커뮤니케이션 성공 사례 분석2
6. 브랜드(brand)의 중요성
7. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
Ⅱ. 본론
1. 브랜드(brand)의 개념
2. 브랜드(brand)의 기능
1) 이미지 구축 기능
2) 품질보증 기능
3) 설득 기능
3) 본질적 기능
4) 브랜드 연상 기능
5) 지각된 품질 기능
6) 광고 주체의 명시 기능
3. 브랜드 커뮤니케이션의 개념
1) 브랜드 아이덴티티(Brand Identity)
2) 브랜드 개성(Brand Personality)
4. 브랜드 커뮤니케이션의 기능
1) 브랜드 인지도 강화 기능
2) 브랜드 이미지 구축 기능
3) 브랜드 메시지 전달 기능
4) 브랜드 아이덴티티의 구축 기능
5) 쌍방향적 커뮤니케이션 기능
5. 브랜드 커뮤니케이션 성공 사례 분석
1) 브랜드 커뮤니케이션 성공 사례 분석1
2) 브랜드 커뮤니케이션 성공 사례 분석2
6. 브랜드(brand)의 중요성
7. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
본문내용
쌍화탕 제품을 출시하며 국내 시장의 65% 이상을 점유하고 있다.올해는 생강까지 더한 '생강쌍화'와 함께 국내 쌍화탕 브랜드 1위 자리를 더욱 굳건히 한다는 방침이다. '진광탕'은 한방에서는 가감 갈근탕이라고 하며 건강한 사람의 몸살 감기에 좋다. 승마갈근탕, 또는 사물탕으로도 알려진 '참광탕'은 겨울철 흔한 유행성 감기 치료에 효과를 볼 수 있다. 전통 쌍화탕 처방으로 만든 '광동쌍화탕'은 우리 몸의 저항력을강하게 해 감기 예방 효과를 노릴 수 있다. 여기에 양방 처방까지 더한 '광동탕골드'는 몸살 감기에 탁월하다. '광동탕골드'는 전통 갈근탕 처방에 아세트아미노펜을 더했다. 이 밖에 항갈탕 처방에 따라 만든 '광동금탕'은 두통과 오한이 심한 감기에 효과가 있다. 올해 새로 선보인 '홍삼쌍화'는 피로회복과 면역 증강에 좋은 6년근 홍삼을 넣어 새롭고 친숙한 맛과 효능으로 고객층을 넓혀가고 있다.
6. 브랜드(brand)의 중요성
선키스트 오렌지 재배지 조합의 최고경영자(CEO)였던 러셀 헬린은 “여기 오렌지가 있다. 그런데 소비자의 80%가 오렌지라는 이 과일의 이름을 ‘선 키스트’로 알고 있거나 믿고 있다.”라고 말했다. 이 말에서 브랜드의 중요성을 알 수 있다. 이제 기업 경영에서 브랜드 관리는 선택이 아니라 필수라고 할 수 있다. 같은 품질의 제품이라도 브랜드가치가 높으면 높은 가격을 받는다. 1990년 초부터 국내외에서 본격적으로 사용되기 시작한 브랜드는 현재 기업들의 수명을 결정짓는다고 이야기할 정도로 막강한 영향력을 발휘하고 있다.
확고하게 정착된 브랜드는 그 이름 하나만으로도 일정규모의 시장을 장악할 정도로 브랜드의 파워는 막강해지고 있는 실정이다. 오늘날의 우리는 수많은 제품과 서비스가 넘쳐나는 소비환경 속에서 살아가고 있다. 이들 중에서 특별한 제품이나 서비스를 차별화 시켜주고 구매하도록 만드는 역할을 하는 것이 브랜드 이다. 이러한 브랜드는 강력한 판매수단으로서 역할을 하게 되는데 그러한 점에서 브랜드의 역할은 매우 중요하다고 할 수 있다.
7. 시사점
현대인이 소비하는 것은 상품이 아닌 브랜드이며, 소비자들의 구매 행동에 직접적인 영향을 미치는 것은 상품이 아니라 소비자들이 인식하는 제품의 품질, 혜택 등이라는 것이다. 현대는 이미지의 시대이고, 브랜드의 시대이다. 브랜드는 단순히 제품을 구성하는 물리적인 제품의 속성 뿐 만 아니라, 소비자에게 나름대로의 의미를 부여하게 함으로써, 경쟁자들이 쉽게 모방할 수 없도록 한다. 세상에 모든 상품은 각자 나름대로의 이름, 상징, 제품의 특징 등을 안고 시장에 나오게 되지만, 거기에 소비자가 차별적이고 특별한 의미를 부여하지 않는다면, 브랜드로 남을 수 없다는 뜻이다. 그래서 브랜드를 만든다는 것은 제품에 이름, 상징, 특징, 디자인을 부여하는 것 이상의 의미를 담고 있다. 이러한 현대 사회에서 브랜드에 대한 변화의 이유로 경쟁 브랜드가 쉽게 모방하기 힘들고 지속적이고 장기적인 브랜드 관리에 대한 노력이 요구되고 있는 것이며, 21세기 기업 활동의 중요한 경쟁우위의 원천이며 기업 경영의 전략적 비전에 브랜드가 있는 것이다.
이처럼 브랜드는 특정 기업의 제품이나 서비스를 경쟁 기업의 것보다 더욱 가치 있는 것으로 의도적으로 차별화시키는 브랜드와 관련된 모든 요소들의 상징적 조합이라 정의할 수 있다. 브랜드는 경쟁사의 제품과 서비스를 차별화하고 구별시키는 기능과 품질에 대한 신뢰감을 형성시키고, 기업이 추구하는 문화와 의미의 상징을 포함하고 있다.
브랜드는 소비자에게 자신들의 브랜드를 표시함으로써 모방제품과 구별하며 제조업자가 누구인지를 표시하는 것으로 부터 시작되었으며, 비슷한 제품과 기능 사이에서 경쟁업체와 뚜렷한 구별을 위하여 문자나 심벌, 사인을 일정하게 기호화하여 사용되었다. 하지만 현대 사회의 브랜드는 산업의 발전과 경쟁으로 인하여 비슷한 제품과 기능을 가진 다양한 경쟁 브랜드 사이에서, 물리적인 제품의 속성 뿐 아니라 품질, 혜택, 상징, 이미지를 포함하여 문화적, 사회적, 감성적 의미를 표현하는 것으로 변화되었다. 이와 같이 브랜드가 단순히 고유의 상표를 표시하고 각인하는 것이 아닌 상징성을 포함하는 것으로 소비자는 브랜드를 구매함으로써 물리적 제품만을 소비하는 것이 아니라 브랜드가 상징하는 이미지를 소비하는 것으로 자아를 표현하고 라이프스타일의 표현을 통해 사회적 위상을 보여주는 수단이 되었다. 이로써 기업은 제품에 대한 신뢰성과 함께 기업 활동의 목적을 담아 차별화된 브랜드 이미지와 개성을 표현하는 수단으로 브랜드에 경쟁력을 담는다. 수많은 유사한 제품들 사이에서 브랜드가 지녀야할 브랜드 개성에 대한 중요성과 이해가 필요한 이유이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 브랜드(brand)의 개념, 기능 및 브랜드 커뮤니케이션에 대해 자세히 설명해 보았다. 현대사회에서의 소비자들은 눈부신 경제발전과 급속한 사회적 변화 등에 따라 소비자들의 생활수준이 높아지고 제품 구매 시 욕구 또한 다양하고 까다로워지고 있다. 소비자들은 그들의 여러 가지 다양한 욕구를 충족시키기 위해 필요한 제품과 서비스를 구매하고 제공 받게 되며, 그 제품의 최종적인 선택이 이뤄지기까지는 소비자는 여러 경로를 통해 직간접적으로 습득한 정보의 영향을 받게 된다. 즉 소비자는 제품에 대한 정보를 여러 경로를 통해 제공 받고, 탐색하며, 축적한 정보에 근거해서 구매행동을 할 때 합리적 결정이 가능하게 되는 것이다. 그 중에서도 소비자가 제품을 구매하는데 까지 자신의 욕구 충족을 위한 합리적인 의사결정과 구매행동을 위해 영향을 받는 수단 중 가장 대표적인 것은 광고이다.
참고문헌
노장오, 브랜드마케팅, 사계절출판사, 1994.
박 준, 브랜드마케팅 리포트, 새로운 제안, 2004.
윤영수, 브랜드마케팅, 법문사, 2009.
최원주 외, 브랜드는 커뮤니케이션이다, 커뮤니케이션북스, 2005.
박준형, 통합브랜드 커뮤니케이션, 이콘출판, 2012.
서용구 외, 브랜드 마케팅, 학현사, 2012.
이유재, 서비스마케팅, 학현사, 2004.
문수근, 브랜드 커뮤니케이션에 있어 감성적 접근, 한국디자인포럼, 한국디자인트렌드학회, 2009.
6. 브랜드(brand)의 중요성
선키스트 오렌지 재배지 조합의 최고경영자(CEO)였던 러셀 헬린은 “여기 오렌지가 있다. 그런데 소비자의 80%가 오렌지라는 이 과일의 이름을 ‘선 키스트’로 알고 있거나 믿고 있다.”라고 말했다. 이 말에서 브랜드의 중요성을 알 수 있다. 이제 기업 경영에서 브랜드 관리는 선택이 아니라 필수라고 할 수 있다. 같은 품질의 제품이라도 브랜드가치가 높으면 높은 가격을 받는다. 1990년 초부터 국내외에서 본격적으로 사용되기 시작한 브랜드는 현재 기업들의 수명을 결정짓는다고 이야기할 정도로 막강한 영향력을 발휘하고 있다.
확고하게 정착된 브랜드는 그 이름 하나만으로도 일정규모의 시장을 장악할 정도로 브랜드의 파워는 막강해지고 있는 실정이다. 오늘날의 우리는 수많은 제품과 서비스가 넘쳐나는 소비환경 속에서 살아가고 있다. 이들 중에서 특별한 제품이나 서비스를 차별화 시켜주고 구매하도록 만드는 역할을 하는 것이 브랜드 이다. 이러한 브랜드는 강력한 판매수단으로서 역할을 하게 되는데 그러한 점에서 브랜드의 역할은 매우 중요하다고 할 수 있다.
7. 시사점
현대인이 소비하는 것은 상품이 아닌 브랜드이며, 소비자들의 구매 행동에 직접적인 영향을 미치는 것은 상품이 아니라 소비자들이 인식하는 제품의 품질, 혜택 등이라는 것이다. 현대는 이미지의 시대이고, 브랜드의 시대이다. 브랜드는 단순히 제품을 구성하는 물리적인 제품의 속성 뿐 만 아니라, 소비자에게 나름대로의 의미를 부여하게 함으로써, 경쟁자들이 쉽게 모방할 수 없도록 한다. 세상에 모든 상품은 각자 나름대로의 이름, 상징, 제품의 특징 등을 안고 시장에 나오게 되지만, 거기에 소비자가 차별적이고 특별한 의미를 부여하지 않는다면, 브랜드로 남을 수 없다는 뜻이다. 그래서 브랜드를 만든다는 것은 제품에 이름, 상징, 특징, 디자인을 부여하는 것 이상의 의미를 담고 있다. 이러한 현대 사회에서 브랜드에 대한 변화의 이유로 경쟁 브랜드가 쉽게 모방하기 힘들고 지속적이고 장기적인 브랜드 관리에 대한 노력이 요구되고 있는 것이며, 21세기 기업 활동의 중요한 경쟁우위의 원천이며 기업 경영의 전략적 비전에 브랜드가 있는 것이다.
이처럼 브랜드는 특정 기업의 제품이나 서비스를 경쟁 기업의 것보다 더욱 가치 있는 것으로 의도적으로 차별화시키는 브랜드와 관련된 모든 요소들의 상징적 조합이라 정의할 수 있다. 브랜드는 경쟁사의 제품과 서비스를 차별화하고 구별시키는 기능과 품질에 대한 신뢰감을 형성시키고, 기업이 추구하는 문화와 의미의 상징을 포함하고 있다.
브랜드는 소비자에게 자신들의 브랜드를 표시함으로써 모방제품과 구별하며 제조업자가 누구인지를 표시하는 것으로 부터 시작되었으며, 비슷한 제품과 기능 사이에서 경쟁업체와 뚜렷한 구별을 위하여 문자나 심벌, 사인을 일정하게 기호화하여 사용되었다. 하지만 현대 사회의 브랜드는 산업의 발전과 경쟁으로 인하여 비슷한 제품과 기능을 가진 다양한 경쟁 브랜드 사이에서, 물리적인 제품의 속성 뿐 아니라 품질, 혜택, 상징, 이미지를 포함하여 문화적, 사회적, 감성적 의미를 표현하는 것으로 변화되었다. 이와 같이 브랜드가 단순히 고유의 상표를 표시하고 각인하는 것이 아닌 상징성을 포함하는 것으로 소비자는 브랜드를 구매함으로써 물리적 제품만을 소비하는 것이 아니라 브랜드가 상징하는 이미지를 소비하는 것으로 자아를 표현하고 라이프스타일의 표현을 통해 사회적 위상을 보여주는 수단이 되었다. 이로써 기업은 제품에 대한 신뢰성과 함께 기업 활동의 목적을 담아 차별화된 브랜드 이미지와 개성을 표현하는 수단으로 브랜드에 경쟁력을 담는다. 수많은 유사한 제품들 사이에서 브랜드가 지녀야할 브랜드 개성에 대한 중요성과 이해가 필요한 이유이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 브랜드(brand)의 개념, 기능 및 브랜드 커뮤니케이션에 대해 자세히 설명해 보았다. 현대사회에서의 소비자들은 눈부신 경제발전과 급속한 사회적 변화 등에 따라 소비자들의 생활수준이 높아지고 제품 구매 시 욕구 또한 다양하고 까다로워지고 있다. 소비자들은 그들의 여러 가지 다양한 욕구를 충족시키기 위해 필요한 제품과 서비스를 구매하고 제공 받게 되며, 그 제품의 최종적인 선택이 이뤄지기까지는 소비자는 여러 경로를 통해 직간접적으로 습득한 정보의 영향을 받게 된다. 즉 소비자는 제품에 대한 정보를 여러 경로를 통해 제공 받고, 탐색하며, 축적한 정보에 근거해서 구매행동을 할 때 합리적 결정이 가능하게 되는 것이다. 그 중에서도 소비자가 제품을 구매하는데 까지 자신의 욕구 충족을 위한 합리적인 의사결정과 구매행동을 위해 영향을 받는 수단 중 가장 대표적인 것은 광고이다.
참고문헌
노장오, 브랜드마케팅, 사계절출판사, 1994.
박 준, 브랜드마케팅 리포트, 새로운 제안, 2004.
윤영수, 브랜드마케팅, 법문사, 2009.
최원주 외, 브랜드는 커뮤니케이션이다, 커뮤니케이션북스, 2005.
박준형, 통합브랜드 커뮤니케이션, 이콘출판, 2012.
서용구 외, 브랜드 마케팅, 학현사, 2012.
이유재, 서비스마케팅, 학현사, 2004.
문수근, 브랜드 커뮤니케이션에 있어 감성적 접근, 한국디자인포럼, 한국디자인트렌드학회, 2009.
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