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지휘의 본질과 내용
지휘의 본질과 내용 계획이 수립되어 경영활동의 목표나 대상이 설정되고 이를 수행하기 위한 조직화가 완성되었더라도 경영활동이 자동적으로 전개되지는 않는다. 즉 자동차나 자전거가 만들어졌더라도 엔진을 발동시키거나 자전거 페달을 밟는 행위가 꼭 필요한 것처럼 경영의 실질적인 활동은 지휘의 행위에 의해서 비로소 활력을 갖게 된다. 지휘(directi...
[태그] 개념 정의|특징 특성|종류 유형|개념 정의 특징 특성|지휘의 본질
리더십 특성이론
리더십 특성이론 오랜 동안 리더십에 관한 연구는 유능한 리더의 자질, 즉 그들의 개인적 특성이 무엇인지를 규명하는 것을 강조해 왔다. 즉 리더의 개인적 자질에 의해 리더십의 성공이 좌우된다는 전제하에, 유능한 리더와 그렇지 않은 리더를 구분하는 리더의 개인적 특성이 존재한다고 보는 입장이 특성접근법의 기본관점이다. 그리하여 그러한 특성이 규...
[태그] 개념 정의|특징 특성|종류 유형|개념 정의 특징 특성|리더십 특성
커뮤니케이션의 장애요인과 극복방안
커뮤니케이션의 장애요인과 극복방안 I. 커뮤니케이션의 장애요인 커뮤니케이션을 원활히 하기 위해서는 먼저 커뮤니케이션의 장애요인을 찾아내어 제거하여야 하며, 이를 극복하는 방안을 모색할 필요가 있다. 커뮤니케이션에 지장을 초래하거나 혼란을 야기 시키는 요인으로는 개인적 지각의 편차와 언어구사 및 표현방법의 차이, 소음, 편견의 개입, 이...
[태그] 개념 정의|특징 특성|종류 유형|개념 정의 특징 특성|커뮤니케이션
[기분장애] 기분장애의 원인과 증상 및 치료방법
기분장애(Mood Disorder) 기분이란 우리 일상생활에 지속적으로 영향을 미치는 감정상태이다. 그런데 어떤 경우 정상적인 기분의 변화와는 다르게 기분이나 감정이 극단적인 양상을 보여 일상생활에 있어 어려움을 가져다주기도 한다. 어떤 기간 동안 우울하거나 들뜨는 기분의 장애가 주축이 된 일련의 정신장애를 기분장애라 한다. 때로는 이를 정동장애(aff...
[태그] 개념 정의|특징 특성|종류 유형|개념 정의 특징 특성|[기분장애]
[노년기 기억능력] 노년기의 기억과정 최근기억과 옛날기억 미래기억 노년기 기억
노년기 기억능력 I. 부호화 과정 정보를 부호화하는 최선의 방법은 기억 재료를 적절히 조직하는 것이다. 기억재료를 체계적으로 잘 정리해두면 그것이 필요할 때 찾는 일이 쉬워진다. 만약 기억재료가 아무 체계 있이 들어온 순서대로 저장된다면 나중에 필요할 때 큰 어려움을 겪게 될 것이다. 여러 연구결과, 많은 노인들이 나중의 인출을 위한 정보조직...
[태그] 개념 정의|특징 특성|종류 유형|개념 정의 특징 특성|[노년기 기억
리더십 상황이론
리더십 상황이론 리더십에 대한 특성론적 접근법 또는 행동론적 접근법의 문제점들이 지적되기 이전부터 리더십의 효과에 대한 종합적이고 분석적인 결과를 얻기 위한 연구방법이 요구되었다. 상황론적 접근법은 리더와 추종자 간의 상호작용에 영향을 미치는 환경적 요인을 규명하거나 리더가 지닌 특성이나 리더가 행하는 행동의 유효성이 상황적 요인에 따...
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성격유형이론
성격유형이론 I. 히포크라테스의 유형 의학의 아버지라고 하는 고대 그리스(BC 400년 경)의 히포크라테스(Hippocrates)는 인체 내의 체액과 기질이 그 사람의 성격을 형성하는 주요한 요소라고 주장하면서, 체액에 따라 기질형을 다혈질 ․ 우울질 ․ 담즙질 ․ 점액질의 4가지 유형에 따라서 성격이 형성된다고 했다. <표> 히포크라테스의 성격분류 II....
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[집단갈등관리] 집단 간 갈등의 해소방안(해결방법) 및 조장방안
집단갈등관리 집단갈등은 모든 조직 내에서 필연적으로 발생하고 있는 현상이다. 그러나 집단갈등은 순기능적 효과와 역기능적 효과를 가지고 있기 때문에 순기능적 측면에서는 갈등을 조장해야 할 것이고, 역기능적 측면에서는 감소시키거나 해소하는 관리방식이 필요한 것이다. 그러면 갈등의 해소방안과 갈등의 조장방안에 대하여 살펴보도록 한다. I. ...
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전사적 자원관리 전사적 환경경영 전략평가시스템
I. 전사적 자원관리 전사적 자원관리(enterprise resources planning. ERP)란 회계, 인사, 판매, 수송, 배송, 제조, 물류 등 기업운영에 필요한 각 부문의 핵심정보를 처리해 줄 수 있는 응용소프트웨어들을 유연하게 통합하고 결합하여 기업 내의 모든 자원에 대한 정보를 통합적으로 관리하는 것을 말한다. 이러한 시스템의 목적은 기업의 목표를 달성하기 ...
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[경영계획 수립과정] 경영계획의 수립절차 장단기계획
경영계획 수립과정 계획을 수립하는 절차는 아래의 그림과 같은 단계와 절차를 밟게 된다. <그림> 경영계획의 수립절차 I. 수립절차 1. 기회의 인식 현재의 문제점을 파악하고 앞으로 전개될 상황을 예비적으로 조사하여 기업이 얻게 될 이해득실을 예측함으로써 유리한 기회를 잡을 수 있도록 하여준다. 즉, 기회를 명확하고 안전하게 파악하여...
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리더의 자질 리더의 덕목
리더의 자질, 리더의 덕목 I. 유머와 센스 서구에서는 딸을 시집보내려고 할 때 사위될 사람을 평가해 보는데, 그것은 사위될 사람이 유머감각을 가지고 있느냐 하는 것이다. 유머가 있는 사람이면 여유가 있고 능력이 있어서 딸을 고생시키지 않을 것이라는 판단 때문이다. 그리고 기업가나 정치인에게도 얼마나 유머감각이 있느냐를 중시하고 있다. 뿐만...
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근로생활의 질(QWL)
근로생활의 질(QWL) I. QWL의 의미 근로생활의 질(quality of working life : QWL)이란 직장생활에서의 보람이라고 표현할 수 있으며, 이는 직무만족의 향상, 노동환경의 민주화, 인간성 회복운동이라고 할 수 있다. 현대산업사회에서 기업조직은 고도로 발달되어 사회적인 여러 가지의 병리현상을 가져 오고 있다. 지나치게 기술개발, 생산성추구, 경제성...
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서번트 리더십에 대하여 상세히 서술하시오
서번트 리더십에 대하여 상세히 서술하시오. 1. 서번트 리더십의 정의 서번트(servant)란 하인, 고용인, 부하, 공무원이란 뜻이 있다. 서번트 리더십(servant leadership)이란 타인을 위한 봉사에 초점을 두고, 종업원과 고객의 커뮤니티를 우선으로 그들의 욕구를 만족시키기 위해 헌신하는 리더십을 뜻한다. 1977년 AT&T에서 경영관련 교육과 연구를 담...
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창의성(창의력) 개발기법(브레인스토밍 자기계발 문제인식과 창의적 문제해결)
창의성(창의력) 개발기법 I. 브레인스토밍 브레인스토밍(brain storming)은 집단의 문제해결을 위한 새로운 아이디어를 창출하려는 일종의 회의방식으로, 단 하나의 구체적인 과제를 부여하여 일정한 규칙 하에서 집단적으로 아이디어를 만들어 내는 회의 방법이다. 브레인스토밍은 대표적인 발산적 사고기법 중 하나로, 여러 사람이 모여 어떤한 주제나 ...
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갈등의 개념(정의)과 원인 갈등에 대한 견해 갈등의 과정(단계)
갈등 I. 갈등의 정의 갈등(conflict)에 대한 정의는 오랫동안 여러 학자들에 의하여 정의되어져 왔으나, 아직까지도 명확한 정의는 내리지 못하고 있는 실정이다. 갈등에서 갈(葛)은 칡 갈자이고 등(藏)은 등나무 등자이다. 칡과 등나무는 배배꼬이는 것이 본성이라는 의미에서 갈등은 심리상태가 꼬인다는 뜻이고, conflict에서 con은 서로라는 뜻이 있고 ...
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