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생각한다.
결국, 미래 마케팅의 가장 중요한 개념은 변화의 중심에 있는 고객을 제대로 알고, 적극적으로, 그리고 치밀하게 변화를 준비하고, 차근차근 실행해 나가는 기업만이 살아 남을 수 있다는 중요한 교훈을 남겨준다고 생각한다.
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필립코틀러의 카오틱스를 읽고난 느낌과 감상을 정리해 독후감을 작성해 보았다. 누구나 중요하다고 인정하지만, 정작 어떻게 풀어가야 하는지를 명확하게 말해주지 못하는 마케팅이란 개념에 한걸음 다가가게 되어 즐거운 독서였다는 판단
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마케팅으로 모두가 유명인이 될 수 있는 것은 아닙니다. 왜냐하면 물리학자가 마케팅만으로 노벨상을 탈 수는 없기 때문입니다. 물리학자가 노벨상을 타려면 중요한 문제들의 성격을 규정하고, 연구하고, 획기적인 지식을 창조해야 합니다.
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상호작용이라고 말할 수 있다. 고객을 제대로 알고 고객과 어느 채널에서나 소통해야 한다. 기업의 일방적인 푸쉬 마케팅에서 벗어나 고객의 관점에서 이해하며, 고객과 즐길 줄 아는 시대! 그것이 바로 마켓 4.0의 시대는 아닐까?
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