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영역만 중요한 것이 아니라 모든 영역이 중요해졌으며, 고객은 계속해서 똑똑해지고 있다. 마켓 4.0의 핵심은 온, 오프라인의 상호작용이라고 말할 수 있다. 고객을 제대로 알고 고객과 어느 채널에서나 소통해야 한다. 기업의 일방적인 푸쉬
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도할 직접적인 수단 역할을 한다. 5A는 다음과 같다. 인지(Aware), 호감(Appeal), 질문(Ask), 행동(Act), 옹호(Advocate). 이는 구매 행동률(PAR, Purchase Action Ratio)과 브랜드 옹호율(BAR, Brand Adcocacy Ratio)로서 나타나 기업들은 고객들을 효율적으로 관리할 수
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. 즉 기업은 그 고객이 평생 구매했을 경우 얻을 미래의 이익을 잃는 것이다. 또한 대체 고객을 유치하는데 드는 비용도 새롭게 부담하게 된다. 실제 신규 고객을 확보하기 위한 비용은 기존 고객의 만족도를 유지하는 비용의 5배가 넘는다고
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필립코틀러의 카오틱스를 읽고난 느낌과 감상을 정리해 독후감을 작성해 보았다. 누구나 중요하다고 인정하지만, 정작 어떻게 풀어가야 하는지를 명확하게 말해주지 못하는 마케팅이란 개념에 한걸음 다가가게 되어 즐거운 독서였다는 판단
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필립 코틀러 지음, 이종영구동모 옮김 (1997). 내고장 마케팅. 삼영사. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 지방행정 환경의 변화 및 관료주의적 행정패러다임의 한계
1. 지방행정 환경의 변화
2. 관료주의적 행정패러다임의 한계
Ⅲ. 영국의 지방정부 혁신
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필립 코틀러 지음, 이종영·구동모 옮김 (1997). 내고장 마케팅. 삼영사.
吉田民雄 (1992). 「都市經營と民間委託の 政策的 活用」, 自治行政と企業. ぎょうせい.
藤岡純一 編 (1995). 海外の 地方分權事情. 自治體硏究社.
Barzelay, Michael (1992). Breaking
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필립 코틀러 교수는 “마케팅의 핵심은 브랜드 구축에 달려 있으며, 브랜드를 구축하고 관리하는 것이 마케팅의 시작이자 끝이다.” 라고 말했다.
브랜드는 장기적인 이익의 원천이다. 강력한 브랜드를 구축하면 가격 프리미엄을 누리는 동
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필립공의 악장으로 있었으며, 마르첼로와 알비노니의 영향을 받아 오페라 작곡에도 주력하였다. 그 후 여러 차례 국외 연주 여행하였으며, 여러 차례 연주회를 가졌다. 그는 40여 곡의 오페라를 비롯하여 많은 종교적 성악곡, 가곡 등을 남겼
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필립 코틀러(2007) 전석매진. 김영사, 서울.
필립 코틀러(2007) CSR마케팅. 리더스북, 서울.
한국문화경제학회, "문화경제학 만나기", 김영사, 2001
한국문화예술진흥원, "문화산업론", 한국문화예술진흥원, 1990
한국마케팅학회(2002) 마케팅 연구. 17(2)
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40%수준으로 상향조정되어야 한다.
2. 평생교육 정보망과 평생학습 상담체제 구축
평생학습자들이 평생교육에 대한 다양한 정보를 신속하게 접히고 이를 통해 보다 적극적으로 교육에 참여할 수 있도록 동기를 유발하기 위해서는 평생교육
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필립 코틀러의 “마케팅이란 단순히 물건을 파는 것이 아니라 수익성 있는 고객을 찾아내어 그들이 원하는 편익과 가치를 제공하는 과학이자 예술”이라는 기본 지침을 깊이 명심하며 SK플래닛의 Global Platform Innovator에 부합하는 The Savvy Frontie
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