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카드 시장의 동향
2. 신한카드 선정이유
Ⅱ. 본 론
1. 신한카드 소개
2. 신한카드의 연혁
3. 신한카드 SWOT 분석
4. 신한카드의 CS전략
ⅰ. 신한카드의 CS 비전과 CS리더
ⅱ. 고객 최우선 경영
ⅲ. 소프트 경영과 고객 서비스
ⅳ. 고객만족팀
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분석
(1) 인구 통계적 환경
(2) 경제적 환경
(3) 사회 문화적 환경
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 신한카드 서비스경영
(1) 서비스 이념
(2) 내부고객 서비스
(3) 외부고객 서비스
5. 향후 전략
(1) 고객만족 서비
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분석
(1) 신한은행
(2) 농협
(3) 씨티은행
4. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. KB국민은행 지속가능경영
(1) 혁신 & 변화
(2) 지속가능 가치 창출
(3) 지속가능 전략 창출
6. 향후 발전 방향
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4. 국내 소셜커머스의 시장현황
Ⅱ. 본론 2. 지금샵 기업 분석
1. 회사소개
2. 마케팅
1) 이벤트
2) 제휴
3) SWOT 분석
4) 4P 분석
5) STP 분석
3. 지금샵의 한계점 및 향후 전망
Ⅲ. 결론 - 시사점
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2. 금융정보기구의 기능과 목적
1) FIU의 기능
2) FIU의 목적
Ⅴ. 금융정보시스템의 전략
1. 직원들의 전략적 정보활용 마인드 제고
2. 고객관리 강화
3. 전략정보시스템 이용확대
Ⅵ. 향후 금융정보시스템의 발전방향과 전망
참고문헌
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