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경마 관전 태도
(5) 설문조사 결과 분석
(6) 고객 세분화 및 고객 포지셔닝(Positioning)
4. 마사회의 마케팅 전략방안
1) 홍보 및 프로모션
2) 고객관계관리(CRM) 전략
(1) 고객관계관리(CRM)의 필요성
(3) 고객 데이터베이스(DB)를 활용한 고객만
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계하여 회원제 중심 CRM(고객관계관리) 운영체제 업그레이드, 회원제 대상 마일리지 강화 및 타 기업 마일리지와 제휴 추진 등이다. 인프라 측면에선 경마관전+가족공원 이미지에서 복합문화공간 이미지로 전환, 서울경마공원내 외국인 전용
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관전태도나 유행을 전달하는
기능을 한다. 파도타기 응원, 페이스 페인팅(face painting), 풍선스택 그리고 노래부르기 등은 전 세계적으로 유행하는 스포츠 관전태도이다. 뿐만 아니라 선수들의 일거수일투족이 노출되므로 특징적인 모습들은
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경마에 대한 태도와 행동의도간의 관계,
한국체육학회지, 제 43권, 제4호.
이현근(2000),한국 경륜 소비자 성향 및 서비스 만족도, 세종대.
일본재단(2000),일본의 공영경기현황, 일본재단출판사.
주노종(2001),경주사업의 순기능 평가 및 공공성 제
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관전을 관람하고 느낀 점은 명화란 인쇄나 복제를 통한 감상으로는 그 느낌을 다 알 수 없다는 점이다. 실제 진품을 보고난 후의 느낌은 복제품을 본 것과는 정말 차원이 다른 느낌 즉, 감동이었다. 복제품을 보고는 좋다, 멋지다는 느낌까지
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