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관리
1) 세금감면을 위한 헤지
2) 금융압박비용의 경감을 위한 헤지
3) 투자보호를 위한 헤지
Ⅱ. 기업고객관계관리(CRM)
Ⅲ. 기업마케팅관리
Ⅳ. 기업인재관리
1. 미 IT업계 기술인 우대
2. LG텔레콤, 「사내 스카우트 열풍」
3. 삼성SDI,
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CRM을 시행하는 데 있어 이를 전가의 보도와 같이 생각하는 자세보다는 조심히 접근해야 하는 전략으로 생각하여 기업과 고객 모두가 윈-윈(win-win)하는 관계를 정립할 수 있도록 노력해야 할 것이다.
Ⅴ. 참고문헌
박정은, 『마케팅과 고객관리
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관리)
Ⅴ. 기업인재관리
1. 직급체계
2. 전문가 제도
3. 교육 및 훈련
1) 관리자 교육
2) 전 직원 대상 계층 교육
3) 직무와 관련된 기술교육
Ⅵ. 기업정보관리
1. 채널과 위계조직의 종말
2. 가존의 가치사슬의 변화
Ⅶ. 기업마케팅관리
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관리
5) 재활용
6) 협상
Ⅲ. 기업의 노무관리전략
Ⅳ. 기업의 인사조직관리전략
1. 보상
2. 고과
1) 팀장
2) 요소
3) 성과
4) 360도고과
3. 자격/직책/호칭
4. 결재/품의/보고
5. 업무분장
Ⅴ. 기업의 마케팅관리전략
1. 마케팅이란
2. 마
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CRM 진단 및 방향,” 한국암웨이 내부보고서
김경태(2002), “CRM 성과 향상을 위한 5가지 포인트,”LG주간경제, 5월 4주, pp 37-43.
산업기술연구소(2002), “고객 관계 관리의 현황 및 구축방법,” 산업기술연구소 논문집
임종원, 이은영(2004), “고객
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