관여도 개념의 이해 ..................................................................
2. 관여도의 측정 ......................................................................................
- 관여도 설문지 작성법
3. 구매의사결정 행동 ...........................................
구매시의 의사결정을 지원하는 주요정보 제공
1
2
3
4
5
3. 기업, 제품, 서비스 등에 관한 부가 정보 제공
1
2
3
4
5
4. 제품 제조기업과의 의사소통 및 상호작용 기능 제공
1
2
3
4
5
5. 쇼핑몰에서의 정보탐색 및 검색 용이성
1
2
3
4
5
6. 제품 및 서비스