|
국내 기업 crm현황
2. 경영패러다임의 변화와 CRM의 등장 및 중요성
3. CRM을 구성하는 요소
4. CRM의 기대효과 및 국내 CRM도입의 문제점
5. CRM전략의 기대효과 및 성공을 위한 조건
6. CRM 적용사례
1) CRM 적용사례 :통신시장에서의 고객
|
|
|
기업들뿐만 아니라 거의 모든 기업이 고객정보를 활용한 서비스를 제공하여 경쟁력을 확보하고, 생산 효율성도 증대시키고 있다. 국내 기업들 현황에서 밝혔듯이 많은 국내 기업들이 고객정보 데이터웨어하우스를 구축하여 CRM의 형태로 고
|
|
|
CRM은 새로운 시스템이 아니며, CRM이 무조건적인 방법은 아니지만 적절하게 그리고 효율적으로 운영한다면 고객을 이해하고 기업이 장수하는 방법이 될 수 있다는 것을 알 수 있다. CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과
|
|
|
불구하고 국내에서는 이 모든 환경을 동일시하는 경향이 있다는 사실이다. 기업가들은 저마다에 맞는 CRM을 구축하고 고객관리를 해야 하고 무엇보다 먼저 고객 지향적인 사고를 가져야 한다는 사실이다.
올바른 CRM을 구축하기 위해서 다음과
|
|
|
고객만족 중심의 국내 은행의 마케팅 전략, 경희대학교 경영대학원 판매관리 석사학위논문
4) 서경(2001), CRM 사업의 성공적 정착을 위한 연구, 건국대학교 경영대학원 석사학위논문
3. 인터넷 자료
1) 삼성경제연구소 (http://www.seri.org)
2) LG경제
|
|
 |
CRM의 개념
2.2 CRM의 배경과 특징
2.3. CRM의 목적
2.4. CRM의 기대효과
3. 금융기관 CRM
3.1 금융기관 CRM 구축 배경 및 중요성
3.2 금융기관 CRM 동향
3.3. 금융기관 CRM 구축의 필요성
4. 국내 금융기관의 CRM 현황
4.1. 교보생명의 CRM
4.2.
|
|
|
CRM 추진현황 보고서", 2001. 12
"2004년 이메일 마케팅 현황과 전개방향"세미나자료, 2004. 5
"2004 Consumer Email Study", DoubleClick, 2004. 10
http://www.hunet.co.kr
http://www.doubleclick.com
http://www.kinds.or.kr Ⅰ. 서론
Ⅱ. 국내 이메일 활용현황
Ⅲ. 이메일마케
|
|
|
기업의 e-Transformation 7
(1) e-Transformation의 배경 및 의의 7
(2) e-Transformation의 현황 7
(3) Off-line산업의 e-Transformation 8
4. 디지털 비즈니스 환경에서의 새로운 비즈니스 모델 9
III. 전자부품 산업의 IT화 현황 10
1. 전자부품 산업의 IT화 현황 10
|
|
|
고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수
|
|
|
고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수
|
|
 |
기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 국내공영(주),국내공영
사업자번호 : 129-86-75***
본사주소 : (12798) 경기
|
|
 |
기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 국내공영(주),국내공영
사업자번호 : 129-86-75***
본사주소 : (12798) 경기
|
|
|
기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 영어조합법인국내산장어로만,영어조합법인국내산장어로만
사업자번
|
|
|
기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 영어조합법인국내산장어로만,영어조합법인국내산장어로만
사업자번
|
|
|
기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)케이비국내총판,케이비국내총판
사업자번호 : 297-86-00***
본사주소
|
|
 |
?
8. 권하고 싶은 책과 그 이유?
9. 자신이 면접관이라면 묻고 싶은 질문은?
10. 좋아하는 국내기업과 그 이휴
11. 지원사유와 포부
※ 계양전기 대표제품
※ 계양전기 비전 및 경영이념
※ 지원분야 예상 면접 기출문제
|
|
 |
둘러싼 개발도상국의 의무분담 문제
2. 교토의정서의 구체적인 이행방법론에 대한 인식문제
Ⅲ. 주요국의 대응동향
1. 미국
2. 일본
3. 유럽연합
Ⅳ. 한국에의 영향
1. 국내기업의 연구 및 기술개발 현황
2. 산업계에 미치는 영향
|
|
 |
관리회계사(CMA)
6. Microsoft의 MCP
7. IBM의 PCP
8. Novell의 공인전문가
9. Oracle의 OCP
10. Lotus의 CLS/CLP/CLI
11. Sun의 SICP
제 8 절 외국기업 취업요령
제 3 장
|
|
 |
기업이 책임 있는 관행을 지속적으로 개선할 수 있습니다. 사회적 책임의 정의
사회적 책임수행이 요구되는 시점
기업의 사회적 책임의 범위
사회적 책임의 근거
국내 기업의 사회적 책임의 현황과 문제점
일류기업으로 거듭나기 위
|
|
 |
국내 최초로 부엌가구 시스템 개념을 도입한 한샘은 철저한 시장 분석과 소비자 조사를 바탕으로 사용자 중심의 제품을 개발, 제작하고 있다. 1. 가구산업의 특성
1) 노동집약적
2) 중소기업형
3) 생활필수품
2. 국내 가구산업의 현황
|
|
 가격 :
할인가 : 30,000원(26페이지)
|
 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
|
 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
|
 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
|
 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
|
 가격 :
할인가 : 30,000원(26페이지)
|
 가격 :
할인가 : 30,000원(26페이지)
|
 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
|
 가격 :
할인가 : 30,000원(26페이지)
|
 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
|
 가격 : 500원
|
 가격 : 500원
|
 가격 : 500원
|
 가격 : 500원
|
 가격 : 500원
|
메뉴펼치기
창의적인 미술수업 제안서(자동완성형포함)
창의적인 미술수업 제안서
창의적인 미술수업 제안서(자동완성형포함)